28.07.2008, 17:53
Wenn Du eine Paket-Nr. hast, kannst Du Dir sicher sein, dass es kommt! Es sei denn der DHL-Fahrer bekommt lange Finger 
Welche Liefertermine für das iPhone 3G ?
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28.07.2008, 18:02
Fett, klingt auch irgendwie nach einer Standartmail 
bis auf 2 Sätze
Aber was soll man machen, ich vermute mal die Dame hat recht, das die Aufträge nach Eingang abgearbeitet werden, wobei was ist unter eingang zu verstehen ?
Dein Anruf ??? Warscheinlich nicht sondern der Zeitpunkt wo irgendwer aus deinem Anruf ein Auftrag ins System einstellt und das kann dauern.
Beispiel Du rufst am 01.07 dort an, kommst auf eine Liste der Besteller, diese wird warscheinlich von
irgendwenm bearbeitet ( irgendwann)
Du glaubst du hast schon bestellt, aber so wird es nicht sein ergo Status im Internet N/A
Dann irgendwann klimpert einer dann deine Bestellung in ein Auftragssystem wo es noch zu Fehlern kommen kann und ein dritter MA sich um deine Wünsche kümmern.
So kann es passieren das der eine der am 01.07 (Bestellt hatt noch immer kein Phone hat und ein anderer der 10 Tage später bestellt hatte es schon hat.)
Hinzu kommt die geringe Mänge an Geräten was für weitere Probleme sorgt......
Fazit: Die Frau hat recht einer nach dem anderen nur der eine (MA) halt schneller wie der andere (MA)!!!
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Shit das ihr immer noch wartet und ich dachte ich werde der Letzte da das erste geklaut wurde und ich am 16. noch mal bestellen musste.
bis auf 2 Sätze Aber was soll man machen, ich vermute mal die Dame hat recht, das die Aufträge nach Eingang abgearbeitet werden, wobei was ist unter eingang zu verstehen ?
Dein Anruf ??? Warscheinlich nicht sondern der Zeitpunkt wo irgendwer aus deinem Anruf ein Auftrag ins System einstellt und das kann dauern.
Beispiel Du rufst am 01.07 dort an, kommst auf eine Liste der Besteller, diese wird warscheinlich von
irgendwenm bearbeitet ( irgendwann)
Du glaubst du hast schon bestellt, aber so wird es nicht sein ergo Status im Internet N/A
Dann irgendwann klimpert einer dann deine Bestellung in ein Auftragssystem wo es noch zu Fehlern kommen kann und ein dritter MA sich um deine Wünsche kümmern.
So kann es passieren das der eine der am 01.07 (Bestellt hatt noch immer kein Phone hat und ein anderer der 10 Tage später bestellt hatte es schon hat.)
Hinzu kommt die geringe Mänge an Geräten was für weitere Probleme sorgt......
Fazit: Die Frau hat recht einer nach dem anderen nur der eine (MA) halt schneller wie der andere (MA)!!!
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Shit das ihr immer noch wartet und ich dachte ich werde der Letzte da das erste geklaut wurde und ich am 16. noch mal bestellen musste.
28.07.2008, 18:03
Tja, dem war nicht so ...
28.07.2008, 18:12
hi leute, bin hier hin und wieder mal am lesen, hatte irg. das bedürfnis mich hier mal an zu melden, weil ich gesprächspartner in meiner euch auch bekannten verzweiflung suche^^ xD echt nicht mehr zu glauben, ruf jeden tag bei diesem saftladen an und keiner kann wirklich genaue informationen geben 
:thumbdown: *kotz* naja, mal wird mir gesagt, das es in 3-4tagen da ist, mal heisst es, das es auf keinen fall in den nächsten 2-3wochen kommen wird *bahnhof...* das schlimme ist, das viele media märkte, saturn und wie sie alle heissen, meist welche da haben bzw. ständig nachschub bekommen. das blöde ist nur, das mir das risiko zu groß ist, mich aus der warteliste steichen zu lassen und es mir im mm zu holen, weil das stornieren der online bestellung auch ihre 24-48h dauert und ich dann nicht sicher weiss, ob ich dann 1 bzw. 2tage später noch eins bekomme, fals nämlich nicht, steh ich wieder auf position 0. naja, bin mal gespannt, was sich noch so tut in den nächsten tage...*wait...* gruß der forum neuling^^
:thumbdown: *kotz* naja, mal wird mir gesagt, das es in 3-4tagen da ist, mal heisst es, das es auf keinen fall in den nächsten 2-3wochen kommen wird *bahnhof...* das schlimme ist, das viele media märkte, saturn und wie sie alle heissen, meist welche da haben bzw. ständig nachschub bekommen. das blöde ist nur, das mir das risiko zu groß ist, mich aus der warteliste steichen zu lassen und es mir im mm zu holen, weil das stornieren der online bestellung auch ihre 24-48h dauert und ich dann nicht sicher weiss, ob ich dann 1 bzw. 2tage später noch eins bekomme, fals nämlich nicht, steh ich wieder auf position 0. naja, bin mal gespannt, was sich noch so tut in den nächsten tage...*wait...* gruß der forum neuling^^
28.07.2008, 18:14
So, gerade mal wieder die 2828 genervt. Keine Änderung...
