Beiträge: 89
Registriert seit: Apr 2010
Bewertung:
0
Hallo,
bekomme ein ersatzgerät 3GS 16GB wird das ein Neu Gerät sein oder ein Generalüberholtes? Welche Firmware wird es haben?
Habt ihr mit so einem austausch von AppleCare erfahrung?
gruss uwe
Vermutlich ein neues mit neuem Bootrom, neuer Baseband (05.12.01) und neuer Firmware (3.1.3).
Mein Nachbar hat ein Austauschgerät bekommen aus der KW 15. Das ist also noch keine zwei Wochen alt.
Beiträge: 89
Registriert seit: Apr 2010
Bewertung:
0
Wie lange dauert den der rückversand so in der Regel?
Ab der meldung:
Produktersatz steht an (27-Apr-2010)
Beiträge: 89
Registriert seit: Apr 2010
Bewertung:
0
ne ne so ist es nicht
Schritt 1 - Anfrage
Produkt erhalten (27-Apr-2010)
Versand per UPS mit Tracking-Nummer
Schritt 2 - Service
Problem identifiziert (27-Apr-2010)
Schritt 3 - Versand
Produktersatz steht an (27-Apr-2010)
wann kann ich damit rechen?
Beiträge: 89
Registriert seit: Apr 2010
Bewertung:
0
Produktersatz steht an (27-Apr-2010)
das war gestern dann sollte es doch heute (28.4.2010) mit UPS kommen?
Beiträge: 996
Registriert seit: Nov 2009
Bewertung:
16
Ja gestern haben sie dein altes bekommen, auch schon gecheckt und das neue rausgeschickt, da solltest du eigentlich eine Sendungsnr bekommen haben?!?
Aber gestern "Produktersatz steht an" + Schritt 3 Versand bedeutet, dass es bei Apple rausging und da mit UPS und die sind eben recht schnell. Allerdings is jetzt schon mittag, kommt UPS nicht meist vormittag?!?
Also entweder heut noch oder dann morgen.
Beiträge: 89
Registriert seit: Apr 2010
Bewertung:
0
UPS kommt bei uns immer Nachmittags
also kann es noch heute kommen, spätestens morgen