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Falsches Datenvolumen T-mobile
#1

Hallo,

unter mein tmobile wird mir für die 3 Tage im April ein Datenvolumen von 117MB angezeigt. Meine Vormonatsverbräuche lagen bei ca. 200-300MB.

Der Verbrauch für April kann nicht stimmen!!!

Mein Surfverhalten hat sich nicht geändert, ich rufe täglich immer die gleichen Seiten auf.

Ein Anruf bei der Hotline ergab, Rechnung abwarten...

Hat jemand von Euch auch so ein Problem?

VG

Esparts
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#2

Problem nicht, da complete M. Aber der Tipp der Hotline ist leider gang und gebe. Im Moment kannst du aber auch nichts anderes machen. Denn die T-Mobile Hotliner können dein aktuelles Rechnungsprofil nicht einsehen. Erst wenn du es schwarz auf weiß hast, kannst du dagegen angehen.
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#3

Ich habe jetzt eine Vermutung für das Problem.

Ich surfe regelmäßig zu Hause über mein WLAN Netz.

Dieser Traffic scheint von Tmobile mit abgerechnet zu werden.

Wie kann das sein????
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#4

Der Datenmengenzähler im iPhone erkennt/unterscheidet nicht ob du über WIFI oder 3G online bist.
Rechnung abwarten!
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#5

Der WLAN Traffic über Dein eigenes Netz wird nicht mit aufgezeichnet, davon bekommt T-Mobile ja gar nichts mit.

Nur, wenn Du über 3G oder GPRS/EDGE im Netz bist, meldest Du Dich im T-Mobile Netz an und verbrauchst deren Traffic.
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#6

(05.04.2009, 10:35)maiga schrieb:  Der Datenmengenzähler im iPhone erkennt/unterscheidet nicht ob du über WIFI oder 3G online bist.
Rechnung abwarten!

also bei mir wird keinerlei traffic aus wifi mitgezählt und ich nutze das zu 90% ausschliesslich. also keine korrekte aussage von dir
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#7

(05.04.2009, 12:07)phloo schrieb:  
(05.04.2009, 10:35)maiga schrieb:  Der Datenmengenzähler im iPhone erkennt/unterscheidet nicht ob du über WIFI oder 3G online bist.
Rechnung abwarten!

also bei mir wird keinerlei traffic aus wifi mitgezählt und ich nutze das zu 90% ausschliesslich. also keine korrekte aussage von dir

Wie kommt es dann zu einer Differenz (Zähler im iPhone = 20,00 MB) zum (Zähler bei tmobile = 130 MB).

Der interne Zähler wird am Monatsanfang regelmäßig resetet.
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#8

(05.04.2009, 10:35)maiga schrieb:  Der Datenmengenzähler im iPhone erkennt/unterscheidet nicht ob du über WIFI oder 3G online bist.
Rechnung abwarten!


Das kann nicht sein. Wifi wird in der angezeigten Datenmenge im iPhone nicht mit eingerechnet, nur die über GPRS/EDGE/UMTS erhaltenen Daten werden "gezählt".
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#9

(05.04.2009, 12:36)Esparts schrieb:  
(05.04.2009, 12:07)phloo schrieb:  
(05.04.2009, 10:35)maiga schrieb:  Der Datenmengenzähler im iPhone erkennt/unterscheidet nicht ob du über WIFI oder 3G online bist.
Rechnung abwarten!

also bei mir wird keinerlei traffic aus wifi mitgezählt und ich nutze das zu 90% ausschliesslich. also keine korrekte aussage von dir

Wie kommt es dann zu einer Differenz (Zähler im iPhone = 20,00 MB) zum (Zähler bei tmobile = 130 MB).

Der interne Zähler wird am Monatsanfang regelmäßig resetet.

T-Mobile berechnet PRO Datenverbindung in 100KB Schritten, auch wenn du in Wirklichkeit nur ein paar Bytes verbrauchst. Steht auch in deren Vertragsinfos.
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#10

Hi,

in diesem Zusammenhang auch eine Frage von mir.

Seit gestern nutze ich eine neues 3G von Tmob im XS-Tarif. Das Gerät hat auf Anhieb mein Wlan der Marke Thomson gefunden und lässt mich auch ins Internet.