Aber ich muss sagen, dass ich diesmal einen extrem netten und bemühten Mitarbeiter am Telefon hatte.
Ich habe ihn wieder auf die Bevorzugung von Neukunden angesprochen, worauf er glaubwürdig geschockt war und nach der Telefonnummer des Neukunden gefragt hat, damit er da mal nachforschen könne. Konnte ich ihm natürlich nicht geben.
Dann hab ich auch noch nach der Silikonhülle gefragt und die Info bekommen, dass definitiv jeder Kunde (der warten musste) einen Gutscheincode bekommt.
Zuletzt meinte er, dass die Anforderung der Gutschrift bei Erhalt des iPhones nicht schriftlich erfolgen muss, sondern auch über die Hotline eine Kulanzgutschrift erfolgen kann.
Gruß
Obby
Aber ich muss sagen, dass ich diesmal einen extrem netten und bemühten Mitarbeiter am Telefon hatte.
Ich habe ihn wieder auf die Bevorzugung von Neukunden angesprochen, worauf er glaubwürdig geschockt war und nach der Telefonnummer des Neukunden gefragt hat, damit er da mal nachforschen könne. Konnte ich ihm natürlich nicht geben.
Dann hab ich auch noch nach der Silikonhülle gefragt und die Info bekommen, dass definitiv jeder Kunde (der warten musste) einen Gutscheincode bekommt.
Zuletzt meinte er, dass die Anforderung der Gutschrift bei Erhalt des iPhones nicht schriftlich erfolgen muss, sondern auch über die Hotline eine Kulanzgutschrift erfolgen kann.
Gruß
Obby
28.07.2008, 18:14
WooooooooooW
Ich habe das Al Bundy Glück !!!
Habe heute morgen im T-punkt angerufen ob die iPhones haben: ja sagte die Dame aber die sind reserviert. Ich hab solange genervt bis Sie mich anrief und sagte kommen Sie vorbei und holen sichs hab.
Super schnell bei T-mobile hotline angerufen und die Vertragsverlängerung stoniert,
Bei 60 Grad im Schatten mit meinen beiden kleinen Kindern (2,5 Jahre und 8 Monate) und meiner Freundin los zum T-punkt. Was macht der Trottel gibt ausversehen complete S an anstatt complete XL,
natürlich bekomme ich mein iPhone nicht mit und muss bis morgen warten das er es wieder stoniert hat und es richtig eingibt.
Juhu wenn ich es morgen früh hole und es dann auch noch kaputt ist spring ich hintern zug ey.
Naja wenigstens habe ich morgen sicher mein iPhone, das war die schwierigste VVL in meinem Leben und das nur wegen apple.
Ich habe das Al Bundy Glück !!!
Habe heute morgen im T-punkt angerufen ob die iPhones haben: ja sagte die Dame aber die sind reserviert. Ich hab solange genervt bis Sie mich anrief und sagte kommen Sie vorbei und holen sichs hab.
Super schnell bei T-mobile hotline angerufen und die Vertragsverlängerung stoniert,
Bei 60 Grad im Schatten mit meinen beiden kleinen Kindern (2,5 Jahre und 8 Monate) und meiner Freundin los zum T-punkt. Was macht der Trottel gibt ausversehen complete S an anstatt complete XL,
natürlich bekomme ich mein iPhone nicht mit und muss bis morgen warten das er es wieder stoniert hat und es richtig eingibt.
