[DEDE2005]

Meine BEIDEN austauschgeräte sind auch wieder bei Apple seit gestern.. Kreditkarte ist aber immer noch nicht frei. Deshalb kann ich mein jetziges Austauschgerät auch nicht wieder tauschen -.-

[frag84]

hab eben mein 2. Austauschgerät bekommen, also mein 3.iPhone 4. Hier funktioniert alles bestens. Allerdings habe ich eben gesagehen, als ich das Camera App gestartet habe, dass ich einen Pixelfehler bzw. Dreck unter dem Display habe.

Mit diesem Makel werde ich aber definitiv warten mim Austausch

[KycoZ]

@RiXtn
wenn das iPhone runterfällt und es hat einen Riß und ist nicht zersprungen (Spinnennetz) wird es von Apple ersetzt,
habe das Thema beim letzten Anruf bei Apple angesprochen und bekamm diese Auskunft.

Stimmt nicht.

Habe letzte Woche das 3GS von meinem Chef weggeschickt, weil er es hat fallen lassen und es so gefallen, dass es aussen nicht beschädigt war, aber innen dieses "Spinnen-Netz" hatte...

Hat 211,-€ gekostet der Tausch gegen ein "neues" "refurbished" Gerät...

€dit: Bild hängt an... Aber der Touchscreen funktionierte noch.. Sah nur sch*isse aus


€DIT2: Ich mit meiner großen Kl*ppe

Habe eben nochmals gelesen und sah dass du geschrieben hast: und ist NICHT zersprungen (Spinnennetz)!

Habe das "NICHT" überlesen...sry

[lucabenji]

@Schulle
...... wir reden hier vom iPhone 4 !!!

[pratchett]

also mal wegen der Frage wieviel Pixelfehler erlaubt sind

laut aussage von der apple Hotline dürfen die Displays keinen einzigen Fehler zeigen mein 3G wurde damals auch anstandslos getauscht
bei so kleinen Displays gibt's die Fehlerquote nicht. es gibt auch im internet berechnungsformel wie viele zulässig sind und wenn man die Formeln auf das iphone anwendet kommt man bei 0, irgendwas raus bekräftigt also die aussage von der Hotline

[dodo2911]

Ja das stimmt, das iPhone Display hat eine Fehlertoleranz von 0.
BTW: Mein iPhone 4 hat auch einen Pixelfehler oben links.
Es wurde schon einmal getauscht.
Meine Seriennummer fängt auch mit 88 an, sollte also ein neues sein.
Aber an der rechten Seite ist ein Aufkleber, auf dem irgendwas auf Französisch draufsteht??
"A pleine puissance, I'écoute prolongée du baladeur peut endommager I'oreille de I'utilisateur.??

[dodo2911]

Hier noch ein Bild:

[dodo2911]

Hier ist noch ein Bild:
http://dl.dropbox.com/u/7114398/Bildschi....15.03.png

[sn0wleo]

das is kein Pixelfehler ! das is normal ! das is in jeder ecke

[dodo2911]

Nein das ist nicht normal!
Ich hab den Pixelfehler jetzt markiert.
http://dl.dropbox.com/u/7114398/Bildschi....15.03.png

[Outlaw]

Du hast nen Bumper rum ?? Sieht so gar nicht mal so schlecht aus ....

[sn0wleo]

Nein das ist nicht normal!
Ich hab den Pixelfehler jetzt markiert.
http://dl.dropbox.com/u/7114398/Bildschi....15.03.png

der eine würd mich nich stören ! kann auch nenmstaubkorn unterm Glass sein !

[dodo2911]

Wenn dich der Pixelfehler nicht stört, dann ist das so.
Mich stört er.
Den Bumper hab ich erst einen Tag und bin eigentlich sehr zufrieden damit. Aber manche Kopfhörer passen damit nicht mehr.

[DEDE2005]

Ich krig echt noch die Kriese... ich hab jetzt mein VIERTES Iphone.. das DRITTE Tauschgerät.. und das Teil ist schon wieder nicht so wie ich es mir vorstelle?!!!!
Der blöde Homebutton wegen welchem ich Iphone Nr. 3 getauscht habe ist bei Iphone Nr.4 noch viel schlechter. Der Wackelt als gäbe es kein Morgen

Ich hab es echt satt mit diesem Support zu telefonieren und jetzt schon wieder einen Austausch zu verlangen..

[Samiro]

du kannst nun ein komplettes neugerät bekommen du hast deine 3 nachbesserungsverusche die gesetzlich vorgeschrieben sind hinter dir.

[DEDE2005]

Jop... aber der Typ am Telefon hat mir gesagt das ich sowiso ein neues bekomme, da es keine Refurbished Geräte gibt bis jetzt. Von daher würde es keinen Unterschied machen.
Aber sollte es dieses mal auch nicht klappen, werde ich drauf bestehen.

[sn0wleo]

na klar gibts schon refurbished Geräte ! die haben ne 7S Seriennummer !

[Outlaw]

@Samiro

Vorsicht mit solchen Aussagen. Hier geht es um Garantie und nicht um Gewährleistung. Dann ist noch die Frage, woher das Gerät stammt.

Und natürlich gibt's refurbishte Geräte,
mein 1. Refurb hatte auch nen def. Homebutton.

[reflex0025]

Reagiert der Homebutton denn nicht oder wackelt der nur?

[Samiro]

@Samiro

Vorsicht mit solchen Aussagen. Hier geht es um Garantie und nicht um Gewährleistung. Dann ist noch die Frage, woher das Gerät stammt.

Und natürlich gibt's refurbishte Geräte,
mein 1. Refurb hatte auch nen def. Homebutton.

Nein hier gehts um Vertrags/Kaufrecht. Der Kunde hat defekte Ware erhalten.Nach §439 BGB hat der Verkäufer das Recht eine Nacherfüllung/Nachbesserung also den Austausch des Gerätes zu machen. Nach 2 erfolglosen Nacherfüllungen gilt diese als gescheitert. Die Mängelrüge kann hier auch bei kleinen fehlern erfolgen (Homebutton)

Nachrangig hat der Kunde nun das Recht auf eine Minderung z.B. des Kaufpreises oder den komplett Ersatz des iPhones.

Also solltest lieber du vorsichtig sein mit solchen aussagen. Du kannst das gerne nachschlagen wenn du möchtest. Ich weiss wovon ich spreche.

Der ganze Vorgang hat also weder mit der Garantie noch mit der Gewährleistung zu tun da der Kaufvertrag nie komplett erfüllt worden ist. Das nennt man dann auch Kaufvertragsstörungen.