[pollypups]

Nichts weiter, ausser das du bereits schon 2x die Möglichkeit gehabt hättest einen erneuten Kompletttausch zu bekommen Aber das ist jetzt schon rum. Aber definitiv, wenn das, was du am Dienstag bekommst wieder den Lichtspalt hat!! Dann anrufen, darauf hinweisen das du bereits wieder das 5. Refurbished hast und es das doch nicht sein kann, immer + immer wieder austauschen und trotzdem Probleme. Wenn sie sich blöd stellen, einfach direkt drauf anreden wies aussieht mit nem Kompletttausch

Die geben halt auch nicht einfach neue Geräte raus wenn der Kunde sich nicht aufregt, ist der zufrieden, gibts eben immer Refurbished

Ansonsten bitte für die hilfe *ggg* war ja relativ schwierig

[vandemahnen]

ich glaube iszene spinnt...ich sehe im Forum das jemand auf das thema geantwortet hat aber wenn ich dann draufklicke sehe ich es nicht mehr jemand dafür ne erklärung?

[2holdon]

Dass Du bereits nach der zweiten erfolglosen Nachbesserung, also zusammen mit der dritten Rücksendung ein Schreiben aufsetzen kannst in dem Du vom Kaufvertrag zurücktrittst.

Mit der Kohle kannst du dann ja einen neuen Kaufvertrag eingehen, falls Du immer noch so heiß auf das Telefon bist.
Ergo: Du hast ein nigelnagelneues Telefon. Nix refurbished.

[besho]

Hallo,

da ich das Forum nicht zu spammen möchte, poste ich meine Frage einfach mal hier rein.

Mein Bruder bekommt Morgen ein ausländisches Iphone mit netlock, wie es aussieht, hat es auch noch Garantie, Rechnung ist keine vorhanden.

Meine Frage, kann man diesen Apple Care Plan einfach "zwischendurch" mal kaufen, und es auf das Iphone übertragen lassen? Geht das auch, wenn die eigentliche 1Jahr-Garantie schon abgelaufen ist?

LG

[sylver]

Nein, der ACPP muss binnen 12 Monaten nach kauf abgeschlossen werden...... Danach ist es nicht mehr möglich.

[besho]

Danke!

Angenommen es besteht noch die Garantie von 1 Jahr über Apple, wäre es dann möglich den ACPP für ein ausländisches Iphone zu erwerben, damit es auch auf meinem Namen läuft?

[sylver]

Das ist möglich, du bekommst eine email (Zertifikat) das du erfolgreich registriert bist. Sollte dann in Zukunft ein Problem auftreten kannst du mit diesem Zertifikat einen Service Anspruch beantragen.


edit. Außerdedem ist das iPhone natürlich auch bei Apple registriert mit Seriennummer (auf deinen Namen)

[besho]

Das hört sich ja gut an. Aber wollen die, falls ein Problem auftaucht, keine Rechnung oder sonstiges sehen? An sich reicht ja dieses "Zertifikat" eigentlich aus.. Hätte nur angst, dass die in Verbindung dazu, noch eine Rechnungskopie etc. wollen.

Edit:

Das ist es ja, ich bin nicht der eigentliche Käufer. Also mein Bruder kauft es jmd. ab, das heißt, das IPhone ist dann wahrscheinlich schon auf jmd. anderen registriert.
Daher die "Sorge" um den ACPP.

[sylver]

Nein, eine Rechnung ist nicht notwendig. Die können anhand der seriennummer sehen, ob du Garantie hast oder nicht....

---

Man kann des ACPP auch umschreiben, dazu einfach an den Apple Support wenden.

[besho]

Ich danke dir, Sylver!

[Prabhu Deva]

Ich habe einige Fragen zum Thema ACPP und hänge mich einfach mal an diesen Thread ran:

Wie sieht es aus, wenn man einen ACPP für das iPhone hat und der Akku immer schwächer wird? Im Rahmen des ACPP könnte man doch dann theoretisch kostenlos ein Refurb-Gerät als Ersatz bekommen, oder? Wie funktioniert es denn, einen zu schwachen Akku nachzuweisen? Ist das leicht, oder stellt Apple sich da erfahrungsgemäß quer?

Und wird ohne ACPP ein deutlich schwacher Akku gar nicht getauscht (bzw. das iPhone gegen ein Refurb-Gerät), oder nur im ersten Jahr, oder nur gegen Bezahlung?

Ich nähere mich nämlich der Ein-Jahres-Grenze und überlege daher, ob es Sinn macht, einen ACPP (über eBay?) zu kaufen. Hab nämlich schon das Gefühl, dass mein Akku langsam etwas schwächer wird. Außerdem hat mein iPhone schon die unvermeidlichen kleineres Kratzer. Wenn ich es irgendwie schaffe, ein Refurb-Gerät (oder sogar ein ganz neues!?) mit dem ACPP zu bekommen, würde sich das ja auch positiv auf den erzielbaren Wiederverkaufswert auswirken. Das einzige Problem wäre nur, dass ich noch das alte Bootrom habe, was bei einem Tauschgerät ja evtl. nicht mehr der Fall sein wird.

[Mudsen]

Du kannst dir dein Geld zurück geben lassen oder ein neues gerät sogar verlangen...ohne sie freundlich darauf hinzuweisen!

[2holdon]

In dem Zusammenhang: Kann man eigentlich beruhigt irgendeinen ACPP auf ebay kaufen (fürs iPhone natuerlich)?
Oder sollte man da etwas beachten? Sind 35 Euro viel, in Ordnung oder dubios (bei Apple kostet das ja 69 Euro!)?

Danke!

[brigitte]

Hi,

ich habe ein polnische iPhone, kann ich damit auch in Deutschland ein ACPP kaufen, das dann gültig ist?

Gruß

[souldancerx]

Ja die sind weltweit gültig. Als Tip schau mal bei eBay. Da sind sie noch billiger als die 69€ direkt bei Apple...

LG

[power4media]

Soweit ich weiß geht das jetzt. Bin mir aber nicht sicher!

[souldancerx]

Ja geht habe selbst einen ACPP ausm Amiland bekommen und wurde angenommen bei Apple...

[brigitte]

Super, danke für eure schnelle Antwort. Dann werde ich mir das für mein iPhone holen. Das ist es mir wert