[Chakvour]

Hallo,

hab mich mal eben schlau gemacht wie ich unter der Garantie mein iPhone Reparieren kann inbegriffen das Design.
Mir ist mein iPhone gestern 2 mal runtergefallen und nun hab ich überall tiefe Macken und Kratzer drinnen.
Bei Apple habe ich nun das hier gefunden.

Wenn Sie eine Reparatur über den Technischen Support von Apple veranlassen, dann bietet Apple auch folgende zusätzliche Dienstleistungen an:

1. Der Vorabersatz für das iPhone kostet 29,00 EUR inkl. MwSt. für Kunden, die Anspruch auf Leistungen im Rahmen der Apple Garantie bzw. des AppleCare Protection Plan oder auf Serviceleistungen außerhalb der Garantie haben. Für AppleCare Protection Plan-Kunden entfallen diese Kosten. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in den Häufig gestellten Fragen (FAQs) zum Vorabersatz für iPhone.

Heisst das denn jetzt das ich zum T-Mobile Laden hingehen kann und für 29,00€ mir das Reparieren lassen kann? Also neues Cover?
Denn mir macht das kein Spass mit den tiefen Einschlägen zu leben
Das iPhone ist von T-Mobile und sowas sollte doch in der Garantie dann drinnen sein. Das es nicht kostenlos gemacht wird ist mir klar.

[peterpalino]

die 29 € ist eine "Tauschgebühr" wenn du einen Direkttausch innerhalb der Garantie beantragst.
Bei deinem Fall wird die Garantie sicher nicht greifen.
Kannst aber in jeden T-Punkt gehen, das iPhone einschicken lassen und für die Reparatur zahlen. Wird aber ganz sicher nicht billig.

[jessy]

also unter Garantie wird das sicher nicht fallen.
Wenn du in den Telekom Shop gehst wird das iPhone eingeschickt.
Dann bekommst du mit ziemlicher Sicherheit einen Kostenvoranschlag zugeschickt, da das Gerät mechanisch Beschädigt ist und deshalb keine Garantie/Gewährleistung greift.
Wenn du den dann unterschrieben zurückfaxt wird es "gerichtet" ansonsten so wie es eingeschickt wurde zurückgeschickt.

[Chakvour]

Kann ich dann nicht einfach ein Direkttausch beantragen?
Garantie habe ich ja noch.
Oder Tauschen die nur wenn das Gerät wirklich kaputt ist?

Und die Reperatur wird mit Sicherheit teuer sein. Wenn das Backcover schon teils 100€ kostet ohne Einbau.
Da kann ich ja gleich das iPhone 3G eintauschen für 300€ + Vertragsverlängerung gegen das 3GS

[jessy]

der Direkttausch wird im Telekom Shop gar nicht angeboten, soweit ich weiß geht der nur über Apple direkt.

[MC QUEEN]

guck mal ob du haarrisse hast wenn ja ruf bei apple an und lasse es tauschen

[Chakvour]

Haarrisse?
Ich habn Lichtspalt auf der Linken Seite der aber schon beim Kauf dabei war.
Vllt kann ich das mitangeben das er nun dort ist nachdem es mir runtergefallen ist.

Oder soll ich mal mitn Auto drüber fahren? ne Spass ernst bleiben.
Ja wenn das nicht anders geht muss ich das halt so belassen.

[Jack-THE_Rapper]

imho
Ein Hoch auf den deutschen Verbraucherschutz, diese alles ausnutzende nach Lücken geifernde Mentalität ist zum Kotzen.
Und wer zahlts?

MfG

[MC QUEEN]

dann ruf hier an : 01805009433 und wenn se fragen ob es runtergefallen is sag nö

[Chakvour]

Die Steuerzahler :P

Ja aber das sieht man doch das es runtergefallen ist. An den tiefen Kratern

[Marcxxx1893]

Ich würde hier anrufen: 0800 2000136 ist billiger

[Romantica]

ich hole diesen etwas älteren Thread mal wieder hoch.
Ich werd heut mein iPhone zur Reparatur zu T-Mobile geben.
Wann kann ich mit Rücksendung rechnen?
Bekomm ich dann nen neues oder ein altes? Weil nen AppleStore bei mir hier in der Gegend hat gesagt das das wohl nen Hardwarefehler sein muss!
Irgendso ein altes will ich nicht, wer weiß wie alt das dann schon is, wie sehr der Akku in mitleidenschaft gezogen wurde und so...