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Hilfe! iPhone funktioniert nach Update nicht mehr!
#1

Hallo zusammen

Habe vorhin via iTunes die iPhone Software aktualisiert. Am Ende der Synchronisierung kam dann aber eine Fehlermeldung, dass das Update nicht geklappt hat. Danach wurde das Iphone auch nicht mehr von iTunes erkannt. Kurz darauf habe ich schnell die neuste Version von iTunes geladen -> iPhone wird wieder erkannt. Nun heisst es aber immer, dass das iPhone in einem Wartungszustand sei und ich es wiederherstellen muss, daraufhin wird aber alles auf dem iPhone gelöscht, und das darf es auf keinen Fall, weil ich extrem viele Sachen auf dem iPhone habe.
Auf dem Display momentan erscheint lediglich ein USB-Kabel und das iTunes Logo.

Wie kann ich es wieder zum Laufen bringen, ohne dass alles darauf gelöscht wird?

Danke
Gruss
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#2

Versuche mal Home und Power 10 sec zu drücken bis es aus geht. DAnn wieder einschalten.

Ich nehme an Du hast ein Backup Deines iPhones in iTunes gemacht. Somit kannst Du nach der Wiederherstellung alles wieder einspielen. Apps und Musik musst Du neu Syncen. Das wars.

Ich hoffe Du bist nicht auf Unlock/JB angeweisen. Sonst wird es schwieriger Smiley

iPhone 12 256 GB, MacBook Pro late 2013
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#3

Hi

Ok versuch es mal...

Ja... wichtig wären die Fotos und Videos, welche ich zu Hunderten auf meinem iPhone habe, wären diese nachher weg? Einen grossen Teil habe ich noch nicht auf den PC gespielt...

Öhm... ich weiss nicht mal was Jailbreak ist. also...
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#4

Das heißt Du hast ein Originales iPhone mit tmobile Karte !?
Normalerweise wird beim anstecken an iTunes immer ein Backup gemacht, das Bilder und Kontake SMS beinhaltet. Das gilt aber nur für die Bilder im Bilderordner, nicht für selbst erstellte Ordner.
Aber wenn du mehrere Ordner hast, musstest du die eh auf dem PC anlegen und syncen.

iPhone 12 256 GB, MacBook Pro late 2013
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#5

Habe ein originales iPhone mit orange Karte (schweiz).

Das mit den 10sec Home und Power Button hat irgendwie nicht funktioniert, es erscheint immer noch das USB-Kabel und das iTunes Logo.

Habe alle Bilder und Videos im Bilderordner, keine eigenen Ordner. Das heisst, nach der Wiederherstellung müssten diese noch vorhanden sein? Selbst wenn ich schon ziemlich lange keine Synchro mehr gemacht habe?
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#6

Also bist du Schweizer in der Schweiz ? Ich frage nur wegen Unlock Smiley
Wie gesagt, "Normalerweise" wird immer ein Backup gemacht wenn du es an iTunes ansteckst, ausser du deaktivierst das Smiley

iPhone 12 256 GB, MacBook Pro late 2013
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#7

Jep, Schweizer in der Schweiz, und habe im Shop meines Mobilfunkanbieters (orange) ein iPhone gekauft.

Ok, ja gut habe vorhin ja das iPhone angesteckt, dann das Update gemacht, von dem her müsste es dann ein Backup der neusten Dateien gemacht haben... ?

Dann stell ich es mal wieder her, und hoffe dass nachher alles noch drauf ist, habe aber schon ein mulmiges Gefühl...
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#8

Warte mal Smiley
Schau mal hier rein C:\Users\User\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup

Unter Windows liegen das die Backupdateien mit dem Datum der Erstellung. Schau mal rein.

iPhone 12 256 GB, MacBook Pro late 2013
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#9

Hm, diese Dateien finde ich nicht. Aber unter diesem Pfad finde ich wohl die Synchro Dateien
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\SyncServices\Clients\

Da sind die meisten erstellt 16.04.2010, und letzer Zugriff 01.05.2010 17:25, das war wohl die Synchronisation.
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#10

Wenn du Windows hast, hast Du auch den Pfad. Evtl unsichtbar.
Musst im Windows Explorer unsichtbare Dateien anzeigen Smiley Dann siehst du sie auch.

iPhone 12 256 GB, MacBook Pro late 2013
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#11

Jep, das hab ich. Aber diesen Pfad gibts nicht bei mir..... :sad:
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#12

Das versteh ich nicht. Wenn Du Windows hast und iTunes installiert wird der Pfad angelegt.
C:\Users\DEINE NAME\APPDATA\usw

iPhone 12 256 GB, MacBook Pro late 2013
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#13

Unter C:\ habe ich nur diese Ordner:

Dokumente und Einstellungen, nvidia, Programme, Windows

Unter "D.u.E" ist dann mein Username ersichtlich, und darin gibts "Application Data", aber dahinter verbirgt sich dann nur ein Microsoft Ordner..
ach... neben dem ordner "appdata" gibts auch noch "anwendungsdateien".... und da ists drin Smiley

ok, im ordner backup sind alle dateien heute um durchschnittlich 17:00 geändert worden, müsste heissen das backup sollte da sein.
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#14

Bei mir schauts so aus:

C:\Dokumente und Einstellungen\UserName\Anwendungsdaten\Apple Computer\MobileSync\Backup
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#15

Ich stell es nun zurück. Beunruhigend ist nur die Meldung, wo steht, dass alle Mediendateien gelöscht werden, aber nur Kalender und Einstellungen dann wieder geholt werden können...
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#16

Hm, neues Problem..

Wenn ich die Zurücksetzung starte, kommt dann einfach ewig lange "iPhone für die Wiederherstellung vorbereiten", und dann kommt eine Fehlermeldung, dass es nicht zurückgesetzt werden konnte, mit einer Zahl am Ende (1604).

Was kann ich tun? Bin langsam am verzweifeln..
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#17

Hi, hat sich was geändert ? Noch mal probiert ?

iPhone 12 256 GB, MacBook Pro late 2013
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#18

Hi, nein es funktioniert leider immer noch nicht! :sad:

Habe verschiedene USB-Ports versucht, paar mal neu gestartet, etc.

Es kommt immer diese Fehlermeldung!
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#19

Also willst Du wiederherstellen ?

Probiere mal
Kabel ab, iPhone aus, Muss aus bleiben
Homebutton drücken, dann Kabel anstecken
iPhone wird in iTunes erkannt.
Dann wiederherstellen

iPhone 12 256 GB, MacBook Pro late 2013
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#20

Oder im DFU Modus wenn's im Recovery Mod nicht klappt Zwinkern

Biete iPhone Service Deutschlandweit bei Intresse --> PN !
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