[realityking]

Hi all

ich habe am vorletzten Montag mein iPhone 3G nun schon zum sechsten Mal zum Austausch mit Zubehör und so zum Händler gebracht,, it Vermerk "iPhone 3GS als Austauschgerät erwünscht, da Mehrfachreparatur mit gleichem Fehler".

Das ganze dauert nun schon 11 Tage, 9 Werktage.
Hab auch einige Male beim Händler angerufen um nachzufragen ob schon was da ist. Aber nix...

Könnt Ihr mir sagen wie lange das wohl noch dauert?

EDIT: normalerweise geht das ja alles ganz fix bei Apple...hmmm


MfG

[3Gstore]

Hallo realityking,
warum gehst du mit der Reparaturanfrage nicht direkt über Apple? Im Normalfall sollte man nach der dritten Reparatur auf ein komplett neues Gerät pochen.

Das du jetzt kein 3Gs Austauschgerät bekommst sollte ja eigentlich klar sein, du hast ein 3G erworben also wirst du auch immer ein 3G Austauschgerät bekommen.

Was ist denn der auftretende Fehler?

Grüße, 3Gstore

[Floro]

Hi,

Ich kann zwar nix zu deinem anliegen beitragen aber ich habe dazu ne Frage

Man kann doch nur 5 Geräte mit seiner iTunes Mediathek verbinden, oder? wie ist das wenn man nun so oft das Gerät ausgetauscht bekommt?

Gruß Flo

[realityking]

mit dem syncen hatte ich bis jetzt nie probleme...
iphone hatte bisher immer lichtspalt, und zwar nicht zu knapp, also die ganze linke seite hat geleuchtet..

[HaL!L]

apple hat zur zeit starke engpässe kann 8-12 wochen mit der reparatur / umtausch dauern
meins ist auch zur zeit ddort (

[realityking]

apple hat zur zeit starke engpässe kann 8-12 wochen mit der reparatur / umtausch dauern
meins ist auch zur zeit ddort (

kann ich dann beim händler auf einen zeitweiligen ersatz pochen?
Ich meine eben, zur zeit hab ich kein handy zur hand...

MfG

[renechen]

Hallo.Bei mir gings ruck-zuck.Habe über Apple mein 3G zur Reperatur geschickt.Mein Verlauf war so.(Diese Woche) Montag angerufen-Dienstag war per UPS Versandverpackung da-gleich abgeschickt-Donnerstag Neues bekommen. Mfg.renechen

[HaL!L]

ich habe meinen händler auch auf ein austauschgerät angeschrieben er würde das machen aber ich weiss nicht wie viel er dafür haben will frag am besten bei deinem händler nach ob er dir eins gibt! vllt hat er für solche fälle immer eins bereit.

probieren kann man es

mfg

[Outlaw]

1. Was hat das mit Tarifen zu tun ??
2. Warum nicht diekt bei Apple reklamiert ??
3. Der Händler wird sich kaum auf einen 3GS Tausch einlassen
4. Bei der Gewährleistung hätte ich bei nem Neugerät direkt auf ein anderes neues bestanden (Stichwort DOA)

Mein Appledirekttausch (in Austauschgerät) war inkl. Versand in weniger al 1 Woche erledigt.

[realityking]

1. Was hat das mit Tarifen zu tun ??

"Kosten, Kaufen, Tarif, Provider" - soll ichs etwa zu "App Store" oder zu "Mac" packen?? -.-

[Outlaw]

Nein aber in eine der anderen iPhone Sektionen zu den 100.000 anderen "Mein iPhone ist am Popo" Threads ....

Z.B. iPhone Allgemein/3GS oder Anfängerfragen & Notdienst oder ....

[realityking]

apple hat zur zeit starke engpässe kann 8-12 wochen mit der reparatur / umtausch dauern
meins ist auch zur zeit ddort (

stimmt das wirklich mit den 8-12 wochen???Oo

[noX1609]

Ja das stimmt leider. Mein 3G wird auch gegen ein 3GS von Apple getauscht. Ich habe nun 3 Wochen gewartet. Da Apple gestern ne kleine lieferung erhalten hat, wurde meins heut endlich verschickt. Kenn aber Leute, bei denen hats leider net gereicht und die müssen weiter warten.

[realityking]

ich hab mein iPhone ja über meinen Händler in die Reparatur schicken lassen.
Kann ich da iegendwo trozdem Informationen bekommen wie mein status gerade ist? die haben ja beim händler keine reparaturnummern oder sowas glaube ich....
denkt ihr ich kann bei apple irgendwie nachfragen?

danke schonmal!!

[HaL!L]

frag deinen händler und sprich ihn direkt drauf an seit wann es bei apple ist!
ich habe mein iphone auch seit dem 22.07. eingeschickt und immer noch nichts bekommen! habe ihn gestern eine mail geschickt mal auf die antwort abwarten!

aber smartphonics ist bei der kundenbetreuung echt spitze!

[realityking]

hab heute mal angerufen, wird jetzt anscheinend reklamiert - da bin ich ja mal gespannt xD

[Kamikaze90]

wart doch mal ab.... das kommt schon

[noX1609]

Wie gesagt. Ich hatte 3 Wochen gewartet. Heute is mein 3GS endlich gekommen.

[realityking]

naja, er hat gesagt er reklamiert, ich hab nix gesagt. machen die vielleicht öfters/generell(??)ka^^

[HaL!L]

also meins ist seit dem 24 oder 25 bei apple it in der reparatur laut händler.

mein homebutton hat zwar funktioniert aber liess sich nicht richtig drücken und ein lichtspalt auf der linken seite war auch vorhanden.
Der händler konnte den lichtspalt nicht sehen wahrscheinlich die helligkeit nicht hoch genug gestellt gehabt.

hat hier jemand erfahrung und weiss wie lange die in italien dafür brauchen und ob sie es umtauschen oder reparieren.