[D-Reaper]

Hallo,
ich habe ein 3gs (werksfrei) welches einen toten pixel hat, was ja durch die Garantie abgedeckt ist.
Garantie habe ich noch von Apple bis zum 1.12.10, nun habe ich aber ein paar fragen, wo mir die suche nicht ganz geholfen hat.

1. Das Gerät wurde in D gekauft (online-shop) ist aber denke ich aus Griechenland, weil die Schrift auf der OVP hinten Kyrillisch ist, kann ich das nun in D reparieren lassen?
ich wohne in München könnte es also auch in den Apple Store bringen.

2. Habe ich Garantie darauf auch wieder ein Werksfreies Gerät zu bekommen?

3. Brauch ich die OVP und das Zubehör wenn ich das Gerät einschicke/abgebe?

4. Der Pixel stört mich eigentlich nicht, da er nur bei gewissen farben spinnt, wäre es sinnvoll bis kurz vor Ende der Garantie warten und es dann erst abgeben in der Hoffnung ein iPhone 4 zu bekommen?

schon mal vielen Dank für alle Antworten

[ingloriouspug]

zu 1-> ja garantie für eu geräte greift auch in deutschland seit april 2010

zu 2-> ja

zu 3-> nein

zu 4-> du glaubst doch nicht, dass du bei abgabe eines 3gs ein iphone 4 zurückerhälst? ;-)

du kannst auf der apple homepage den reparaturauftrag ausfüllen, ups holt dein gerät ab. war bei mir auch so, 1 woche später hatte ich es wieder. müsstest es aber auch in den store bringen können, meiner meinung nach.

[D-Reaper]

vielen Dank schonmal
das einzige problem das ich habe ist, das es den guten alten bootrom hat.
wird denn meins repariert oder ein komplett neues geschickt?

ahja zu 4. wenn apple im dezember keine 16gb 3gs mehr hat ist es doch nicht so abwägig ein 4er zu bekommen oder? ;D

[Jack-THE_Rapper]

Bei Apple werden, sofern der Mangel anerkannt wird lediglich und ausschließlich refurbished Geräte ausgegeben - sprich runderneuerte Gebrauchtgeräte.
Neuer oder alter Bootrom ist insofern unerheblich, da dein Gerät - wie von dir beschrieben - keinen SIM-Lock hat, und der Spirit Jailbreak auch untethered beim neuen Bootrom ist.

Und die Annahme zwecks 4G ist definitiv abwegig, gibt nur sehr wenige Ausnahmen in denen bisher ein Tausch zur neueren Generation dokumentiert ist.

MfG
Jack

[D-Reaper]

also kann es sein das ich ein 3gs ohne pixelfehler aber schlechterem Gesamtzustand (Kratzer, Macken) zurück bekomme?

den bootrom möchte ich trotzdem ungern tauschen, weil ich ja nicht weiß ob spirit bei ios4 (bzw. noch späteren Versionen) immer noch untethered ist.

aber zu 4. das würde bedeuten die müssten in 6 Monaten immernoch 3gs geräte auf Lager haben.

[Jack-THE_Rapper]

Nein, das heißt das dein umgetauschtes Gerät in diesen Pool wandert sobald es repariert ist.
Du erhältst umgehend eines dieser in "Neuzustand" versetzen Geräte daraus.
refurbished = runderneuert, instandgesetzt
Meist sind hierbei das Backcover und alle weiteren anfälligen und äußerlichen Teile getauscht.
Den Bootrom kannst du als Hardwarebestandteil des iPhones nicht beeinflussen - in geringen Ausnahmefällen gibt es ein "altes" refurbished Gerät mit altem Bootrom in neuem Kleid.

Ja, das heißt es.

[Bobby1802]

Ich habe gestern von Apple zwei Austauschgeräte bekommen. Meine, bzw. meins und das meiner Frau sind aus Italien und wurden ohne Probleme getauscht. Sind auch unlocked jedoch keine italienische mehr, sonder laut Modellnummer T-mobile Geräte welche von Apple entsperrt wurden!

[nicooo]

Ja, ist ja auch klar, wär auch bisschen umständlich in jedem Applestore iPhones aus jedem Land vorrätig zu haben

Das wichtigste ist doch nur, dass Apple die IMEI angleicht, sodass dein unlock beibehalten wird..

[beN3G]

Hallo

Du rufst bei Apple an und schilderst dein Problem dann wirst du auf die Apple Self bla bla bla Seite da hingewiesen wo du den Repeaturvorgang anleiern kannst dann bekommst innerhalb 24 Std nen Packet von UPS indem du dein Altes iPhone reintust dann wenn alles untersucht ist bekommst nen überholtes "neues" iPhone von denen hab die Prozedur vor kurzem erst mitgemacht ^^


das "neue" gerät wird genauso sein wie dein altes !!

[veciv6]

Hmm das heist ja dann auch das ich ein gepflegtes T-mobile 3GS (auf dem nur die original software lief) abgebe und dann ein import aus der Ukraine erhalte (auf dem sonstige software getestet wurde). Was ein sch... System! Sorry aber da hätte ich von Apple ( besonders bei den preisen!) besseres erwartet. Reicht ja schon das Microsoft das mit den Xboxen so macht.

Ja ich weiss es ist runderneuert, aber ein ätzender nach geschmack bleibt doch. Einfach heil machen und zurück schicken hätte es auch getan. Sorry meine meinung.

[Mudsen]

Ja aber dann würde wahrscheinlich dad geheule abgehen,da du dann minimum 2 Wochen warten darfst...möchtest du das?
Ich finds eigentlich egal,hauptsache es ist so zu sagen neu, ohne Kratzer usw.!

[Jack-THE_Rapper]

Wie soll der logistische Aufwand zu verwalten sein, die rund 100 Millionen (letzte bekannte Zahl) iPhone & iPod Touch Devices weltweit zuzuordnen, auszutauschen und herauszugeben?

Nahezu unmöglich, oder erneut zu lasten des Preises.

Fernab davon würde, wenn lediglich selektiv repariert würde, nur das wirklich defekte Teil getauscht - sprich besteht ein Problem mit dem W-Lan Empfang, geht das entsprechende Modul raus.
Der vllt. ebenfalls vorhandene Kratzer auf dem Backcover würde damit nicht verschwinden - mit dem heute verwendeten System tut er das aber schon.

Und glaub nicht das der ukrainische User mehr Mist mit seinem Gerät betreibt als man selbst oder der deutsche Anwender

MfG
Jack