[banane77]

Hallo,
ich wollte hier jetzt grad mal mein leid schreiben und hoffe auf tröstende Worte!!! ;-(
Bin gestern auf der Autobahn A81 wieder auf dem Heimweg gewesen als mein iphon im Navigon App auf einmal was zeigte von " Iphone kann keine Anrufe mehr tätigen.....Bitte eine Wiederherstellung machen usw."
Man bin erschrocken was das jetzt wieder ist. war dann daheim und glei versucht alles wieder herzustellen, aber pustekuchen, es ging nix mehr, brachte dann im DFU Modus nur noch Fehler23 im iTunes, habe dann das komplette forum und das Inet durchsucht, ewas es darüber gibt. Und sch.... ich glaub es ist am A..... Ich hab noch am 2 August Apple care gemacht, jetzt werde ich dann morgen grad um 8 mal anrufen und hoffe das ich dann am dienstag wieder eins in den Händen halte. Was meint ihr klappt das?? man bin ich jetzt down.....ich könnt nur noch ko.... und das mit dem neuen 3GS....

[iPh0neM@ster]

Hattest du nen JB ?

[banane77]

ne kein JB

[iPh0neM@ster]

Der Beschrieben Fehler bedeutet das dein baseband defekt ist. Wenn du keinen JB hast sofort einschicken wenn du nen JB hast dann hast du ein Prob, denn dann sagt apple das der Baseband error vom JB kommt.

OK- kein JB - Anrufen (aber erst ab 9) - 2 Tage warten glücklich sein !
Ein Vorabaustauschgerät kostet 29 Euro und du brauchst ne Kreditkarte

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Reparaturkosten
Die Gebühren für den Vorabersatz betragen 29,00 €. Diese Gebühr entfällt, wenn Ihr iPhone durch einen AppleCare Protection Plan abgedeckt ist.

Unsere erste Überprüfung hat ergeben, dass der Ersatz für Ihr Produkt sehr wahrscheinlich durch die Garantie, einem AppleCare Protection Plan, oder einem anderen Apple Reparatur-Erweiterungsprogramm abgedeckt ist und für Sie somit keine weiteren Kosten anfallen. Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bezüglich der Abdeckung der Reparatur werden wir Sie benachrichtigen.

Zusätzliche Informationen
Das Ersatzgerät sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Die Lieferung enthält Anweisungen, wie Sie das Original mit Hilfe der erhaltenen Verpackung an Apple zurücksenden können.

Apple hat Ihre Kreditkarte mit einer vorläufigen Gebühr ("Ersatzgerätewert") belastet. Diese vorläufige Gebühr entfällt, wenn Sie Ihr Original-iPhone innerhalb von zehn (10) Werktagen (ab dem Tag des Ersatzgeräteversands durch Apple) an Apple zurücksenden und wenn Apple bestätigt, dass für Ihr Original-iPhone ein Garantieanspruch besteht. Wenn Apple das Gerät nicht innerhalb von 10 Tagen erhält oder Apple feststellt, dass das Gerät einen Unfallschaden aufweist, für den keine Serviceleistungen außerhalb der Garantie infrage kommen, wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzgerätewert belasten. In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Ersatzgerätewerte aufgeführt:

€ 539 für das iPhone 3GS, 16 GB
€ 629 für das iPhone 3GS, 32 GB

€ 449 für das iPhone 3G, 8 GB
€ 559 für das iPhone 3G, 16 GB

€ 399 für das iPhone (erste Generation), 8 GB
€ 499 für das iPhone (erste Generation), 16 GB

Apple berechnet Ihnen die Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantieabdeckung, wenn Apple das Original-iPhone zurückerhält und feststellt, dass das Gerät einen Unfallschaden aufweist, für den keine Abdeckung durch die Garantie oder einen AppleCare Protection Plan, jedoch Serviceleistungen außerhalb der Garantie infrage kommen.

Falls Sie Ihr Original-iPhone nicht innerhalb der Einsendefrist, sondern innerhalb der zehn (10) darauffolgenden Tage einsenden und Apple einen entsprechenden Garantieanspruch anerkennt, behält Apple eine Versäumnisgebühr ein und schreibt den restlichen Ersatzgerätewert Ihrer Kreditkarte gut. Die folgende Tabelle enthält die Versäumnisgebühren:

€ 170 für das iPhone 3GS, 16 GB
€ 215 für das iPhone 3GS, 32 GB

€ 125 für das iPhone 3G, 8 GB
€ 180 für das iPhone 3G, 16 GB

€ 100 für das iPhone (erste Generation), 8 GB
€ 150 für das iPhone (erste Generation), 16 GB

Weitere Informationen finden Sie hier:

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Advance Replacement Service (ARS)

iPhone AppleCare Vorabersatz - Häufig gestellte Fragen

WARNUNG: Apple hat festgestellt, dass einige der im Internet verfügbaren, nicht autorisierten Entsperrprogramme unter Umständen zu irreparablen Schäden der iPhone-Software führen. Im Rahmen seines Produktservices aktualisiert Apple die Software Ihres iPhone auf die neueste Version. WENN SIE ÄNDERUNGEN AN DER SOFTWARE IHRES IPHONE VORGENOMMEN HABEN, IST DAS IPHONE NACH DEM AKTUALISIEREN DER SOFTWARE DURCH APPLE MÖGLICHERWEISE NICHT MEHR FUNKTIONSFÄHIG. Nicht autorisierte Änderungen der Software Ihres iPhone verstoßen gegen den Apple iPhone Softwarelizenzvertrag. Wenn Ihr iPhone aufgrund nicht autorisierter Änderungen der Software nicht mehr funktionsfähig ist, ist dies durch die iPhone Garantie nicht abgedeckt.

