[Michel2010]

Ich habe gestern auch mein iPhone 4 bekommen, da macht auch die Kamera nichts :-(
allerdings öffnet da die App und es wir die Blende gezeigt, öffnet aber nicht. Zwischendurch habe ich es jetzt auch schon gehabt das die App beendet wurde.
t-Mobile kann nicht liefern, (2-6 Wochen) habe mit Apple das ganze jetzt schon durchgekaut mit 2 maligem Zurücksetzen und Neu-Installation. Jetzt wird es Montag abgeholt und hoffentlich naechste Woche auch wieder ein neues geliefert, sonst bin ich im Urlaub (ohne iPhone)
Scheint wohl ein größeres Problem mit der Kamera zu sein.

[Thamsite]

@Andreas:
Wie war das, verlief das ohne Probleme oder hat sich Apple Care gezirrt?
Haste das per Tel. eingeleitet?

[noX1609]

Na da hoff ich mal, das dies bei meinem Gerät, was ich in etwa zwei Wochen bekomme nicht auch ist sonst spring ich denen an den Hals!

Das kann es ja echt nicht sein. Naja hoffe mal, das alles gut wird und solche Probs vielleicht auch mit der neuen FW behoben sind.

[Airon]

So will euch mal meine Erfahrungen schildern.

Montag angerufen, ihm alles erklärt was ich gemacht habe usw.
(Gerät in iTunes auf einem PC und Mac zurückgesetzt, mit und ohne Backup probiert, Kamera versucht über Drittapps zu starten, Gerät mal für 10 Stunden komplett ausgemacht. Hardreset und und und, einfach alles).
Er fragte mich halt ob ich bereit wäre, das ganze vorher von der Technik/Labor prüfen zu lassen indem ich denen das Logfile vom iPhone schicke, wenn ich die Kamera starte und sie neustartet. Er würde sich Do. spätestens Fr. melden.
Natürlich kam kein Anruf und war somit sehr verärgert.
Samstag früh nochmal angerufen, jemand anderes an der Leitung gehabt, er würde das an den Herrn von vorher weitergeben, weil er wüsste worum es geht und er würde sich Mo. melden weil er ihn nicht erreicht hätte, wenn nicht sollte ich dem Herrn vom aktuellen Gespräch nochmal per email anschreiben.
Eine Woche später am Montag rufte er mich an und wollte mit mir noch paar Sachen probieren, die ihm das Labor geschickt hat. Leider war da nichts neues bei, was ich noch nicht gemacht hatte und somit habe ich es ihm auch direkt nochmal gesagt, dass das kein Sinn macht und wollte somit mein Gerätetausch.
Mir wurde von beiden Mitarbeitern gesagt, dass die Liefersituation der iPhone 4 Geräte wie bekannt schlecht wäre. Aus diesem Grund nahm ich auch die zweite Tauschvariante in Erwägung. Apple schickt das neue Gerät raus und das alte wird in dem Karton verpackt und zurückgeschickt. Normalerweise kostet diese Variante 29 Euro (Kreditkarte für diesen Vorgang vorausgesetzt). Ich bestand darauf das ich diese kostenlos erhalte, da ich nicht mehrere Tage/Wochen ohne iPhone rumlaufen werde. Prompt veranlasste der Mitarbeiter den Tausch und ich erhielte das Austauschgerät am nächsten Morgen aus den Niederlanden.
Mit dem ist alles Top und ich bin zufrieden.

[Thamsite]

Ob dies Verfahren auch bei Empfangsproblemen möglich wäre, mit Bumpern möchte ich nämlich nicht rumlaufen.

Hast du ein ab Werk unlocked Gerät gehabt und jetzt wieder erhalten?

[Michel2010]

Sooooo,
habe heute Nachmittag mein iPhone wieder bekommen bzw. ein neues.
Hat 3 Tage gedauert, Montag Nachmittag abgeholt und heute wieder da.
Das war schon mal richtig schnell.

Alles kein Problem bei Apple

[Thamsite]

War deines ab Werk entsperrt?

[tommyboy16]

Und hattest du dazwischen noch das alte iPhone oder garkeines?

versteh das nicht ganz. du bekommst ein neues und erst danach schickst du das alte zurück?

mfg

[judy]

Also ich hab noch nie von diesem Kameraproblem gehört. Meine Kamera funktioniert einwandfrei.Ich bin absolut begeistert von der neuen Kamera. Ist echt ein Hammer Teil!!!!!

[riChie241]

Hallo,

ich hab das selbe Problem beim "neuen" iPhone meiner Frau.
Hatte die Tage 4.3.5 aufgespielt und der Fehler besteht immer noch.
Dafür landet das iPhone nun immer im Recovery Modus und bricht jeden Wiederherstellungsversuch mit Fehlern ab. (auf Mac & PC)

Hab jetzt einen Fall beim AppleCare gemacht.. ich bin mal gespannt das die sagen.
Ich hoffe es gibt ein neues :-P