Juhu wenn ich es morgen früh hole und es dann auch noch kaputt ist spring ich hintern zug ey.
Naja wenigstens habe ich morgen sicher mein iPhone, das war die schwierigste VVL in meinem Leben und das nur wegen apple.
28.07.2008, 18:20
also ich hab nicht mal das pappdingens bekommen, bin grad nach hause gekommen. Nicht mal nen papp-iphone gönnen die mir!
28.07.2008, 18:21
iSauger schrieb:Dein Anruf ??? Warscheinlich nicht sondern der Zeitpunkt wo irgendwer aus deinem Anruf ein Auftrag ins System einstellt und das kann dauern.
Beispiel Du rufst am 01.07 dort an, kommst auf eine Liste der Besteller, diese wird warscheinlich von
irgendwenm bearbeitet ( irgendwann)
Du glaubst du hast schon bestellt, aber so wird es nicht sein ergo Status im Internet N/A
Dann irgendwann klimpert einer dann deine Bestellung in ein Auftragssystem wo es noch zu Fehlern kommen kann und ein dritter MA sich um deine Wünsche kümmern.
Was meine Bestellung betrifft, könnte das sogar stimmen. Habe am 01. Juli bestellt und am 11. Juli tauchte Sie erst unter "Mein T-Mobile" auf. Zeitgleich mit Vertragsumstellung, HotSpot-Daten und HW-Bestellstatus.
Aber was ist mit denjenigen, die am 1. Juli bestellt haben, deren Vertrag sofort umgestellt wurde und trotzdem keine Daten in der HW-Bestellung haben.
Endweder sind die zu doof um die Daten einzutragen, oder zu doof um ihr Bestellsystem zu pflegen. Aber doof sind sie auf jeden Fall...
28.07.2008, 18:24
Jungs, ich hab auch endlich eins
nach tagelang anklingeln und nerven der Telekom hab ich eins im saturn bekommen :-)
Kann mir jmd. vllt. die Storno Hotline mitteilen ?
nach tagelang anklingeln und nerven der Telekom hab ich eins im saturn bekommen :-)
Kann mir jmd. vllt. die Storno Hotline mitteilen ?
28.07.2008, 18:27
Neubertrag oder verlängerung? wenn verlängerung mit oder ohne ablöse?
28.07.2008, 18:27
peterg schrieb:also ich hab nicht mal das pappdingens bekommen, bin grad nach hause gekommen. Nicht mal nen papp-iphone gönnen die mir!
Tja, peterg, da sind wir Brüder im Geiste...
Auch ich bin gerade nach hause gekommen und ich habe auch nix zu basteln. Wirklich aufgemuntert hätte mich das Pappteil aber nicht... eher im Gegenteil.
Aber wir haben ja auch schon keinen Gutschein, keinen Brief usw., usw. bekommen und werden vermutlich die Letzten hier sein, die ihr iPhone kriegen. Sollten wir nicht bis dahin storniert haben.
28.07.2008, 18:41
Ich hab mit dem Code das Silikon bestellt -
dann das Pappteil zusammengebastelt -
und feierlich verbrannt.!!
dann das Pappteil zusammengebastelt -
und feierlich verbrannt.!!
28.07.2008, 18:42
Meine VVL ist storniert. Euch noch viel Spass.
28.07.2008, 18:57
MIB schrieb:Wenn Du eine Paket-Nr. hast, kannst Du Dir sicher sein, dass es kommt! Es sei denn der DHL-Fahrer bekommt lange Finger
das will ich ja mal nicht hoffen...
28.07.2008, 18:59
hmm...hab am 14.07.08 bestellt.
besteht eig. eine chance, das es noch diese woche kommt?
eher nicht, oder?^^
besteht eig. eine chance, das es noch diese woche kommt?
eher nicht, oder?^^
28.07.2008, 19:09
ich hab auch am 14.07.2008 bestellt und meines ist in auslieferung...vielleicht hast du ja glück...
28.07.2008, 19:11
ja, hab am 14.07.08 bestellt, auch in dem complete l, aber
in der 8gb version, hoffe die ist dann auch bald auf dem weg
zu mir, wie deine 16gb version
in der 8gb version, hoffe die ist dann auch bald auf dem weg
zu mir, wie deine 16gb version
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