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Tmobile iPhone verloren, was nun?
#1

Hab vor ein paar Stunden mein TMobile IPhone verloren. Welche Moeglichkeiten habe ich jetzt ein neues zu bekommen? Insbesondere moechte ich meinen TMobile Vertrag noch irgendwie sinnvoll, d.h. in einem iPhone, nutzen.

Kann ich z.B. ein iPhone aus den USA einfuehren und es dann hier auf meinen Vertrag "unlocken"?

Wenn moeglich, moechte ich ein "jailbreak" vermeiden, da ich mit iTunes und calendar/contact syncs sehr zufrieden war.

Danke im voraus fuer eure Hilfe!

Olaf
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#2

Nun das iPhone hat keinen besonderen Status und zählt somit als ganz normales Handy. Das ist nun dasselbe wie wenn du ein Nokia verlierst. Da bekommst ja auch keines von TMobile ersetzt. Du must dir also ein neues iPhone kaufen. Geh mal in deinen Telekomshop und frag dort mal nach. Gut möglich das die dir eines dann für 999€ verkaufen.
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#3

Ich kann dir leider nicht helfen aber es wäre nett, wenn du darüber berichten würdest, was man dir bei T-Mobile sagt.
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#4

Hört sich ein wenig strange an...Hast du die Karte noch ?
Wie kann man das Iphone "verlieren"? Ich mein das fällt doch auf...
Hast du nicht die Versicherung bei T-Mobile abgeschlossen? Dann sieht es sehr schlecht aus für dich...
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#5

Hab bei TM angerufen. Eine neue SIM - Karte koennen die mir sofort zuschicken, ein neues iPhone wuerden die mir wohl auch fuer 999Euro verkaufen (wusste der am Telefon aber nicht so genau). Hab es jetzt erstmal sperren lassen.

Wie verloren? Hab mit den Kindern im Indoor-Spielplatz rumgetobt und dabei muss es mir vom Guertel abgegangen sein. Leider hat es keiner gefunden. Konnte es noch fuer ne Weile anrufen, dann ging nur noch die Mailbox ran, und jetzt ist der Teilnehmer nicht errichbar.

Was ist, wenn ich mir auf ebay ein TMobile IPhone ersteigere. Wuerde dies mit meiner SIM-Karte dann funktionieren?
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#6

Also wir können dir im T-Punkt leider keines für 999€ verkaufen da der Preis in der Kasse nicht eingestellt ist und somit unterbindet dass das Kassensystem, leider. Wenn dann musst dir eins aus den USA holen aknnst aber nich über iTunes aktivieren sondern muss jailbreaken etc, leider kann ich nichts anderes berichten

lg walkinlarge
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#7

Wenn dann eh über die Hotline. Die haben mehr möglichkeiten ^^ Das Problem bei der Hotline ist aber das man viel glück haben muss ^^
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#8

Was für eine versicherung bietet denn t-mobile an ???
Ich wurde beim kauf nicht drüber informiert und mir viel es auch erst später ein mit solch einer versicherung.....
Kann die doch bestimmt auch noch nachträglich einrichten...
Auch wnen ich auf mein iPhone aufpasse wie auf ein kleines Kind, aber man weiß ja nie, kann ja alles passieren.
Ist es dann auch für Schäden versichert, die passieren wenn ich es mal ausvershen hinfallen lasse. Das ist mir nämlich schon einmal passiert, hatte aber Glück das es von der Hardware kaputt war und umgetauscht werden musse- so das ich ein neues bekam !!
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#9

info's zur versicherung:

https://iszene.com/showthread.php?tid=5513
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#10

oh,danke da werd ich moin mal in den T-Punkt gehn und dann mit anderen versicherungen vergleichen!
Besser ist das........
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#11

Aber nachträglich wird dir das nicht mehr helfen, da ja das iPhone schon weg ist!
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#12

Diese Mail (Ausschnitt) habe ich von T Schutzbrief bekommen:

Einfacher Taschendiebstahl ist nicht abgesichert, lediglich Raub (Diebstahl mit Gewaltanwendung oder Nötigung) und Einbruchdiebstahl. Dies muss auch aus der polizeilichen Anzeige hervorgehen.


