[asteen]

Hi all,

bei meinem iPhone 4 friert beim Aufruf der Kamera der Bildschirm ein und das iPhone rebootet. Das gleiche passiert, wenn man von der Back- auf die Frontkamera umschaltet oder die Videofunktion aufruft. Im amerikanischen Apple-Forum ist nachzulesen, dass es sich hier um keinen Einzelfall handelt:

http://discussions.info.apple.com/thread...&tstart=45

Am Montag kommt von Apple ein Ersatzgerät, schaun wir mal, wie häufig ich da noch wegen anderer Probleme eines anfordern muß.

Hat hier jemand auch noch diese Hardwaremacke ?


LG Andreas

[sn0wleo]

stells doch mal wieder her in iTunes

[asteen]

@sn0wleo

Wenn Du einen Blick in den von mir angegebenen Thread tätigst, wirst Du feststellen, dass eine Wiederherstellung in den Fabrikzustand das Problem nicht behebt. Das habe ich natürlich als erstes gemacht ;=))

LG Andreas

[Airon]

Habe das selbe Problem. Die ersten 4 Fotos gingen noch normal, danach hat er sich immer aufgehängt. Das mit dem Fokus könnte schon die Ursache sein. Sobald ich die Kamera aufrufe sehe ich kurz was, sobald der Rahmen vom Fokus erscheint bleibt er hängen und startet neu.
Hatte jetzt nochmal wiederhergestellt und direkt die Kamera gestartet. Genau das selbe Probleme. Ärgerlich.

[chrizvanhaze]

das problem mit der kamera habe ich auch. habe mit dem apple support telefoniert. dort sagte man mir ich müsse die firmware nochmal neu aufspielen, was aber letztendlich nichts brachte. der applemitarbeiter meinte, dass ich der erste sei der dieses problem genannt hat und ich solle mich morgen früh nochmal melden, wenn es keine wirkung gezeigt hat. bin mal gespannt, ob ich dann ein austauschgerät bekomme. finde es aber merkwürdig, dass hier nur 3 leute von dem, meines erachtens, riesen bug berichten. denkt ihr es ist ein software- oder ein hardwareproblem einer bestimmten charge?

[asteen]

@chrizvanhaze

Wenn Du den deutschen Apple-Leuten den Link in meinem ersten Post mitteilst, sollten die eigentlich sehen, dass es zu mindestens in den USA noch zahlreiche "Leidensgenossen" gibt. Mit Sicherheit handelt es sich hier um ein Hardwareproblem bei einigen Chargen, sonst hätten es bei gleicher Softwareversion im Fabrikzustand ja alle.

LG Andreas

[chrizvanhaze]

@asteen

habe dem applemitarbeiter bereits gesagt, dass im amerikanischen apple diskussionsboard die gleichen schlechten erfahrungen ausgetauscht wurden. einfach unglaublich was bis jetzt für heavy bugs aufgetreten sind. erst das antennenproblem und nun die kamera. hoffe die sache hat sich mit einem austauschgerät erledigt.

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http://de.engadget.com/2010/06/25/iphone...eht-nicht/

[Tessa]

sorry für OT, aber:

ich stelle immer mehr fest, dass es gut ist, das ich mich nicht direkt auf das Iphone 4 gestürzt habe. Das Teil zeigt ja wirklich viele Kinderkrankheiten

[wisausnk]

wie so viele Geräte zu anfang

[chrizvanhaze]

ich frage mich, ob apple eigentlich das iphone 4 ausgiebig vor dem release getestet hat, oder einfach zu dem fix terminierten zeitpunkt mit dem verkaufstart beginnen wollte ohne nullserie.... unglaublich

[nokiN.Nikon]

sorry für OT, aber:

ich stelle immer mehr fest, dass es gut ist, das ich mich nicht direkt auf das Iphone 4 gestürzt habe. Das Teil zeigt ja wirklich viele Kinderkrankheiten

Absolut meine Meinung.

Ich verfahre immer so. Abwarten und dann in ein paar Wochen oder Monate das ausgereifte Gerät erwerben.
Ist ein absolutes Armutszeugnis der Hersteller, wie in diesem Fall Apple. Doch ist es wohl dem gnadenlosen Druck der Branche geschuldet. IMMER auf Kosten der User, da macht der Steve halt keine Ausnahme.

Ebenfalls sorry fürs OT

[chrizvanhaze]

habe gerade nochmal mit dem support telefoniert. das problem sei nach wie vor nicht bekannt. es wird den ingenieuren weitergegeben und in 3-4 werktagen bekomme ich einen rückruf. wenn es dafür keine lösung gibt bekomme ich ein austauschgerät.

[istanbool34]

Was ist denn mit Apple los.
Fehler über Fehler,was soll das denn.

Hardware Fehler.
iOS 4 Fehler.
Produktionsfehler.

Werden die Geräte garnicht mal getestet bevor sie Versenden werden.
Ich glaube die schlafen.

TRAURIG.

Ich habe mein Iphone 4 storniert.

[chrizvanhaze]

bin echt am überlegen, ob ich das neue austauschgerät dann verkaufen soll.
von dem geld habe ich mehr nutzen als ein halblebiges smartphone.

[nokiN.Nikon]

Was ist denn mit Apple los.
Fehler über Fehler,was soll das denn.

TRAURIG.

Ich habe mein Iphone 4 storniert.

Vielleicht die bessere Entscheidung.

[Airon]

Hallo, gibt es neue Infos dazu?
@chrizvanhaze, haben die dich angerufen?

Habe heute angerufen und mein iPhone Protokoll an die geschickt, die es an die Diagnose/Technik weitergeben, da die sich damit noch was beschäftigen wollen und schauen ob es da eine andere Lösung gibt. Habe schon alles probiert...
Dann will er sich in 3 Tagen melden und bescheid sagen, wie es weiter geht...

[asteen]

@Airon

So habe heute mein Gerät von Apple Care getauscht bekommen. Beim neuen Gerät funktioniert nun anscheinend alles.

LG Andreas

[nicooo]

Hast du n komplett neues bekommen oder gibts da schon "Austauschgeräte" ?

[asteen]

@nicooo

Ein komplett neues Gerät, Austauschgeräte haben die noch nicht.

LG Andreas

[chrizvanhaze]

@Airon

Der Service wollte sich bei mir auch nach 3 Tagen melden, aber nachdem gestern und heute nichts passiert ist habe ich gerade selber angerufen. Bekomme jetzt ein neues Gerät zugeschickt. Sollte am Samstag dann da sein.
Ruf an und sage, dass du ein neues Gerät möchtest. Dann wird deine Kreditkarte mit 29€ belastet. Schickst innerhalb 10 Tagen nach Erhalt des neuen Geräts dein defektes an Apple via UPS (die kommen zu dir, verpacken es an deiner Tür und nehmen es mit) zurück, dann bekommst du die 29€ wieder gutgeschrieben. Die andere Möglichkeit wäre dein defektes iPhone im Applestore abzugeben. Da ist die erste Variante aber schneller und komfortabler.

Gruß