[banane77]

wieso ab 9? ich denk die machen um 8 schon was??? Und zum glück hab ich Apple care, wie???
Hab gedacht der Tausch dauert 24 Std.?? Ich hoffe ja nicht das sie noch sagen die haben Lieferschwierigkeiten???

[noX1609]

Da du nen Care Protection plan hast, zahlst für den Vorabtausch keine Gebühren! Brauchst allerdings trotzdem ne KK.

Wenn de des morgen machst also den Vorabtausch dann solltest des Tauschgerät am Dienstag haben und musst dann halt dein altes zurückschicken.

[banane77]

so, ich habe jetzt glei heut morgen um 8 bei apple angerufen. bin auch glei direkt durchgekommen. ;-)
Hat alles soweit geklappt, jetzt wollte ich mal beim Reperaturstatus vorbei schaun aber irgendwie steht da nur
Schritt 2 - Service
Produktersatz steht an (24-Aug-2009)

ist des alles was da immer so steht?? Kann man ja nicht grad viel raus erkennen??!
Jetzt hoffe ich mal das ich morgen das neue bekomme.....denn ich fühle mich echt mies so ohne mein kleines Apple....

[Onno]

ist des alles was da immer so steht?? Kann man ja nicht grad viel raus erkennen??!
Jetzt hoffe ich mal das ich morgen das neue bekomme.....denn ich fühle mich echt mies so ohne mein kleines Apple....

Kannst ja mal berichten, wenn seitens Apple weitere Reaktionen erfolgt sind.

[chrisbert]

Hi Leute

hast Du trotz AppleCare Protection Plan eine KreditKarte benötigt?

[banane77]

so ich habe grad mal mein postfach gecheckt, und siehe da, habe eine email von apple das das neue iphone per ups versandt wurde
leider ist mom. die trackingnr. bei ups noch nicht drin....aber wird schon noch kommen...jetzt hoffe ich sehr stark das ich morgen gegen mittag mein neues habe....hoffentlich ohne fehler und miesen Akku?!!

@chrisbert
jepp habe trotz apple care ne KK benötigt

[noX1609]

Jup sollte morgen da sein. Denn es wird ja per express verschickt.

@chrisbert: Also ne KK brauchst beim vorabtausch immer wegen der Kaution für das neue Iphone.

[glenn.quagmire]

ich versteht das nicht.
wie kann denn das baseband kaputt gehen?
(was ist das überhaupt genau?)

das wäre ja quasi ein risiko was jeder nutzer mit jailbreak eingeht, oder?

[banane77]

hi,
also ich frage mich grad selber wie ich das in zukunft vermeiden kann?!
Aber ich denke mal das es bei mir kaputt ging durch;
weil ich es an dem Tag permanent am Autoradio im Navimodus hatte und es ziemlich heiß war an der Autoscheibe. Hab auc gesehen das, das iphone irgendwann auch nicht mehr geladen hatte sondern es lief nie navigation und der Akku wurde immer weniger?? Habe mir da schon gedacht ist irgendwie blöd weil wenn man dann mal mehrere stunden das Navi benötigen sollte, hebt der Akku das nicht durch??
Also das wäre meine einzige Erklärung??


Ich hoffe jetzt nur das bald mal ups kommt und ich dann nicht schon wieder irgendwas am neuen iphone habe.......

[banane77]

so jetzt hab ich grad mein neues weißes bekommen.....hat alles so weit ganz gut geklappt....naja bis ich es aus der folie genommen und genau betrachtet habe man lauter kleine risse an der Anschluss buchse, ich könnte grad ko....
Was soll ich jetzt machen??? ich glaub ich teste die nächsten tage erst mal den Akku und wenn der auch sch... ist gehts wieder zum umtausch, ansonsten glaube ich nicht das ich es wieder tausche wecgen den rissen, oder was meint ihr???
Man jetzt hab ich mich so gefreut.......

[kapsreiter]

hallo

ich hab genau das gleich eProblem

bin gerade mit Navigon nach Haus gefahren

plötzlich diese Meldung

was nun?

[iPh0neM@ster]

so jetzt hab ich grad mein neues weißes bekommen.....hat alles so weit ganz gut geklappt....naja bis ich es aus der folie genommen und genau betrachtet habe man lauter kleine risse an der Anschluss buchse, ich könnte grad ko....
Was soll ich jetzt machen??? ich glaub ich teste die nächsten tage erst mal den Akku und wenn der auch sch... ist gehts wieder zum umtausch, ansonsten glaube ich nicht das ich es wieder tausche wecgen den rissen, oder was meint ihr???
Man jetzt hab ich mich so gefreut.......

Sofort wieder umtauschen !!!! Wenn du 3 mal ein defektes bekommst - haste anrecht auf ein ganz neu verschweißtes...

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hallo

ich hab genau das gleich eProblem

bin gerade mit Navigon nach Haus gefahren

plötzlich diese Meldung

was nun?

Genau wie schon beschrieben - UMTAUSCHEN !!!

Andere möglichkeit hast du nicht.

Wenn du im Ersten Garantiejahr bist musste dich am besten zu Apple wenden - im 2. Jahr zu T-Mobile...

[badmanklaus]

kann das programm Navigon sowas verursachen ????

[iPh0neM@ster]

Nein- aber eine Überlastung / Überhitzung...

[badmanklaus]

na toll am besten die Klimaanlage drauf blasen lassen

[iPh0neM@ster]

Achtung bvei Klimaanlage und Warmen Gerät / Schwitzwasserbildung = Wasserschaden