Da es sich nicht um einen Hotspot der Telekom handelt, habe ich nun Sorge, dass meine 200 MB Datenvolumen im nu aufgebraucht sind bzw. die Nutzung über Wlan von der Telekom berechnet wird....Gruebel

Ist dem so?

Gruß

Heike
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#11

Hast du den Thread hier durchgelesen?

WiFI/Wlan wird NICHT mit eingerechnet, nur mobile Datenverbindungen via Provider
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#12

ne
WLANs werden nicht mit einberechnet (mit Ausnahme der Tmobile Hotspots) ... Jeder der das behauptet hat keine Ahnung...
Nur Tmobile Hotspots sind also für dich kostenpflichtig... was du in deinem Heim WLAN macht interessiert tmobile nich die Bohne, bzw bekommen sie erst gar nicht mit.
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#13

WLAN zuhause kostet nichts.Diese Internet Nutzung bezahlst du ja schon bei deinem Internetprovider!Sonst würde da ja doppelt bezahlt Smiley
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#14

(05.04.2009, 09:54)Esparts schrieb:  Ich habe jetzt eine Vermutung für das Problem.

Ich surfe regelmäßig zu Hause über mein WLAN Netz.

Dieser Traffic scheint von Tmobile mit abgerechnet zu werden.

Wie kann das sein????

hi leute,
ich habe ein ähnliches problem, im complete 60 vetrag.
(kein jailbreak oder unlock)

ich surfe mit dem iphone zu 95% im wlan netzwerk, doch nun habe ich laut
tmobile angeblich mein datenvolumen von 200MB überschritten und der zusätzliche rechnungsbetrag steht nun schon bei 30€. Sad
kann jedoch nicht sein, seit mitte juni 2009 bin ich kunde bei tmobile mit diesem vetrag und habe meinen datenzähler im iphone auch noch nie zurückgesetzt.
das iphone zeigt mir an verbrauchten daten insgesamt ca. 120MB an.

seit gestern abend ist mein rechnungsbetrag erneut angestiegen um weitere 4€, obwohl das iphone zu hause war und ausschließlich im wlan netzwerk.
der kundendienst konnte mir leider nicht weiterhelfen, haben mir lediglich gesagt
das ich auf die rechnung warten sollte. Sad

hat jemand noch eine idee woran das liegen könnte?

btw, push dienste, automatische email abfrage nutze ich nicht.

danke und grüße
d
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#15

Bei eingelegter Tastensperre wird das WLAN deaktiviert, alle Daten die in dieser Zeit transferiert werden (zB durch Internetradio oä) belasten Deine Telefonrechnung.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
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#16

(30.08.2009, 19:45)FalkoMD schrieb:  Bei eingelegter Tastensperre wird das WLAN deaktiviert, alle Daten die in dieser Zeit transferiert werden (zB durch Internetradio oä) belasten Deine Telefonrechnung.

ja aber ich habe keine dienste installiert welche im hintergrund laufen und dabei diese datenmenge verursachen könnten.(auch kein internetradio)
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#17

Auch bei wlan werden daten verbraucht. Und zwar immer dann eenn ich das iphone entsperre und sofort safari etc öffne. Häufig ist die verbindung zum router dann noch nicht aufgebaut u die ersten paar kb werden über das mobilre netz geladen. Und wegen der schon besxhriebenen aufrund auf 100 kb kommt da schon bissle was zusammen
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#18

(30.08.2009, 19:55)Marcxxx1893 schrieb:  Auch bei wlan werden daten verbraucht. Und zwar immer dann eenn ich das iphone entsperre und sofort safari etc öffne. Häufig ist die verbindung zum router dann noch nicht aufgebaut u die ersten paar kb werden über das mobilre netz geladen. Und wegen der schon besxhriebenen aufrund auf 100 kb kommt da schon bissle was zusammen

ja das mag sein, aber das macht nicht diese mega differenz aus.
mein verbrauchtes datenvolumen in den vormonaten betrug immer um die 40 MB.
und ich hab das iphone diesen monat nicht mehr genutzt als letzten monat.
das komische ist, das der mehrverbrauch aufgetaucht ist, nachdem das tmobile online kundencenter/kostenkontrolle wieder online war.hatte ja mal ne ganze weile nicht funktioniert, auch nicht mit dem mobile butler.
vor dieser störung war mein datenverbrauch ganz normal.

greetz
thx
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