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07.09.2008, 10:30
Hallo,
habe seit einer woche ein Iphone 3g von t-mobile, habe mein bestehenden normalen Vertrag auf iphone tarif upgradet.
alles läuft normal, NUR die Mailbox bzw. Voicemail funktioniert nicht. wenn ich Begrüssung aufspreche und sichere kommt immer die Meldung
" Voice-mail Fehler, später erneut versuchen" oder " Voicemail nicht verfügbar, Verbidung fehlgeschlagen".
Mehrfach bei t-mobile kundencenter angerufen, die sind auch bemüht zu helfen, aber es gibt bisher keine Lösung( musste auf Wekeinstelung zurück, auch Daten und Einstellung Lösehn und neu über itune konfigurieren,es wurde auch intern in T-Mobile netzt alle meine Daten durchsucht,)die finden keinen Fehler .
Iphone ist schon un dgut aber ohne voicemail für mich nicht praktisch. Wenn das Problem nicht gelöst wird, muss ich doch leider iphone zurück geben und den Vertrag rückgängig machen.
Hat noch jemand ähnliches Problem gehabt, gibts dafür Lösung??
Danke
Hm....es muß auf jeden fall eine Daten Verbindung ( nicht WLAN ) bestehen.
Also GPRS / EDGE / UMTS.
Solltest Du ein schlechtes Netz haben, so such Dir
einen Ort mit vollem Ausschlag.
Ich hoffe Du hast es noch nicht jailbreakt.
Dann sollte es nicht an einer fehlenden APN liegen.
Du kannst aber auch die Box mit 3311 direkt anwählen
und konfigurieren.
MfG
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07.09.2008, 10:49
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 07.09.2008, 10:51 von
orbet.)
Danke erstmal für dei schnelle Antwort.
Habe es an verscheidenen Stellen probieret!! Habe auch guten "Empfangbalken", habe nicht geändert(jailbreak habe bisher nur gelesen und noch nicht verstanden!!)
wie merke ich welchen GPRS/EDGE etc.. Verbindung ich habe, neben T-mobile oben links habe ich manchmal ein grünes E.
über 3311 kann ich schon Begrüssung aufsprechen, das wäre meine "Eigene Begrüssung" ist auch drauf, aber unter voicemal unter begrüssung ist ein Haken bei Standard und wenn jemand mich anruft, hört er auch die Standardansage( der angerufener antwortet nicht...SMS.. etc) und nicht meine aufgesprochene ansage.
Gruss
Also beim konfigurieren sollte stabil das " E " ( EDGE Netz ) da sein.
Siehst du 3G hast du UMTS.
Deine erste Konfiguration muss ja übertragen werden.
Die Voicemalbox fragt dich ja normalerweise ob du einrichten
willst.
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habe bei Netzwerk nachgeschaut da steht automatisch, habe manchmal E manchmal 3G.
Nachtrag zum Hauptfehler: auch wenn ich über iphone Kennwort für Voicemal ändere sucht er ca eine Minute , dann kommt die Meldung: Voicemal nicht verfügbar, Verbindung fehlgeschlagen. Später erneut versuchen.
Über 3311 kann ich problemlos Kennwort ändern.
Also, wenn ich unter einstellungen> telefon >voicemail kennwort ändern klicke wird bei mir
nichts gesucht, sondern es öffnet sich ein fenster zur eingabe der neuen pin.
Dann sichern klicken.
Im telefon menü ganz rechts ist ja das zeichen wie ein tonband.
Was steht da in der voicemailbox?
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Kennwort voicemail: sorry natürlich kommt bei mir auch tastatur ich gebe 2x mal PIN ein dann sucht er und gib mir die obige fehlermeldung.
ich habe das voicemal symbol (Band)rechts bei Telefen, blau, sonst nichts. oben rechts Lautsprecher aktiv , links Begrüssung aktiv,
untern lösche, anrufen etc.. aber alle inaktiv.
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Hallo Bergjet,
habe mindesten 5-8 mal mit T-Mobile telefoniert und das seit >4Tagen ,auch mit den Technikern, visual voice sei von T-mobile mehrfach aktiviert wurden , wohl nur im T-moble Netzt, aber von meinem Iphone habe ich kein Zugriff drauf, so interpretiere ich das:sad:
Gruss
Moin zusammen!
Habe exakt das gleiche Problem, wie Orbet vor nen halben Jahr hatte. Wechsel von normalen T-Mobile Tarif auf iPhone Complete XL. Alles funktioniert, nur die Visual Voicemail nicht. Fehlerbeschreibung exakt wie bei Orbet, auch etliche ergebnislose Supporttelefonate inkl. Sim-Card Tausch.
Konnte das Problem irgendwie gelöst werden?
Mein Equipment: iPhone 3G 16GB, FW 2.2.1
Danke & Gruß!
David
