[falc410]

Also da ich online nichts dazu in den AGB's finde vielleicht kann mir von euch ja jemand weiterhelfen.

Laut Hotline habe ich bei Online (oder Telefon-) bestellung, volle 14 Tage Widerrufrecht - und zwar ab dem Tag an dem ich den Vertrag unterschreibe. Sprich erst wenn die Spedition mir das Iphone in die Hand drueckt.

Laut Hotline kann ich jetzt locker 2 Wochen telefonieren soviel wie ich will, dann Widerrufen und zahle eben nur fuer diese 2 Wochen.

Aber ich bin da nicht so sicher ob ich wirklich das Iphone gebrauchen darf oder nicht - dazu finde ich nichts. Kann mir vorstellen dass das Widerrufsrecht erlischt sobald ich das Iphone aktiviere - laut Kundenberater ist dem nicht so, aber das waere ja nicht das erste mal das die einen anluegen.

[mongostarr]

lass es dir schriftlich geben von dem! wenn er sich so sicher ist, kann es ja kein problem sein, dass schriftlich zu bekommen...

alles was der telefonisch sagt, kannste nie nachweisen...

[hillenbrandt]

fyi:
Wenn du den Tarif vorzeitig nutzt, dann verzichtest du laut Vertrag freiwillig auf der Widerrufsrecht!

[MIB]

Und das Gerät / iPhone wieder so versenden wie Du es bekommen hast ...!

[flow_sp]

@MIB
Du als Telekommitarbeiter müsstest doch genau wissen wie das abläuft mit den Vertragsverlängerungen übers Telefon.
Ist das Bestelldatum das Datum, ab dem man die 14 Tage Widerrufsrecht einhalten muss?

[falc410]

fyi:
Wenn du den Tarif vorzeitig nutzt, dann verzichtest du laut Vertrag freiwillig auf der Widerrufsrecht!

Was heisst vorzeitig nutzen?

Mir haben 3 unabhaengige Mitarbeiter an der Hotline bestaetigt das ich mit dem Iphone 2 Wochen lang telefonieren darf.

Darf ich das denn jetzt oder nicht? Hab den Vertrag noch nicht vorliegen und finde wie gesagt nichts bei T-Mobile.

[Bart1982]

Ich habe im Laden die Bestellung abgegeben...kann ich davon noch zurücktreten???Die meinten zu mir das iPhone würde am 14.7 bzw. 15.7. kommen und heute stehe ich immer noch ohne da...habe die Schnauze voll.

Thanxx schon ma 4 Help

[falc410]

Also von der Bestellung kannst du nach meinen Informationen nach immer zuruecktreten, der Vertrag ist ja noch nicht erfuellt worden.
Anders sieht es wohl aus wenn du nachher zuruecktreten willst, angeblich geht das nur bei Vertraegen die nach dem Fernabsatzgesetz abgeschlossen worden sind, aber da sind die Aussagen hier im Forum ja auch noch zweigeteilt.

[hillenbrandt]

Also ich würde es nicht machen:

...Ihr Widerrufsrecht erlischt für die Mobilfunkdienstleistung und in den oben genannten Fällen auch für den Kaufvertrag, wenn T-Mobile mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bereits vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie die Inanspruchnahme des Mobilfunkdienstes (z.B. durch Telefonieren, SMS, Herunterladen von Datendiensten wie z.B. Klingeltöne) selbst veranlasst haben.

http://www.t-mobile.de/privat/0,1788,180...WT.svl=100

[Delysid303]

Also ich würde es nicht machen:

...Ihr Widerrufsrecht erlischt für die Mobilfunkdienstleistung und in den oben genannten Fällen auch für den Kaufvertrag, wenn T-Mobile mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bereits vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie die Inanspruchnahme des Mobilfunkdienstes (z.B. durch Telefonieren, SMS, Herunterladen von Datendiensten wie z.B. Klingeltöne) selbst veranlasst haben.

http://www.t-mobile.de/privat/0,1788,180...WT.svl=100

Im Zweifelsfall wird T-Mobile hiermit nicht durchkommen, da AGB-Gesetzgebung greifen wird und das stellt wohl eine unzulässige einseitige Benachteiligung des Verbrauchers dar und das p.E.

