[caveman007]

Guten Abend
Bin der neue ;-)) tolles Forum hier macht weiter so !lese hier schon ein paar Wochen mit und bin begeistert was man hier so alles über das Iphone lernen kann.

Nun möchte ich gerne meine Erlebnisse mit T-Mobile beschreiben was den "Tarifwechsel " betrifft .
Meine Eckdaten ;seit 10Jahren T-Mobile kunde z.zt noch Relax50 vertrag ablauf 3/2010 , mein hochgerechneter Umsatz bei T-Mobile auf 10 Jahre 40-45eur im Monat x 10 Jahre etwa 48000eur .

Da ich schon ziemlich GEIL auf das IPhone bin war ich kürzlich in einem T.in HB Innenstadt um mich über eine Vertragsverlängerung im Iphone Tarif zu erkundigen .
Der vorerst "nette "Verkäufer meinte kein Problem ,er rief dann irgendwo an um ein Fax anzufordern und dann aufmal meinte er es würde doch nicht gehen ;-(( erst 6monate vorher also sep.2009 ,naja soweit so gut nach langem hin und her fauchte der mich an und meinte ich müße das akteptieren und meinte "wenn ich ein Iphone wollte sollte ich mir doch eins bei Ebay kaufen " da werden ja genug angeboten ,unglaublich !also wenn ich in meinem Job als Dienstleister gegenüber meinen Kunden sowas sagen würde könnte ich morgen zu dem Amt mit dem "A" gehen.

Hab dann ne Mail an T-Mobile geschrieben und mich beschwert ,ein Tag später Anruf von TM es tue ihnen leid und was weiß ich noch ....und sie wollten das wieder gut machen mit einem Tarifwechsel ;-)))))))))))Hallooooo, dachte ich wollt ihr mit dupieren oder was also das mit der vertv.würde nicht gehen früstens 8 monate vorher ????? versteh ich nicht 6? 8? was denn nun? und keine spur von wiedergutmachung .

Eigendlich sollten die sich doch freuen wenn ich noch weiter Kunde bleiben möchte aber nur mit Iphone .
Aber null juckt die garnicht ,hab etliche male bei 2202 angerufen nichts zu machen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit TM gemacht ???

Vielen Dank caveman 007

[xelleron]

Aber selbst wenn es noch 8 Monate gewesen wären, hättest Du trotzdem noch keinen Anspruch auf VVL mit iPhone...
und 8 Monate vor Ende ist schon krass

[noX1609]

Hey versuchs auch mal online bei mytmobile. Hatte noch 14 monate restlaufzeit und hat auch getan

[xelleron]

Dann hast Du wahrscheinlich nen Eco (also ohne Handy-Tarif) gehabt

[caveman007]

Dann hast Du wahrscheinlich nen Eco (also ohne Handy-Tarif) gehabt

Hey ne relax 50 mit Handy .

Also spekulationen hin oder ob nun ein neues IPhone kommt oder nicht !

wenns kommt ?sollten doch die "alten " aussem Lager oder ?

Und bei anderen Provider sind weit aus kulanter ,HallOOOOOO bin da 10 Jahre kunde und nach so einem spruch im shop sollten die das teil von selbst anbieten ,wills ja zahlen keine frage aber von denen kommt ja null angebot.

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Aber selbst wenn es noch 8 Monate gewesen wären, hättest Du trotzdem noch keinen Anspruch auf VVL mit iPhone...
und 8 Monate vor Ende ist schon krass

Soll sone sonderaktion sein im April zumindest ob jetzt auch noch ?keine Ahnung

[caveman007]

Hey versuchs auch mal online bei mytmobile. Hatte noch 14 monate restlaufzeit und hat auch getan

Hey ,habs schon versucht aber es wird VVL 25.09.2009 angezeigt !!!

Wie haste denn das gemacht ?????????

[e-aXe]

Schlimmer als nen kleines Kind Ich bin dort auch schon über 8 Jahre Kunde und konnte nicht eher mir ein iPhone zulegen - 6 Monate sind schon ok, die hab ich auch genutzt. Soll ja bald ein neues rauskommen dann kannste doch im September zuschlagen.

[iBenny]

Wieso ist caveman007 wie ein kleines Kind?! Er ist langjähriger TM-Kunde (-respekt! *zwinker*) und möchte vorzeitig in einen anderen (neuen, teureren) Tarif wechseln! Was bedeutet, mindestens nochmal plus 2 Jahre und ein Kunde mehr / länger für TM. In der heutigen Zeit und Wirtschaftslage sollte sich ein Dienstleister in Deutschland etwas kulanter im Punkt Kundenbindung zeigen. Ich kann den rosa Riesen in diesem Punkt absolut nicht verstehen und finde es eine Frechheit.

[xelleron]

Frechheit war die Aussage vom T-Punkt-MA
aber hallo? 8 Monate vorher sollte doch reichen. Man muß bedenken, die 24 Monate werden doch an 03/2010 rangehängt, somit hat er das iPhone 32 Monate, wenn irgendwann vielleicht keine X-X mehr möglich sein könnte

[wuzel]

Meine Eckdaten ;seit 10Jahren T-Mobile kunde z.zt noch Relax50 vertrag ablauf 3/2010 , mein hochgerechneter Umsatz bei T-Mobile auf 10 Jahre 40-45eur im Monat x 10 Jahre etwa 48000eur .

