[schoeni88]

Hallo liebes Forum,

Heute Nacht hatte mein liebes Handy einen kleinen Sturz (aus der Hand gerutscht) .. An sich nicht schlimm, auf den ersten Blick erschien noch alles Okay.

Nachdem ich es mir heut etwas genauer angesehen habe, ist nun zwischen dem weißen Backcover und dem Chromrand auf einer Seite ein kleiner Spalt, der da vorher nicht war .. Ist etwas blöd, wegen dem Spalt können wohl Dinge da rein kommen, die nicht sollen, z.B. Staub ..außerdem höre ich ein ganz leichtes "Klickern", wenn ich das Handy am Ohr schüttle, als ob etwas lose wäre o.Ä. ..

Nun habe ich zwei Fragen :

1. Was kann ich tun? Reparieren lassen? Wenn ja - wo? Apple, sonstige Shops? Was tun die? Wie siehts mit Garantie aus? Was kostet mich der Spaß wohl?


2. Was könnte denn kaputt gegangen sein, was ich auf den ersten Blick nicht sehe?


Vielen Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße

[luc0r]

Das klickern ist normal glaube ich habe ich auch bei meinem iPhone und auch schon hier in einem thread gelesen.

[jurban85]

bist du sicher dass das klickern aus dem innéren des iphones kommt?
Vielleicht ist es der LAUT/LEISE Schalter. Das ist ein bekannter Produktionsfehler.

Und wo genau ist dein Spalt?
Auf der linken Seite?

[djgeestyle]

Bei meinen 3GS klickert garnichts!

[Playray]

also mein 3 gs klickert auch (schon das 3. 3gs wegen 2 mal tauschen) und die davor haben auch alle geklickert. und das ältere 3g auch!

[Kesa-1]

Bei meinem klickert auch nix.

Garantiefall ist es wohl kaum, wenn man sieht, dass es gefallen ist.

Kannst du den Chromrand irgendwie wieder randrücken, dass der Spalt weg ist?

[j0r0nim0]

Genau das gleich ist mir auch passiert, nur mir ist es ca. 2 Meter runtergefallen und es ist auch nur der Rand aufgesprungen.
Das zudrücken habe ich auch probiert das bewegt sich keinen Millimeter bei mir
Naja ich lass es mal so weil sonst ist noch alles in Ordnung.
Würde es funktionieren wenn ich im Nachhinein einen tmobile Schutzbrief kaufe und es dann mit der Selbstbeteiligung reparieren lasse?

Edit: wie hoch wäre die Selbstbeteiligung dann?

[schoeni88]

Der spalt ist echt klein, passt kein fingernagel dazwischen. Kanns zusammendruecken, haelt aber nicht. Ist links, ja. Befuerchte dass eine Halterung abgebrochen ist o. Ä., kann das sein?

[jurban85]

nene, das ist einfach nur ein lichtspalt wie er seit dem 3g gang und gebe ist.

Hat vermutlich nichts mit deinem Sturz zu tun.
Du kannst das ding einschicken wegen dem Lichtspalt und dem schlechten Laut/Leise schalter. Sind bekannte produktionsfehler.

Mein 3G ist nie runtergefallen = total viel staub unterm display
Deshalb eingeschickt und ein refurbished bekommen = Laut/Leise Schalter wackelt und auf der linken seite ist ein Lichspalt.

Also moral von der Geschíchte:

Wenn dich diese kosmetischen dinge nich stören lass es so wie es ist, wenn es dich nervt schick es ein, ist n Garantiefall.

[schoeni88]

Mhh.. bin mir recht sicher dass der Spalt davor nicht vorhanden war .. Was kann denn da drin passiert sein?

Und wie einschicken?

Über T-Mobile?

Die Sache ist dass ich nicht weiß ob sies mir deswegen tauschen, da es eben eine kleine "Macke" hat und die ja sagen könnten, dass der Spalt vom Sturz kommt oder?

