[boes1703]

Hallo ich habe seit ca. einer Woche immer wider das selbe Problem.
Ich stecke mein Phone an meinen PC an iTunes öffnet sich und Synchronisiert. Dan kommt die Datensicherung die dauert ewig (ca.8 Min.) und kann auch nicht fertiggestellt werden. Sie hört ca. nach 3/4 der Datensicherung auf und meldet einen Fehler.
Der lautet " AppleBackup.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden". Das macht mir jetzt schon langsam sorgen. Was kann ich machen damit wider alle funzt??

MfG
Martin

[3opaH]

- iTunes deinstallieren
- aus Systemsteuerung - Software - Apple mobile device helper deinstallieren
- Rechner neu starten
- aktuelle iTunes-Version installieren
- Rechner neu starten
- testen
- bescheid geben, ob's geklappt hat

[boes1703]

- iTunes deinstallieren
- aus Systemsteuerung - Software - Apple mobile device helper deinstallieren
- Rechner neu starten
- aktuelle iTunes-Version installieren
- Rechner neu starten
- testen
- bescheid geben, ob's geklappt hat

Und was ist mit meinen ganzen Programmen die ich vom App Store geladen habe??

MfG
Martin

[3opaH]

Die sollten dann noch da sein. Auch wenn nicht, kannst du sie dir erneut kostenlos herunterladen, wenn denn einmal bezogen.

[boes1703]

So habe jetzt alles so gemacht wie du gemeint hast hat aber nichts gebracht. Hier nochmal die genaue Fehlermeldung: "AppleMobileBackup.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden."


MfG
Martin

[3opaH]

Hast du die aktuelle Version von iTunes drauf?

Nimm einen anderen USB-Steckplatz (nicht vorne, sondern hinten; kein USB-Hub benutzen; alle anderen USB-Geräte ausser Maus/Tastatur abstöpseln; keine USB-Verlängerung benutzen; ohne Dock, direkt an's Kabel hängen) und versuche es erneut.

[Linc84]

bis du mit Win XP auf dem aktuellen Stand ? von den Updates her?

[boes1703]

iTunes Vers.: 8.0.1.11

Hab ich jetzt auch probiert hat auch nichts gebracht. Ich drehe noch durch, ich will nicht wieder alles neu machen.

MfG
Martin

[boes1703]

bis du mit Win XP auf dem aktuellen Stand ? von den Updates her?

Eigentlich schon das einzige was nicht richtig funzt bei den Updates ist Microsoft XML Core Services 4.0 Service Pack 2. Aber sonst ist alles Aktuel.

MfG
Martin

[Linc84]

was Sync´st du denn alles mit?

[boes1703]

was Sync´st du denn alles mit?

Du meinst bei iTunes? Eigentlich nur Klingeltöne und Programme. Alles andere geht via MobileMe.

MfG
Martin

[Linc84]

leider kann ich es grade heute bei mir net testen weil ich mein Kabel in der Arbeit vergessen hab!

Aber vielleicht liegt der ganze Fehler an MobileMe - bin mir nämlich nicht sicher ob er bei mir den Dienst AppleBackup.exe überhaupt aufmacht (hab kein MobileMe in Verwendung)

[boes1703]

Leider muss ich jetzt in die Arbeit vielleicht kannst du/ihr mir morgen weiter helfen. Aber fürs erste BESTEN DANK.

MfG
Martin

[boes1703]

So ich wäre jetzt wider da. Kann mir wer weiter helfen??


MfG
Martin

Edit:Hat keiner eine Idee??

MfG
Martin

[boes1703]

Hat nimand mehr eine Idee was ich noch probieren könnte??

MfG
Martin

[Linc84]

ok! Hab jetzt mal nachgekuckt! AppleBackup.exe wird bei der Datensicherung aufgerufen!

1. Frage verwendest du 32bit system oder 64bit?
2. an welchen USB Port hängt den das iphone?
3. hat dein Computerbenutzer Adminrechte?

[boes1703]

ok! Hab jetzt mal nachgekuckt! AppleBackup.exe wird bei der Datensicherung aufgerufen!

1. Frage verwendest du 32bit system oder 64bit?
2. an welchen USB Port hängt den das iphone?
3. hat dein Computerbenutzer Adminrechte?

Zu 1. ???
2. wird direkt am Laptop angehängt.
3. Ja


MfG
Martin

[Linc84]

zu 1 wenn dus nicht weißt geh ich mal von 32bit aus!

kannst du mal versuchen ohne irgendwas mitzusync eine Datensicherung zu machen?

bzw. versuch mal deinen Sicherungsverlauf zu löschen.

mach aber vorher eine Sicherung von ( hier sollten Sie drinnen sein C:\Dokumente und Einstellungen\"Benutzername"\Anwendungsdaten\Apple Computer)

und dann unter iTunes oben Bearbeiten/Einstellungen/Geräte - verlauf löschen!

[boes1703]

Selbe Fehler Meldung!


MfG
Martin

[boes1703]

Also wenn keiner mehr einen Vorschlag hat bleibt mir ja nichts anderes mehr über als das Phone Wiederherzustellen??!!
Aber wird das mein Problem lösen??

Oder soll ich warten bis Freitag wenn die neue FW. raus kommt.


MfG
Martin