Ich an deiner Stelle würd dass noch mal nachrechen

[caveman007]

Schlimmer als nen kleines Kind Ich bin dort auch schon über 8 Jahre Kunde und konnte nicht eher mir ein iPhone zulegen - 6 Monate sind schon ok, die hab ich auch genutzt. Soll ja bald ein neues rauskommen dann kannste doch im September zuschlagen.

;-)))) hab mal was gelesen !

Ich würd mich ja gerne mit dir geistig duellieren ,aber ich sehe du bist unbewaffnet

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Meine Eckdaten ;seit 10Jahren T-Mobile kunde z.zt noch Relax50 vertrag ablauf 3/2010 , mein hochgerechneter Umsatz bei T-Mobile auf 10 Jahre 40-45eur im Monat x 10 Jahre etwa 48000eur .

Ich an deiner Stelle würd dass noch mal nachrechen

uppssssssss eine 0 zuviel ;-)))))))) 4800eur

[access]

Hey,

die haben es wirklich nicht nötig, die haben ja schon den halben Markt >(>40 Mio Kunden oder so). Bist Du erst mal Kunde wirst Du weniger gut behandelt als ein Intressent, das ist bei den anderen auch nicht besser.

Mach es doch anders und kündige dein Vertrag, was meinst Du wohl wie schnell die sich dann bei Dir melden

Grüße
access

[caveman007]

Wieso ist caveman007 wie ein kleines Kind?! Er ist langjähriger TM-Kunde (-respekt! *zwinker*) und möchte vorzeitig in einen anderen (neuen, teureren) Tarif wechseln! Was bedeutet, mindestens nochmal plus 2 Jahre und ein Kunde mehr / länger für TM. In der heutigen Zeit und Wirtschaftslage sollte sich ein Dienstleister in Deutschland etwas kulanter im Punkt Kundenbindung zeigen. Ich kann den rosa Riesen in diesem Punkt absolut nicht verstehen und finde es eine Frechheit.

DANKE ,genau so sieht das aus

[xelleron]

ändert aber nichts an der Laufzeit! x-8 oder noch mehr gibt es nicht mehr....

[caveman007]

Hey,

die haben es wirklich nicht nötig, die haben ja schon den halben Markt >(>40 Mio Kunden oder so). Bist Du erst mal Kunde wirst Du weniger gut behandelt als ein Intressent, das ist bei den anderen auch nicht besser.

Mach es doch anders und kündige dein Vertrag, was meinst Du wohl wie schnell die sich dann bei Dir melden

Grüße
access

Danke ,hab das schon mal gecheckt und auf blöd gemacht ;-))hab bei 2202 angerufen und gefragt ob es ein Online kündigungformular gibt ,oder wie ich das machen müßte mit der kündigung wo hin damit u.s.w.
Die haben nicht mal gefragt WARUM? und mir noch Tipps gegeben wie man das so macht mit der Kündigung .Gruß

[Jack-THE_Rapper]

Proletariats Antworten - wenn ich solch ein Auftreten im Schriftverkehr sehe, wunderts mich nicht wenn derartige Personen im wahren Leben solche Erfahrungen machen.
Diese "Wenn ich das so machen würde....[...]" sind so...

Keinerlei Probleme mit Telekom, seis im Privaten Rahmen als auch mit unseren Business Verträgen.
Verhalt dich anständig, lese die Vertragsbedingungen die du Abzeichnest und verstehe was du Aktzeptiert hast damit.

MfG

[access]

Bitte? Mein Junior hat es kürzlich auch genau so gemacht. Vertrag gekündigt und anschließend konnte er sich vor Anrufen der Teuerkom kaum retten.

Siehe auch Thread iPhone von Vodafone....

Grüße
access

[iBenny]

Proletariats Antworten - wenn ich solch ein Auftreten im Schriftverkehr sehe, wunderts mich nicht wenn derartige Personen im wahren Leben solche Erfahrungen machen.
Diese "Wenn ich das so machen würde....[...]" sind so...

Keinerlei Probleme mit Telekom, seis im Privaten Rahmen als auch mit unseren Business Verträgen.
Verhalt dich anständig, lese die Vertragsbedingungen die du Abzeichnest und verstehe was du Aktzeptiert hast damit.

MfG

Wow, ganz großes Kino deine Aussagen.

Keinerlei Probleme mit der T-Com? - Glückwunsch!
Ich kenne leider genügend, einschließlich meiner Frau und mir, Freunde und Bekannte die T-Com Kunden sind / waren und diverse Probleme mit dessen Dienstleistungen hatten. U.a. mit Abschalten des ISDN-Anschluss auf Normal-Anschluss, ohne den Auftrag dazu! Soviel zum Thema "anständig verhalten" und "Vertragsbedingungen akzeptieren".

Sicher ist nicht alles negativ an der T-Com, aber leider merkt man immer mehr, dass dieser Konzern seine Stellung innerhalb DE ausnutzt und eben nicht (immer) kundenfreundlich und zufriedenstellend handelt.