[sfeider]

N'abend,

ich würde gerne in einen Vodafone Online Tarif wechseln und dann die Internet Flatrate Plus bestellen, aber dabei gerne meine alte Nummer behalten.

So wie es mir allerdings scheint ist ein Wechsel zu Vodafone mit Übernahme der bestehenden Rufnummer allerdings nicht möglich.

Ich habe im Bestellprozess keine Möglichkeit die Rufnummer oder einen Portierungswunsch einzugeben.

Hat jemand hiermit vielleicht Erfahrung, die Hotline erzählt mir leider nur immer wieder, dass eine nachträgliche Portierung leider nicht möglich ist.

Danke für Eure Hilfe
Sascha

[sfeider]

Guten Morgen,
ich habe heute morgen nochmal bei der Hotline angerufen.

Zitat:
"Eine Rufnummernportierung zur Vodafone ist bei allen online abgeschlossenen Verträgen nicht möglich. Dies geht nur während einer Bestellung im Vodafone Store."

Schade. Ein Neukunde weniger, denn die Vorteile im Online Store überwiegen doch deutlich.

[MacStar]

Wenn man ein wenig hartnäckig bei Hotline ist, dann solltes man auch hier die Online Vorteile rausschlagen können. Ich habe bei meiner Vertragsverlängerung z.B. mehr rausbekommen bei der Hotline, als Neukunden online angeboten wurde.

[sfeider]

ich hab mich nun jedenfalls trotz allem für vodafone entschieden und einen vertrag im laden gemacht.

da habe ich jetzt in leverkusen die superflat für kölner bekommen ;-)
eigentlich schon wiederspruch an sich, aber immerhin 10 euro im monat runter