[Kuddel84]

Ja klar, gibt es auf der Homepage im Servicebereich....da wird alles im Detail aufgeführt.

Sieht dann alles so aus:

[Yaan]

Hast du die MMS Daten und APN schon bekommen?

[Kuddel84]

MMS Einstellungen habe ich geschickt bekommen, allerdings funktioniert das Versenden immer noch nicht, habe noch mal zurück geschrieben und hoffe auf baldige Antwort.

MFG

....ich warte also immernoch auf korrekte Daten.

MFG

[Michi123]

Zitate von der Hellomobilepage:

-> Zum Thema "Vertelefoniertes Geld wird zeitversetzt angezeigt"

"Ist die GSM-Kontoabfrage bei helloMobil nicht möglich?

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Abfrage per GSM-Code *100# nicht der korrekte Guthabenbetrag angesagt wird."

-> Zum Thema MMS Konfiguration

"Konfigurationen

Welche Einwahldaten müssen in meinem Handy für MMS-Nutzung hinterlegt sein?


Daten zur MMS Konfiguration:

APN: internet.victorvox

IP-Adresse: 82.113.100.38

Benutzer: nicht erforderlich

Passwort: nicht erforderlich

MMS-Server: http://10.81.0.7:8002/

Port: 9201

Wie die gewünschten Einstellungen in Ihrem Handy vorgenommen werden können, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefones."


lg

[firstbase]

also das liest sich alles ganz ordentlich und recht verlockend. es gibt allerdings in meinen augen einen gewaltigen haken.hellomobil hat was mit victorvox zu tun.einfach mal nach victorvox googlen oder mal bei wikipedia schauen was das für ein unternehmen ist.seriös ist anders !

[CptSpaulding]

Ich hatte mir das Hello Mobil-Startpaket bestellt und noch am selben Tag der Ankunft per Widerruf zurückgeschickt.Mir kommt die Sache auch nicht ganz koscher vor. Es sind halt so einige Dinge, die mich abschreckten, die Karte zu nutzen.
Das fängt bei der Online-Präsentation von "My Hello" an, geht über die fehlende *100#-Guthabenabfrage und die Möglichkeit, Zusatzoptionen online zu kündigen und endet bspw. an der permanent vorhandenen "Willkommen"-Anzeige, wo normalerweise der Provider angezeigt wird.

[Kuddel84]

-> Zum Thema MMS Konfiguration

"Konfigurationen

Welche Einwahldaten müssen in meinem Handy für MMS-Nutzung hinterlegt sein?

Daten zur MMS Konfiguration:
APN: internet.victorvox
IP-Adresse: 82.113.100.38
Benutzer: nicht erforderlich
Passwort: nicht erforderlich
MMS-Server: http://10.81.0.7:8002/
Port: 9201

Funktioniert bei mir trotzdem noch nicht.
Wo z.B. stellt man denn am iPhone den Port ein, bei MMS Einstellungen ?
Und wo die IP Adresse?

Ich hab da nur APN, MMSC, MMS-Proyx, MMS UA Prof URL.

also das liest sich alles ganz ordentlich und recht verlockend. es gibt allerdings in meinen augen einen gewaltigen haken.hellomobil hat was mit victorvox zu tun.einfach mal nach victorvox googlen oder mal bei wikipedia schauen was das für ein unternehmen ist.seriös ist anders !

Ich kann dir da absolut nicht zustimmen !
Es ist wahr das man viel negatives über dieses Unternehmen ließt, ich bin allerdings schon gute 3 Jahre Kunde bei denen und habe nichts negatives erlebt.
Angefangen habe ich vor 3 Jahren mit MoobiCent (Internetflat für 29€/Monat, zwei Jahresvertrag) welches auch zu Victorvox gehört.
Ich habe damals auch sehr viel negatives gelesen und hatte Zweifel, aber wie gesagt alles Bestens !

Nun bin ich zu surf.red (Internetflat 19€/Monat, 2 Jahresvertrag) gewechselt und auch da hat Victorvox seine Finger im Spiel - aber auch hier alles absolut reibungslos !

Und nun halt noch hellomobil, wo bislang alles perfekt läuft - ausser das ich momentan noch keine MMS verschicken kann, dass ist aber eher eine Einstellungssache, als ein Fehler seitens hellomobil/Victorvox.

Es sind halt so einige Dinge, die mich abschreckten, die Karte zu nutzen.
Das fängt bei der Online-Präsentation von "My Hello" an, geht über die fehlende *100#-Guthabenabfrage und die Möglichkeit, Zusatzoptionen online zu kündigen und endet bspw. an der permanent vorhandenen "Willkommen"-Anzeige, wo normalerweise der Provider angezeigt wird.

1. Online-Präsentation ? Ähmmm also ich finde die Seite sehr übersichtlich, eindeutig und vollkommen ausreichend.

Keine Ahnung, was dich an der Seite abschreckt !?

2. fehlende *100#-Guthabenabfrage - du schickst eine SMS (kostenlos) an die 34343 und bekommst umgehend eine SMS mit deinem Guthaben.
Desweiteren kannst du dich über die Homepage mit deiner Nummer+Passwort in den Servicebereich einloggen und siehst da a) dein Guthaben und b) einen Einzelverbindungsnachweis, wo sämtliche SMS, Anrufe, Datenverbindung etc. bis ins kleinste Detail aufgeschlüsselt sind.

Was will man mehr !?

