[SEXYDSQUARED2]

Habe mir am 23.12 ein iPhone gekauft bei T-Mobile und habe den Vertrag Complete S und es war der größte Fehlkauf meines Lebens. Das Gerät ist top, aber mir wird ständig Geld abgebucht. Am 18.01.2010 wurden zB. 36,94€ einfach mal so abgebucht von T-Mobile. Außerdem: mitte Januar wurde mein Internet gedrosselt und im T-Mobile Shop wurde mir versprochen, dass es am 01.02 wieder freigeschaltet ist, aber das iPhone ist noch immer gedrosselt (wann wird das Internet freigeschaltet, oder muss man da irgendwo anrufen?),

MfG

[stevi2312]

Schau doch mal Deinen Vertrag an bitte, daraus sollten sich die Punkte ergeben:

Die 36,94€ setzen sich vermutlich so zusammen:
Grundgebühr Complete S für den Zeitraum 23.12. - 31.12. ~11 Euro
Aktivierungsgebühr: 25€

Was die Drosselung angeht: Die wird automatisch am Monatsende wieder rausgenommen. Bist Du sicher, dass es noch gedrosselt ist? Ansonsten kostenlos die 2202 anrufen, die können Dir da bestimmt weiterhelfen.

[SEXYDSQUARED2]

Okay, dann weiß ich wenigstens das mit den 36,94€.

Das mit der Drosselung war eh komisch: ich habe an dem besagten Tag 2x die SMS bekommen, dass ich gedrosselt bin und ohne Vorwarnung. Hab die SMS 2x innerhalb von 2 Minuten gekriegt. Und es wurde noch nix freigeschaltet. Kann das sein dass ich nun für 2 Monate gesperrt bin? Toll.

[phloo]

Ruf die 2202 an, die Nummer ist kostenlos und hilft dir 100% weiter

[SEXYDSQUARED2]

Hab ich schon gemacht, dass läuft über Sprachsteuerung und es kommt ständig: Wir konnten Sie nicht verstehen.

[b3aSt]

ganz erhlich, man kann sich auch dumm anstellen!

Entweder hast du heute binnen 13 Std. dein Datenvolumen wieder aufgebraucht oder es ist ein Fehler passiert. Ich gehe von letzterem aus.

dann drück doch bei der 2202 einfach mal die 1

oder sag garnix!

[Jesusphone]

@Sexydsquared2:

BItte höre mit dem Zitieren der Beiträge auf. Das ist so überflüssig wie nur irgendwas.

[phloo]

wenn die 2202 abnimmt, schrei einfach dreimal rein, dann wirste direkt durchgestellt

[SEXYDSQUARED2]

Ich sollte das Handy 1x aus- und einschalten.

Woran erkenne ich genau, ob die Drosselung noch drin ist? Es ist immer noch ziemlich langsam, aber evtl. bin ich auch einfach nur verwöhnt. Es braucht halt circa 5-6 Sekunden um Google zu öffnen und bei anderen Seiten ggf. etwas mehr... kann man irgendwo sehen, ob es gedrosselt ist oder nicht?

[panda]

vielleicht surftst du auch nicht mit 3G,sondern nur mit edge....das siehst du oben beim iphone am netzempfang....
wenn du nur edge oder gprs empfängst,gehts nun mal nicht schnell.....

[Renegade1987]

hast du überhaupt UMTS-empfang (3G)? oder nur EDGE (E)?

kleiner tipp zum sprachcomputer: einfach direkt "kundenberater" sagen, dann wird man sofort durchgestellt.

[SEXYDSQUARED2]

Hab natürlich UMTS-Empfang bzw. 3G.

[Weble]

lad dir mal das app "Speedtest.net" runter damit solltest du testen können, was derzeit rein/bzw raus geht.

[Renegade1987]

wenn zB google geöffnet ist, geht es dann schneller wenn die nächsten seiten geöffnet werden?

[reschl]

übrigens kommt bei mir die meldung der drosselung auch immer zweimal. dennoch wird man zum nächsten 1. wieder freigeschaltet.
hat bei mir bisher immer funktioniert.

aber mal ehrlich, 5-6 sekunden bis die googleseite voll geladen is ist bei mir mit umts völlig normal. der mobile safari leistet da auch seinen beitrag zu.

[Alex78]

der mobile safari leistet da auch seinen beitrag zu.

@ reschl
@ sexydsquared2


Seht euch mal im AppStore den "iCabMobile"-Browser an. Ist ne echte Alternative zu Safari, und ich habe das Gefühl, er wäre auch schneller...

[Schrammi]

Hab ich schon gemacht, dass läuft über Sprachsteuerung und es kommt ständig: Wir konnten Sie nicht verstehen.

http://www.youtube.com/watch?v=Hm0tqDL0B9Q