[Cuxi]

Hallo,

ich habe nun gestern das 2. mal bei Apple angerufen um mein iPhone reparieren zu lassen. So, sie wollte mir dann den reparatur status ect. per email schicken.
Email angeben ect. Doch bislang ist keine eMail da
Was soll ich jetzt machen? Möchte ja schließlich wissen wie weit der Status ist.

Edit: Hat sich erledigt bitte löschen

[Outlaw]

Du kannst den Status auch selbst online bei Apple nachprüfen und hier wird nix gelöscht, was Du nicht selbst löschst ....

[KenOne]

Du kannst den Status auch selbst online bei Apple nachprüfen und hier wird nix gelöscht, was Du nicht selbst löschst ....

wo seh ich den status ?

[Outlaw]

Hier: https://support.apple.com/repairstatus/M...1&geo=dede

(Ist leicht zu finden: Apple.de => Support => Reparaturstatus überprüfen ....)

[Cuxi]

Dir fehlt die Berechtigung, diese Seite zu betreten. Grund dafür könnte einer der folgenden sein:

1. Dein Account wurde entweder eingeschränkt oder du wurdest aus demForum ausgeschlossen.
2. Dir fehlt die Berechtigung, diese Seite zu betreten. Versuchst du auf eine Administratoren-Seite zu kommen? Lies in den Forenregeln, ob du diese Aktion durchführen darfst.
3. Dein Account wartet auf Aktivierung oder Moderation. (Aktivierungscode erneut zuschicken)
4.
5.

Also ich kann hier nix löschen

[Outlaw]

Kann sein. Habe halt den Löschbutton gesehen und dachte, der wäre zu was nütze ....

[KenOne]

Hier: https://support.apple.com/repairstatus/M...1&geo=dede

(Ist leicht zu finden: Apple.de => Support => Reparaturstatus überprüfen ....)

wo finde ich die nummer die dort rein kommt?
also auf dem zettel habe ich nur eine auftragsnummer stehen... aber die nummer funktioniert dort nicht

[MC QUEEN]

die nummer fängt mit D an !

[Outlaw]

Du kannst dort auch "alle" Reparaturen aufrufen, dann benötigst Du keine Nummer.

Du gehst dabei über den nebenstehenden Link "Jetzt Anmelden" und loggst Dich mit Deinen Daten (Apple ID) ein und bekommst alles angezeigt.

[KenOne]

Hab mich da eingeloggt... da steht:

Es wurde keine Bestellung mit folgender Apple ID gefunden: *********@hotmail.de, bitte klicken Sie hier, um sich abzumelden.

[Outlaw]

Dann isses noch nicht angekommen oder noch nicht erfasst.

[KenOne]

Das soll schon seit Dienstag da sein, aber der zeigt mir nichts an :sad:
Die Apple-ID ist doch meine E-Mail Adresse oder? Die ich bei iTunes auch benutzte