3. Zusatzoptionen online kündigen - anstelle von deaktivieren auf der Homepage an klicken, schreibst du einen 3-Zeiler an die angegebene Adresse.
Sehe ich auch kein Problem drinne - obwohl ich dir natürlich recht gebe, dass es online einfacher wäre.

4. Das mit dem ständigen Willkommen, da gebe ich dir Recht.
Dachte auch das wäre nur am Anfang so und es würde dann hello etc. da stehen....dem ist aber nicht so.
Es steht immer Willkommen da, was aber im Grunde genommen auch kein Problem darstellt.

Also wie gesagt, ich kann bislang nichts negatives berichten.
Es wurden sämtliche Buchungen/Abbuchungen/Gutschriften etc. korrekt durchgeführt !
Und hier noch mal ein aktueller Screenshot über die Geschwindigkeit mit HSDPA.
Heute in einer größeren Stadt (Erfurt) gemacht.




....was will man mehr

...so long

[iGerry]

3,7 MB/s Downstream, beneidenswert!
Das mit dem Willkommen hatte ich bei yukoono anfangs auch. Habe dann mal bescheid gegeben, die haben dann, glaube ich, ne SMS geschickt. Jedenfalls hatte ich nach einmal aus- und anstellen des iPhone dann den richtigen Providernamen im Display. Frag doch mal bei hello mobil nach.

[Kuddel84]

Hab mal ne Anfrage gestellt...

[firstbase]

[quote='Michi123' pid='667422' dateline='1268079203']




Ich kann dir da absolut nicht zustimmen !
Es ist wahr das man viel negatives über dieses Unternehmen ließt, ich bin allerdings schon gute 3 Jahre Kunde bei denen und habe nichts negatives erlebt.
Angefangen habe ich vor 3 Jahren mit MoobiCent (Internetflat für 29€/Monat, zwei Jahresvertrag) welches auch zu Victorvox gehört.
Ich habe damals auch sehr viel negatives gelesen und hatte Zweifel, aber wie gesagt alles Bestens !

Nun bin ich zu surf.red (Internetflat 19€/Monat, 2 Jahresvertrag) gewechselt und auch da hat Victorvox seine Finger im Spiel - aber auch hier alles absolut reibungslos !

Und nun halt noch hellomobil, wo bislang alles perfekt läuft - ausser das ich momentan noch keine MMS verschicken kann, dass ist aber eher eine Einstellungssache, als ein Fehler seitens hellomobil/Victorvox.

es muss ja auch nicht jedem kunden etwas negatives passiert sein,aber die häufigkeit bei victorvox war schon etwas extrem.aber so lange alles bei dir reibungslos läuft ists doch toll !

[Michi123]

So ich habe mor auch eine Karte dort bestellt mit Internetflat. Nach 2 Tagen ist sie heute angekommen.
Eben habe ich mich dann auf der Seite von hello mobil angemeldet und musste festellen, dass ich -7€ auf der Prepaid-Karte habe. :-O
Hier ist ein Screen von meiner Rechnungsübersicht:


lg

---

Oh mist, hab vergessen meine Daten zu zensieren -.-
Kann das Bild ein Moderator mal rausnehmen?

/edited saldari: erledigt
thx

[Michi123]

Hier ist das richtige:

[badmax]

Ich hab meine heute auch bekommen und ging online. Dasselbe Bild wie bei dir (nur mein Name und meine Handynr. sind anders) lol

Bis zu einem gewissen Maße ist das nachvollziehbar.
Der Anschlußpreis beträgt 9,95 und wird durch das Basispaket neutralisiert.
Das Startguthaben wird mit 10 € eingetragen.
Die Handysurf-Flatrate kostet regulär 12,95, im Aktionszeitraum 9,95 also 3 € billiger
Durch den Kauf während eines Monats werden 2,13 gutgeschrieben
Soweit ist mir alles klar.
Warum aber zweimal die Flatrate abgebucht wird mit unterschiedlichen Beträgen----keine Ahnung!

[Michi123]

Ja das verstehe ich auch nicht... Ich habe an Hello Mobil mal ne Mail geschickt.
Wenn die mir geantwortet haben, kann ich die ja hier mal posten.

-> Und liebe Moderatoren: Nehmt bitte das Bild mit meinem Namen und meiner Handynummer raus! =)

lg

[firstbase]

das fängt doch schon mal gut an....hoffen wir mal für euch dass es nur ein kleiner systemfehler ist.

[Kuddel84]

Ja also da wurde 2 mal die Handyflat abgebucht, tippe mal auf nen Softwarefehler etc. - schreibt auf jeden Fall eine Mail, dann bekommt ihr das Geld rückerstattet denk ich mal.

Bei mir sah das so aus:

[badmax]

@Kuddel84
Bei dir schauts nicht anders aus, nur dass du es erst am 25.2. losging und somit die Handysurf-Flat weniger ausmacht (1,85)

[CptSpaulding]

Seht ihr , seht ihr...

So fängt das Durcheinander an...

[badmax]

Und ich finde auf der Website keine komplette Kostenaufstellung, nur die der Tarife, aber was kostet die Einrichtung, was alles andere, wie Sperrung, Fehlbuchungen, etc. pp....Komisch, oder hab ich was übersehen?

[axiJu]

gehst auf "helloTarif" und dann sind rechts ein paar pdf links...
die Preise sind übel... verliert eure Karte lieber nicht
Sperrung 18,41 + Neue Karte: 20,47 = 38,88