da mir keiner helfen konnte zu meiner Frage in Post 5704:
Der Kompletttausch ging verdammt schnell. am 22.03. wurde er mir angeboten, am 24.03. war schon das neue iPhone da. Wahnsinn. Dokumente kamen per e-mail, ausdrucken, ausfüllen, zurückmailen. Kurz Darauf riefen sie mich an, dass sie mein neues iPhone nun bestellen. Gut, ich dachte die lassen das zuerst nach Irland schicken, da dort der Kerl sitzt, mit dem ich e-mail Kontakt habe... Pustekuchen, die schicken das sofort aus Tschechien zu einem nach Hause... dauert mit UPS noch nicht mal 24h.... absolute super Sache.
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Diese Frage kann man dir sicher nur bei Apple beantworten.
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Das ist mir klar. Allerdings vielleicht hat ja jemand das Prozedere im April/Mai hinter sich gebracht und kann so schon sagen wie es ihm ergangen ist.
Chancen auf ein Upgrade stehen gut. Einfach mal den Support drauf ansprechen.
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nach wie vor hab ich ein 3G hier liegen. wenn ich das einschicke, was passiert? upgrade möglich, aber dann UNLOCK vermutlich unmöglich?
was würdet ihr mir raten? bin dankbar für ratschläge
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*push* kann hier jemand ratschläge geben? bin leider noch keinen schritt weiter und weiß nicht so richtig, was ich machen soll.
vielen dank im voraus und allen noch ein schönes rest-WE!
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Hallo,
habe heute bei Apple Care angerufen wegen meinem iPhone 3G 16GB (mit ACPP bis August) mit Haarriss am Dockconnector und Staub unter dem Display. Die Dame meinte, dass ich wieder ein iPhone 3G per Vorabaustausch erhalte. Verschicken die wirklich noch ein iPhone 3G als Ersatz (und kein 3GS mit 16GB)?
Gruß
Benjamin
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beim komplettausch wuerdest du nen 3G S bekommen
Biete iPhone Service Deutschlandweit bei Intresse --> PN !
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es gibt noch jedes iphone. sogar 2G's die sind zwar nicht "neu" aber sehen so aus ;-)
mir wäre neu, dass du bei einem garantiefall eines 3G ein 3GS bekommst??
kann das jemand bestätigen?
im apple store münchen bekommst du immer 1zu1 das gleiche welches man auch selber hat
wenns nicht grad da ist, musst du halt ein paar tage warten
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Naja München ist mir ein bisschen zu weit weg. Ich werde ja sehen, was dabei rauskommt. Vielleicht hat die Dame das ja auch nicht gewusst, oder wählen die Mitarbeiter an der Hotline die Austauschgeräte selber aus?
@sn0wleo: weißt du das sicher oder ist das nur ein Erfahrungswert?
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hat die dame dir gesagt, dass es was kostet?
innerhalb der garantie wirst du ja nicht mehr sein, oder?
iphone austausch kostet normal 199 euro direkt und online 210 euro
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Hab ja noch bis Anfang August den ACPP auf das iPhone 3G, daher kostenloser Vorabaustausch. Auf der Kreditkarte wird nur der Betrag reserviert.
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ok. ja dann is klar
auf der KK wird der betrag blockiert, aber nicht belastet. falls du es nicht zurück schickst
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Achso, ne sowas glaub ich wird Apple nicht machen ;-)
Werde jetzt mal auf die Mail warten, da steht ja drin welches Gerät und welche Seriennummer.