[Nsheyko]

Hi Leute,

ich frag euch mal ob ihr mir bei meinem Vertrag Helfen könntet, folgende Frage habe ich:

Kann man auch Ohne Neu-Vertrag auf MobileTV und Liga Total ansehen?
Denn ich hatte am 05.06.2009 einen Neuvertrag mit dem Iphone und ´ner Datenoption gebucht.

"MaxM Friens mit Iphone und Web ´n´Walk M 24Mon."

Als ich dann über 300MB gekommen bin kamen jetz zwei Monate nacheinander Rechnungen über je. 150,- T-Mobile

und jetz habe ich den Vertrag am 28.07.09 in den

"Combi Flam M Friends"

gewechselt, wo ja jetz ne "Datenflat" besteht

Lange Rede, kurzer Sinn, die eig. Frage ist, dass ich auf dieses MobileTV App zugriff hab und auch die Sender ansehen kann, jedoch keine Ahnung hab, ob ich das überhaupt darf...
Muss man das nicht vorher erst aktivieren oder so?

will nicht, dass die mir wieder irgendwelche Kosten verrechnen.

[ray0n]

Ja darfst du.Steht aber auch im Appstore als Beschreibung dabei .Ist zurzeit für T-Mobile Kunden umsonst !

[Nsheyko]

ja, dort und in all den prospekten, die t-mobile rausbringt...
aber wird des dann irgendwann gesperrt, oder fallen da gebühren an, später?

[Falko]

Ja, es wird (evtl schon an diesem Wochenende) gesperrt, für die Zeit davor fallen keine Gebühren an!

[Nsheyko]

oh mama...

is ja hässlich... und wie ist das mit dem "ein Jahr kostenlos Liga Total für alle neuverträge?"

wie macht das die telekom? checkt die die einzelnen vertrage und sperrt das für alle die einen alten vertrag haben?

man man man, wenn die drecks auskunft bei der telekom umsonst wär, hätt ich da angerufen, weil ja im freien Telekom Laden keine Sau Ahnung hat...

und in der Warteschleife wartet man dann ne halbe stunde und zählt die moneten

[Falko]

Genau so läuft es. Während Du in der Warteschleife hängst kannst Du ja mal in diesem Thread https://iszene.com/thread-54566.html schmöckern, vielleicht hilft Dir das schon weiter.

[reschl]

...
man man man, wenn die drecks auskunft bei der telekom umsonst wär, hätt ich da angerufen, weil ja im freien Telekom Laden keine Sau Ahnung hat...

und in der Warteschleife wartet man dann ne halbe stunde und zählt die moneten

liga total auf dem handy müsste doch ein thema für t-mobile sein, dass auch die beraten können sollten.

damit kannst du als tm-kunde vom handy aus kostenlos auf der 2202 anrufen (ausser xtra-kunden)

[Nsheyko]

liga total auf dem handy müsste doch ein thema für t-mobile sein, dass auch die beraten können sollten.

damit kannst du als tm-kunde vom handy aus kostenlos auf der 2202 anrufen (ausser xtra-kunden)
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dann versuch mal den roboter zu fragen, wann er dir den zugriff auf das App verweigern wird

er leitete mich des öfteren mit dem iphone zu ´nem freundlichen berater...
was sich dann nach einigen offenen fragen und langen diskussionen als gar nicht so kostenloses gespräch erwies nochmals ein Lob an T-Mobile...

aber die Leut haben halt das was kein anderer Anbieter hat...
Verdammt sind wir abhängig...

[reschl]

wenn man vom vertrags-handy aus auf der 2202 anruft und sich mit einem berater verbinden lässt (einfach während der roboter spricht ''berater'' sagen), dann kostet das gespräch definitv nichts. egal wie lange.

ob natürlich geholfen werden kann ist ein anderes thema.

[Nsheyko]

Oh echt?
Es kostet nichts?

Na wenn du es mir sagst vertrau ich dir mal... Du haftest ja

ja cool, dann wird die Telekom ab jetz mal aufgemischt
sind die eig. Verpflichtet mich mit nem höherem "Tier" zu verbinden, wenn ich ausdrücklich danach verlange???

[reschl]

Oh echt?
Es kostet nichts?

Na wenn du es mir sagst vertrau ich dir mal... Du haftest ja

wie geschrieben, wenn du mit t-mobile-vertrags-sim anrufst. (nicht extra, nicht festnetz, nicht andere netze)

...
sind die eig. Verpflichtet mich mit nem höherem "Tier" zu verbinden, wenn ich ausdrücklich danach verlange???

ich gehe mal von allgemeinen geschäftsgebahren aus.
eine verpflichtung (gesetzlich) denke ich kann es nicht geben.
eine firma sollte sich jedoch überlegen, ob sie dies nicht aus gründen der kundenzufriedenheit tut.

[Nsheyko]

naja weiß nicht so recht ob ein kunde noch zufrieden sein wird, wenn er schon den Chef verlangen muss...



wie auch immer... war nur so ne frage, weil das echt vom berater abhängt, ob man für irgendein gschmarre geld zahlen muss oder nicht...

is mir schon öfter vorgekommen, dass der eine sich für mein problem gar nicht interessiert hat, mir irgendein gschmarre aus seinen hässlichen AGB´s, die irgendwo in seinen Büchern drin stehen hat zitiert... und als ich ne halbe stunde später mit dem selben anliegen bei nem anderen berater rausgekommen bin, der kullanter war und mir ne gutschrift rausgegeben hat...

man man man...