[HaL!L]

hallo, ich habe folgendes problem seit dem ich mein iphone habe!

ich habe mein iphone von einem meiner meinung nach seriösen händler!
Mein bruder und ich hatten uns zusammen das iphone 3g im september für 600 € gekauft!

Mein bruder sein iphone hatte einige kleine pixelfehler und der händler hat es eingetauscht gehabt ich habe jetzt bei mir entdeckt, dass an der seite ein kleiner lichtspalt ist wenn ich ein schwarzes display habe und das licht anbleibt!
ausserdem lässt sich mein homebutton schlecht drücken, was so viel bedeutet dass es kein KLICK macht und nicht ganz raus springt...


meine frage ist, ob das unter die garantieleistung fällt? und ich den händler kontaktieren soll oder es reparieren lassen soll????

[noX1609]

Also der Lichtspalt ist auf jedenfall n garantiefall bei Apple.

[HaL!L]

auch wenn der lichtspalt geschätzte 0,7-1,1 cm lang ist?

[access]

Naja,

ich denke der nicht ordentlich funktionierende Home-Knopf ist ein Grund für den Austausch, 7mm Lichtspalt hate ich für erträglich.

Grüße
access

[HaL!L]

habe gerade zufällig hier meinen Händler des vertrauens gefunden
"smartphonics" ist hier auch angemeldet

ich schreibe ihm mal eine email und lasse das Iphone austauschen!!

[HaL!L]

So der Händler hat sich heute direkt gemeldet, dass alles kein problem ist ich das handy zu ihn schicken soll und er das über apple italien macht und es etwas dauern kann.

was schätzt ihr wie lange muss ich auf mein baby warten?

auf der smartphonics seite steht, dass es 8-12 wochen dauern kann:S

[access]

Talofa,

gestern hat Apple seine Quartalszahlen veröffentlicht und dabei eingeräumt das es im Augenblick einen Lieferengpass gibt den man so schnell wie möglich beheben will. Die acht bis zwölf Wochen erscheinen einigermaßen real, aber frag doch mal nach ob die noch ein Autauschgerät haben für die Wartezeit, denn zwei Monate ohne iPhone wären für mich schwer erträglich

Grüße
access

[Dirkolino]

Was mir aufgefallen ist! Der Lichtspalt ist immer da, wenn das Display nicht gleichmäßig eingelassen ist! Bei meiner Freundin und meinem Schwager so. Bei mir nicht und auch kein Lichtspalt!

Legt das iPhone auf den Tisch. So das Ihr den Lautsprecher vor Euch habt (also auf "Augenhöhe"). Dann sieht man es... das Displayglas ist auf der linken Seite nicht bündig im Gehäuse versenkt!

Ich denke das vielleicht dadurch der Spalt entsteht!

[HaL!L]

Ich probiere es mal und frage ob ich ein austauschgerät bekommen kann!

[iPhoniac]

Da hab ich ja mit meiner schlecht sitzenden Gummidichtung ja noch ein richtig tolles Gerät ergattert?!

Solche Qualitätsschwankungen in der Produktion finde ich persönlich aber ganz schrecklich. Mittlerweile ist es so, dass man echt bei jedem neuen Gerät, das man sich kauft, Angst haben muss, dass es irgendwelche kleineren Schönheitsmängel hat. Klar, beeinträchtigen diese die Funktion nicht direkt, aber meiner Meinung nach hat man als Kunde schon Anrecht auf ein perfekt funktionierendes Produkt. Wenn ich da an die üblichen Pixelfehler, schlechten Spaltmaße, und und und denke, ist das heute einfach nicht mehr so. Und bei einem Austausch ist man halt für mehere Wochen/Monate ohne dem gerade neu gekauften Gerät.

[Outlaw]

Talofa,

gestern hat Apple seine Quartalszahlen veröffentlicht und dabei eingeräumt das es im Augenblick einen Lieferengpass gibt den man so schnell wie möglich beheben will. Die acht bis zwölf Wochen erscheinen einigermaßen real, aber frag doch mal nach ob die noch ein Autauschgerät haben für die Wartezeit, denn zwei Monate ohne iPhone wären für mich schwer erträglich

Grüße
access

Was hat das mit dem Fall hier zu tun ??

Austauschgeräte für das 3G sollten doch reichlich vorhanden sein, wenn man hier verfolgt, wieviele ihr Teil bereits eingeschickt haben ....

[HaL!L]

aber ich bin ja nicht beim großen T Kunde sondern von einem Händler! ich habe ihn per mail angefragt, mal gucken was er antwortet ich halte euch auf dem laufendem!