[Benbo]

Ich will Schadensersatz, für den Anruf den ich gestern nicht tätigen konnte! UNGLAUBLICH. Hat mich richtig aufgeregt! Muss nicht nochmal sein...

[badmanklaus]

Dann ruft doch mal an und fragt ob was zu bekommen ist.

[lawyer_51]

Ich habe immernoch kein Netz!

Noch einer ohne Netz?

[LLKp260]

also bei mir geht es seit gestern abend 21 uhr wieder komme aus hessen kreis darmstadt-dieburg

[Denon]

Heute früh stand bei mir auch wieder "Kein Dienst". Nach einem Reboot hatte ich aber Netz - welches bis dato auch noch da ist....

[BigHirsch]

bei mir geht wieder alles netz+3G

[Chriizzz]

Software-Fehler bei Server schuld an Ausfall

Die bundesweite Störung im Handy-Netz der Deutschen Telekom ist behoben. Alle Kunden könnten wieder telefonieren, sagte der Chef der Telekom-Handysparte T-Mobile, Georg Pölzl, im ZDF. Die Störungen seien im Laufe der Nacht komplett beseitigt worden. Zugleich entschuldigte sich Pölzl bei allen T-Mobile-Kunden. Das Unternehmen sei stets bemüht, seinen Kunden die neueste und beste Technologie anzubieten, sagte er. Allerdings sei nie hundertprozentig auszuschließen, dass es zu Störungen komme.

Die Telekom teilte mit, Grund für den Ausfall sei ein Software-Fehler bei einem Server, dem Home Location Register, gewesen. Die betroffene Technik sorgt dafür, dass eine Verbindung zwischen Mobilfunkstation und der zugehörigen Rufnummer hergestellt wird. T-Mobile-Chef Pölzl sagte im ZDF, die Telekom habe hier im vergangenen Jahr ein neues System installiert. Nun sei es genau dort zu der Störung gekommen. Die Ursachen sollten nun weiter untersucht werden. Ein solcher Fehler dürfe nicht vorkommen, sagte der T-Mobile-Chef.

Hab ich grad gefunden

[wuzel]

@Chriizzz
Das hat gestern Abend schon jemand in diesen Thread geschrieben, dass mit dem Software Fehler mein ich

@Benbo
Schadensersatz bekommst nicht! Lies doch mal die AGB's!
Vorallem wegen einem Anruf........

[Falko]

Ich glaube sein Beitrag war auch eher ironisch gemeint. Auch wenn so ein Netzausfall ärgerlich ist bezweifele ich das sich für ein Schaden und daraus entstandene Ersatzansprüche für eine Privatperson überhaupt beziffern lassen. Eine Entschädigung wäre in diesem Fall immernoch ein Entgegenkommen des Mobilfunkanbieters.

[Flash1979]

moin,

mein netz ist auch noch nicht wieder da. raum hannover.

[Falko]

Schonmal das IPhone neu gestartet?

[Flash1979]

jupp, alles schon probiert.

[mgrasek100]

@Maxafe

JA sehe ich ähnlich, jetzt könnte sich T-Mobile mal beweisen und den Kunden was zurückerstatten, meiner Meinung müssten sie das sogar, da man eine Zeitlang sein Handy nicht nutzen konnte, dass ist doch logisch, zumindest die Vertragshandys

[mb783]

Bei mir funzt auch noch nichts.......Netz wird zwar gefunden aber das wars auch. Es können keine Gespräche geführt werden und SMS geht auch nicht!! Habe ne Rebell SIM drinne und auch sonst alles wie immer. In nem anderen Handy geht es komischerweise.

Jemand ne Idee?? Oder bin ich damit im falschen Thread?

Danke schonmal!!

[mgrasek100]

Ja stimmt, Thema HAftung wird ausgeschlossen.
Ob die das dürfen, entscheiden wegen BGB Inhaltskontrolle der AGBs vielleicht ja Gerichte.

http://www.rp-online.de/public/article/w...-sich.html

Trotzdem ist der Imageverlust riesig, T-Mobile ist recht teuer und der Vorteil war immer, die Netzabdeckung, wenn es nun Ausfälle gibt, ist dieses "sichere" Netz erst einmal dahin.
Wie ich finde, ein Skandal.

[*Leopard*]

Technik wird von Menschen erfunden. Menschen sind Fehlerhaft und damit die Technik auch. So ein Ausfall kann und darf passieren. Schadenersatzansprüche sind ja wohl ein Witz.

[Falko]

Ich sehe dort weder einen Imageverlust noch einen Skandal. Wir leben im Zeitalter der Computer, das da ab und an mal ein Problem auftreten kann ist doch kein Geheimnis, davor sind Microsoft und Apple genau so wenig geschützt wie die Telekom und andere Mobilfunkanbieter. Es wird auch sicher nicht das letzte Mal das soetwas auftritt!

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MB783, Dein Problem hat doch sicher nicht mit dem Netzausfall der Telekom zu tun!Ich kann Dir leider nichts verlinken, aber such mal über die iSuche (oben auf Suche und dann links unten auf iSuche klicken) nach Rebell +Problem (oder einen ähnlichen Suchbegriff) und lass im "Betreff" suchen. Dazu wirst Du sicher einige Threads finden.

[mb783]

Hallo Falko......bin mir nicht sicher, aber das Problem besteht erst seit gestern, also seit dem Netzausfall!!

[Falko]

Aber Du bist doch gar nicht bei der Telekom,oder?

[wuzel]

@Maxafe

JA sehe ich ähnlich, jetzt könnte sich T-Mobile mal beweisen und den Kunden was zurückerstatten, meiner Meinung müssten sie das sogar, da man eine Zeitlang sein Handy nicht nutzen konnte, dass ist doch logisch, zumindest die Vertragshandys

Schau dir einfach mal die AGB's an.