Gibt ja viele solcher Klauseln, nur wo kein Kläger da kein Richter

Wichtiger:
IMHO ist der Vertrag von Seiten TM nicht erfüllt, Fristsetzung und gut ist wenn du raus willst, zu erwarten ist, dass du dein IPhone vor Ablauf der Frist bekommst - Wetten?

Was ich noch spannend finde ist die Tatsache, dass T-Mobile einseitig die Vereinbarung geändert hat, dass die Ablöse pro Monat nicht mehr 10 Euro sondern 15 Euro beträgt - Steht dass eigentlich irgendwo in den AGB´s? (Ich hab nicht nachgesehen) Wenn ja, handelt es sich ja streng genommen um eine einseitige Vertragsänderung mit entsprechendem Kündigungsrecht des Kunden, oder?

[falc410]

Mir geht es ja nicht darum ob das Iphone heute oder morgen kommt, sondern ob ich wieder vom Vertrag zuruecktreten kann nachdem ich es erhalten habe (Neukunde bestellt per Telefon).

Danke fuer den Link, den Text verstehe ich jetzt aber so das ich eben doch nicht telefonieren darf.

[harmsi]

Gestern Morgen klingelt es an der Tür...DHL.... voller Vorfreude die Tür aufgemacht und was war, Paket für meine Frau ...kotz

Naja bei Expert Benning angerufen und siehe da, ein 8GB haben wir noch...das ist jetzt meins ^^

Hat jemand ne Ahnung wo ich meine online Bestellung stornieren kann?

[mongostarr]

ruf einfach die kostenlose bestellhotline an...

[iBenny]

Hallo!

Blöde Anfängerfrage: Habt ihr bei einer Online-Bestellung des iPhone, anschließend eine Bestätigungsmail von T-Mobile bekommen?
Ich habe am 12.09. bestellt und immer noch keine Bestätigung erhalten. Gefällt mir nicht, da ich schon gerne wissen möchte, ob die Order überhaupt eingegangen ist beim rosa Riesen.

Gruß
Benny

[mongostarr]

nein, habe damals auch keine mail bekommen, nur direkt am telefon wurde mir eine auftragsnummer genannt...

[3G 8GB]

Gestern Morgen klingelt es an der Tür...DHL.... voller Vorfreude die Tür aufgemacht und was war, Paket für meine Frau ...kotz

Naja bei Expert Benning angerufen und siehe da, ein 8GB haben wir noch...das ist jetzt meins ^^

Hat jemand ne Ahnung wo ich meine online Bestellung stornieren kann?

Wenns bestellt ist, ist das nicht mehr aufzuhalten. Is aber nich schlimm. Im Paket is immer ein Retourenschein. Aufkleber abmachen, aufs Paket kleben und kostenlos zurückschicken. Oder:
Paket einfach nicht annehmen und zurückgehen lassen.

In beiden Fällen wird der Vertrag bzw. die Verlängerung storniert!!!

[3G 8GB]

Mir geht es ja nicht darum ob das Iphone heute oder morgen kommt, sondern ob ich wieder vom Vertrag zuruecktreten kann nachdem ich es erhalten habe (Neukunde bestellt per Telefon).

Danke fuer den Link, den Text verstehe ich jetzt aber so das ich eben doch nicht telefonieren darf.

Wurde schon weiter oben angesprochen. Für Online Abschlüsse bzw. Telefonische Bestellungen greift das Fernabsatzgesetz. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen NACH ERHALT, zurückzugeben. Ob benutzt oder nicht!!! T-Mobile, bzw. Euskirchen, prüft nur die Wahrung der Frist, dann wirds storniert.

Viele haben das iPhone bereits vor dem 11.7. bestellt. Die Tarife waren sofort umgestellt. Das iPhone kam aber teilweise erst 4 Wochen später. Das würde im Umkehrschluss bedeuten, daß das iPhone erst nach Ablauf der Frist beim Kunden ankommt. Daher beginnt die Frist mit Erhalt der Ware...