[sn0wleo]

das steht in der mail vom Wunderlich die du bekommst

[Ratio]

die Formulieren die du wählst sprechen schon eher dafür, dass es ein Upgrade auf das 4s ist.

Kompletttausch kann ein ganz neues sein, kann aber auch ein 4s sein.... wenn du allerdings das erste mal tauschst, würde es mich wundern wenn du gleich ein 4s bekommst.

[nreo]

Hallo,

ne das war nicht zum ersten mal, hatte beim 1. das mein Homebutten nicht mehr ging, 2. das die kama keine fotos mehr gemacht hat, und jetzt war es das sie mier ein ersatzgerät gechickt haben welche eine schraube locker hat ..... ja und dann hab ich halt heute mal angerufen denen das gesat und die dame am telefon Scheitermaier steht auch in der mail, sagete ich bekomme einen komplett tausch .... hat aber sonst auch nichts gesagt.

Jo steht drin in der mail .... bekomme ein 4s .... toll kein jb. naja, also haben wollen tue ich es nicht wirklich, ist aber ein guter support bei apple

[Ratio]

du bist der erste der sich beklagt, dass er ein Upgrade bekommt

[nreo]

Ja Sorry, ein wenig freue ich mich ja schon aber ich habe kein jb beim iPhone 4s bzw vorerst. Ich täusche ach nicht weil ich nen iPhone 4s haben will.

[Dorfpilot]

nero hast du ein 16gb oder ein 32gb handy eingeschickt?

[Dorfpilot]

sry ich meinte nreo..

[mrksdttr]

Hallo,

habe mal eine kurze Frage und zwar besitze ich seit dem 26 Oktober nun mein Iphone 4S und seit einiger Zeit hakt meine Standby- Taste... Meine Frage ist nun muss ich was bezahlen, wenn ich mein iphone einsende, weil da steht ja ich nehme zur Kenntnis das ich für kosten...... aufkommen muss..
Aber ich habe ja noch volle Garantie...

Lg und schonmal danke

[noX1609]

Musst normal nix zahlen bei einem normalen Tausch. Bei dem Vorabtausch fallen wenn ichs noch richtig weiß 29€ an.

Ich muss mein 4er vermutlich auch bald einschicken. Seit 1-2 Wochen funktioniert mein Homebutton nur noch manchmal oder manchmal drück ich nur 1 mal drauf aber er macht die aktion wie wenn ich 2 mal gedrückt hätte. Das nervt ziemlich.
Zum Glück hab ich einen Care Protection Plan.

[mrksdttr]

Danke für die schnelle Antwort..

Ja wenn das jetzt schon mit so Kleinigkeiten anfängt überlege ich mir auch noch einen Care Protection Plan abzuschließen, das kann nur Vernünftig sein :-)

Dann werde ich mich jetzt mal ran machen, schlau wäre das iphone wiederherzustellen bevor ich's einsende oder ?

Lg

[Dorfpilot]

hat sonst noch einer n iphone 4s 16gb (farbe egal) als komplettaustasch bekommen?

[Dorfpilot]

hallo,
habe gestern bei apple angerufen und nach einem komplettaustausch nachgefragt da wurde mir gesagt, dass dies nur noch über einen applestore möglich ist!
1. War dass bei beuch auch so?
2. welche erfahrungen habt ihr gemacht/ auf was soll ich achten?

Mfg Dorfpilot

[Ratio]

Ich konnte auch an der Hotline tauschen. Hab das gestern schon gelesen, scheinbar hat Apple da was geändert...

[sn0wleo]

ja war bei mir auch :P nur mit ausnahmen gehts noch ueber die Hotline

[Dorfpilot]

also soll ichs gleich nochmal probieren..? weil ich denke im applestore ist es ein wenig schwerer den berater dort davon zu überzeugen damit er mir ein neues handy gibt..?

Mfg Dorfpilot
Danke

[pollypups]

Na wenns schwer ist den MA zu überzeugen, dann wird der Fehler ja nicht so krass schlimm sein oder? Braucht sich ja kein Mensch wundern, dass sowas wenn nur noch über nen Store geht. Genau wegen solch einem Mist, dass die ganzen Kiddis ihr Iphone 4 für lau gegen ein 4s tauschen wollen.

[Ratio]

Kommt wohl auch drauf an wie weit der nächste store weg ist. Bei mir 100 km.... Vielleicht machen die das daran fest.

[Dorfpilot]

meinst die sehen des wenn ich da anruf von wo ich anruf und wo dann der nächste store ist?
is des bei denen vermerkt wann ich anruf? also wenn ich heute nochmal anruf sieht er dass ich gestern schon mal angerufen habe??

[Dorfpilot]

Hallo,

wie ich mitbekommen habe ist nun der komplettaustausch nur noch bei einem Apple Store vor ort möglich und nicht mehr telefonisch.
Hat von euch schon jmd. damit erfahrung gemacht auf was ich achten sollte..?

Mfg Dorfpilot