Ich denke, da zählt Verlust wohl auch nicht dazu.
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#13

sorry, aber keine versicherung der welt zahlt dir irgendwas wenn dir dein handy vom gürtel verlorengeht. da bleibt dir nur ein neues zu kaufen.. in dem speziellen fall iPhone muss t-mobile ja eigentlich irgendwie dafür sorgen das du ein neues gerät- wenn auch zum vollen preis- bekommen kannst mit dem du auch normal t-mobile nutzen kannst
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#14

ich würd aufjedenfall auf einem neuen iphone (selbstverständlich gegen zahlung) bestehen oder mit einer kündigung gem §314 BGB drohen. Schließlich kann der iphone tarif nur mit dem iphone benutzt werden (insbesondere was die datenfunktionen angeht) somit wäre ein wichtiger grund im sinne des §314 gegeben den vertrag aufzulösen.
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#15

Red City schrieb:sorry, aber keine versicherung der welt zahlt dir irgendwas wenn dir dein handy vom gürtel verlorengeht. da bleibt dir nur ein neues zu kaufen.. in dem speziellen fall iPhone muss t-mobile ja eigentlich irgendwie dafür sorgen das du ein neues gerät- wenn auch zum vollen preis- bekommen kannst mit dem du auch normal t-mobile nutzen kannst

Verlieren kann durchaus versichert werden - z. B. Reisegepäckversicherung (sollte jedoch in diesem Fall die Domizilklausel enthalten) - liegen gelassen ist aber meist ausgeschlossen.

jvc

PS: Nachträglich geht das natürlich nicht.
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#16

Im Prinzip handelt es sich um Deinen Vertrag um einen speziellen "iPhone-Vertrag". Meines Wissens, mag mich irren, wird kein anderes Handy bei D-1 mit dieser Kombination angeboten. Insofern müsste es da schon eine Regelung geben, wenn man sein iPhone verliert.
Und ob eine Kasse nun 999 Euro akzeptiert oder nicht, kann dem Shopkunden herzlich egal sein.

Wenn Du in einer Großstadt wohnst, gehe doch bei Schwierigkeiten einmal zur Verbraucherberatung.

Poste bitte hier, wie es weitergegangen ist Danke
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#17

obachman schrieb:Wenn moeglich, moechte ich ein "jailbreak" vermeiden, da ich mit iTunes und calendar/contact syncs sehr zufrieden war.

Ist es denn nicht möglich seine Kontakte/Termine mit einem "gejailbreakten" iPhone via iTunes zu synchronisieren?
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#18

Ja ist es!
Du kansnt Kontakte, den Kalender und alles genau gleich verwenden, nur updaten kannst du per iTunes nicht.
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#19

peterle schrieb:So extra mal angemeldet für die antwort Smiley

ist ganz einfach, du rufst bei T-Mobile an, sagst denen dasss (dass dein iPhone gestohlen wurde) und kannst dann ein neues iPhone für 399 EUR bestellen! Evtl. musst noch ne Diebstahlsbescheinigung oder Anzeige von der polizei nachreichen...

MfG
peterle

p.s. wenn du einen unwissenden MA dran hast soll der gefälligst mit der Endgeräteabteilung Rücksprache halten Smiley

Kann er...Allerdings hat er dann 2 Verträge a 49 Euro im Monat. Da er das I-phone 600 Euro (999.-) günstiger bekommen hat, wird im T-mobile niemals die Kosten erlassen.

@Gregsen
Mit §314 kannst du vergessen.Wenn du ihn genau gelesen hättest, steht da: "(...) unter Abwägung der beiderseitigen Interessen (...)" Du hast in diesem Fall kein außerordentliches Kündigungsrecht...Warum auch?T-mobile erfüllt doch ihren Teil des Vertrags.
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#20

peterle schrieb:ist ganz einfach, du rufst bei T-Mobile an, sagst denen dasss (dass dein iPhone gestohlen wurde) und kannst dann ein neues iPhone für 399 EUR bestellen! Evtl. musst noch ne Diebstahlsbescheinigung oder Anzeige von der polizei nachreichen...

wie kommst du zu dieser aussage? quelle? bitte genauere info's.
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