[CKS07]

Hallo,

ich hab ne kleine Frage: und zwar habe ich vor etwa 3 Monaten ein Iphone 3G bei Ebay ersteigert. Das Iphone ist ein gelocktes Iphone von T-Mobile welches noch bis September 2009 Garantie hat (laut Apple Seite). Mein Problem ist, dass das Iphone leider seit kurzem Probleme mit dem WLAN (ausgegraut) hat und außerdem kommt kein Anrufsignal bei Anrufen wenn das Handy im StandBy ist. Alles beides tauchte erste nach dem Update auf 2.2.1 auf (ich weiß das Update war ein Fehler). Das Handy hat auch leichte Gebrauchsspuren. (unter anderem eine kleine Delle am Rahmen oben, aber nich weiter schlimm)...

So nun zu meiner Frage, kann ich mein Iphone ohne weiteres bei Apple umtauschen lassen oder geht das nicht, weil z.b. kein T-Mobile Kunde bin?:sad:

Danke schon mal.

[iPh0neM@ster]

Anrufen - Nachfragen !

[RedParkz]

https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

füll das mal mit deinen Daten aus. Sollte auch alles anhand der Seriennummer gehen

[CKS07]

Oh erstmal danke für die schnellen antworten

Okay hab ich schon gemacht, da steht wie gesagt das ich noch bis september garantie habe...aber hab es nur bis zu den punkt mit der kreditkarte gemacht:mellow:...hab nen bissel angst das sie mir dann das neue zuschicken und das alte nich akzeptieren und so das neue in rechnung stellen oder so....

gibt es vielleicht ne möglichkeit einfach sein iphone hinzuschicken und die gucken erst, bevor sie dir ein neues zu schicken?

[iPh0neM@ster]

Da kann ich dir weiterhelfen - einschicken geht ohne Credit Karte - Bei sofortaustausch wird deine Creditkarte belastet um 500 € als kaution. Denn sollte das iPhone einen defekt haben der nicht in die Garantie fällt oder einen Jailbreak haben dann bekommst du dein defektes zurück und du kannst das andere auch behalten denn ein Gebrauchtes nehmen die net zurück...


Anrufen, Garantiefall melden, dann registrieren die das iPhone auf deinen Namen und dann lassen die dir ein UPS Paket zukommen mitdem du das iPhone kostenfrei einschicken kannst. Ohne Kreditkarte...

[oaz1]

Ich hoffe du weist, das sobald ein kleiner Kratzer oder wie Apple es nennt "mechanische Außenwirkungen" vorhanden sind du keinen Anspruch auf garantie mehr hast.
Natürlich kommt es auf die Person drauf an, zur Not probier es mehrfach bei verschiedenen, vielleicht erwischt du einen der mal einen guten Tag hat!

[CKS07]

okay dann werde ich die mal ancallen...hat evtl. jemand die nummer gerade da?

bekommen die mit wenn irgendwann mal nen jailbreak drauf war? achso und was soll ich sagen wenn sie mich fragen wo ich es her hab? ebay?? t-mobile?

[oaz1]

Jailbreak sollte auf jeden Fall weg gemacht werden, benutz dafür die Suche, hatten wir schon öfters!
Wo du es eben her hast, gestohlen wirste es wohl hoffentlich nicht haben.

[RedParkz]

Und die Nummer dürftest du hier finden: http://www.apple.com/de/support/contact/

[CKS07]

okay danke...hab die nummer

[iPh0neM@ster]

Ach ja denk bitte dran- wenn du jetzt dein Phone einschickst und es wiederbekommst wirste sicher schon sie FW 3.0 drauf haben !!!

[CKS07]

soweit kommt es nicht:blushing:...das ganze hat eine wendung genommen...ich hab da heute angerufen bei apple...und war auch alles schön bis er sagte das ich mich an apple polen wenden soll, da dass iphone in polen gekauft wurde...also wird das wohl mich dem umtauschen nix mehr...der apple typ meint das es genügend drittanbieter für reparaturen gibt...toll

[Infected]

Ich dachte die aus Polen sind frei!?
Gut lese grade nicht alle,... ist ja echt doof was dir passiert ist.
Vielleicht hilft ja auch eine Wiederherstellung,... zu verlieren hast du ja nichts.

[bifi]

Das die aus Polen teilweise mit Unlock sind hat mit der Garantie nix zu tun. Apple will dass die Garantie da abgewickelt wird, wo das iPhone gekauft wird. Also ein iPhone aus Polen --> Apple Polen, iPhone aus Italien --> Apple Italien, usw.

@CKS07:
Hast du eine Wiederherstellung schon probiert?
ggf. auch mit neuem Profil erstellen (also kein altes Backup wiederherstellen). Oder einfach mal 3.0 abwarten und das Installieren (spricht ja viel dafür dass es nächste Woche kommen wird).

[MC QUEEN]

Das iphone wird da VORGESTELLT nicht auf den Markt kommen ! Erst im Juli !

[Linc84]

@Mc Queen
1. weiß das ausser Apple NIEMAND!
2. redet keiner vom neuen iPhone sonder von der FW 3.0

[CKS07]

ja denke auch, dass ich jetzt einfach nur abwarten und tee trinken kann...