[MC QUEEN]

den Sturtz musst du ja nich erwähnen

[Larkin]

Sturtz

"Sturz"

@TS:
probiers doch aus. normalerweise erkennt man derartike physische schäden aber auf anhieb und es gibt keine garantie oder sonst was.

reparatur ist vermutlich bei deinem geschilderten problem sehr teuer. (schätze 200€)

also lichtspalt glaub ich nicht?!
lichtspalt ist zwischen displayglas und chromrahmen, wenn das dort nicht sauber mit silikon (oder was das ist, gefüllt wurde)
hier ist der spalt ja zwischen chromrahmen und backcover.

[MC QUEEN]

ups

[Hancock]

Sag mal MCQUEEN willst Du uns auf den Arm nehmen??? Jetzt gibst Du sogar noch Tipps zum Betrug? So langsam hab ich die Faxen Dicke! Noch so eine Nummer und das war´s für Dich bei uns für die nächsten Wochen...!!!

Eine weitere Warnung spreche ich sicher NICHT aus...!!!!!

[schoeni88]

Sturtz

"Sturz"

@TS:
probiers doch aus. normalerweise erkennt man derartike physische schäden aber auf anhieb und es gibt keine garantie oder sonst was.

reparatur ist vermutlich bei deinem geschilderten problem sehr teuer. (schätze 200€)

also lichtspalt glaub ich nicht?!
lichtspalt ist zwischen displayglas und chromrahmen, wenn das dort nicht sauber mit silikon (oder was das ist, gefüllt wurde)
hier ist der spalt ja zwischen chromrahmen und backcover.

tatsächlich so teuer?

ich denke dass einfach eine halterung oder sowas vom backcover gebrochen ist, mehr wär das ja nicht, und da wär ich gleich bei so einem Betrag? Hmm ..

Aber eignetlich wollt ich ja noch wissen - habt ihr irgendwelche Erfahrungen, was sonst kaputt sein könnte, das man nicht auf Anhieb sieht/bemerkt?

[schoeni88]

So, hab jetzt hier ein Bild ..

wird doch wohl jemand wissen was da verbogen, gebrochen, .. sonstwas sein kann :helpsmilie:

[TheNew]

Sag mal MCQUEEN willst Du uns auf den Arm nehmen??? Jetzt gibst Du sogar noch Tipps zum Betrug? So langsam hab ich die Faxen Dicke! Noch so eine Nummer und das war´s für Dich bei uns für die nächsten Wochen...!!!

Eine weitere Warnung spreche ich sicher NICHT aus...!!!!!

Habe nur mal ne Frage dazu. Wenn dein Iphone runterfällt und ne kleine Schramme bekommt würdest du dir lieber ein neues kaufen als bei Apple ein neues im Tausch zu bekommen da das für dich Betrug wäre.

Wenn ja, Respekt, viele Menschen die so handeln gibts nicht

[MC QUEEN]

ich seh den Spalt nich

[IronPhone]

Hallo,
hatte gerade das gleiche Problem. Iphone ist mir aus der Hand gerutscht und auf den gefliesten Boden gefallen. Danach hatte ich einen 3 mm Spalt im Bereich des Schalters oben links. Erst war der dann auch sehr hakelig, funktionierte aber nach mehrfacher betätigung wieder. Da dieses schon mein 2. Iphone ist (das erste einen einen Salzwasserschaden) habe ich diesmal eine Versicherung über Wertgarantie über die T-Mobile Seite abgeschlossen. Nach kurzer Rücksprache mit Wertgarantie mußte ich das Iphone in den T-Punkt bringen. Ergebniss war Gehäuse wird nicht repariert, nur ein Austausch für 239€ möglich, oder eben unrepariert zurück. Die Wertgarantie übernimmt jetzt 199€ von dem Sturzschaden.
Abwicklung bisher Problemlos, es hat ca. 10 Tage gedauert bis ich das Austauschgerät hier hatte. Fehlt nur noch die Erstattung von Wertgarantie..........