[frag84]

Hi,

ich bin mit meinem Austauschgerät nur bedingt glücklich. Da der Empfang einfach immer noch schlechter ist als mit dem 3g und das sollte nicht sein.
Der "Todesgriff" bewirkt eine Abnahme von 4Balken (von 5)....


Jetzt habe ich mir überlegt dieses Mal noch zu warten mit dem Apple Care Protection Plan Umtasch, da man von diversen Quellen bei ifixit lesen konnte, dass manche behaupten ein heimlich "verbessertes" iPhone erhalten zu haben.

Ich habe mich allerdings gefragt, wie der Umtausch denn eigentlich von statten geht, wenn das iPhone schon Gebrauchsspuren hat. Weiß da schon jemand was? Ich behandle mein iPhone momentan wie ein rohes Ei. Das macht echt kein Spaß. Allerdings will ich mir auch nicht die Chance nehmen lassen einen Umtausch zu machen


thx
frag84

[saroman]

Wenn dann bekommste ein Refurb Gerät und kein neues überarbeitetes Modell.unsinnige Gerüchte das es ein überarbeitetes iPhone 4 gäbe.
Diese Kosten wären für eine Firma in dem Masse untragbar

[frag84]

Also du meinst, dass das iPhone 4 trotz Kratzer umgetauscht wird gegen ein neues (/refurbished) iPhone 4?

Es wäre nämlich wirklich ärgerlich, den Umtauschservice in Anspruch zu nehmen und dann von der Kaution (in Höhe des iPhone 4 Neupreises) nur noch ein Drittel wieder zu sehen aufgrund der Kratzer,

weil Apple vielleicht den Fehler so begründen würde, als ob dieser durch die Kratzer erst entstanden sei...


?

[Outlaw]

Wie in nem anderen Fred hatetst Du ja berichtet, dass Du ein verkratztes Gerät bekommen hattest. War da nicht auch was von nem bereits veranlasstem Tausch zu lesen ??

Wegen den Kratzern würde ich mir keine zu großen Sorgen machen, denn bei nem Tausch werden eh immer Akku und Gehäuse getauscht (laut Apple Hotline).

Apple zieht auch kein Drittel ab. Wenn, dann kassieren sie komplett ab ....

Aber das sehe ich jetzt bei Dir eher nicht.

[frag84]

THX für die Info. Dann werd ich mit dem Umtausch meines Austauschgeräts noch warten

ich glaube du scheinst mich zu verwechseln. Ich hatte lediglich ganz miesen Empfang. Mit dem Austauschgerät ist der Empfang etwas besser geworden, dafür geht Bluetooth nicht mehr und der Annäherungssensor macht mir zu schaffen.

[Outlaw]

Ok, sorry, dann habe ich Dich wohl tatsächlich verwechselt. Dachte, Du wärst der, der ein Neugerät mit Kratzern bekommen hat.

Wenn Du allerdings länger wartest, kann es schon sein, dass Dir Apple nimmer glaubt, dass die Kratzer von vorne herein schon da waren ....

Aber nach wie vor halte ich Apple für Kulant, was Kratzer angeht, wenn die übrigen Probleme das ubersteigen. Alleine wegen den Kratzern zu rekalmieren, macht später keinen Sinn mehr.

Aber bei Deinem Gerät liegt ja wirklich einiges im Argen.

[frag84]

...axo dann haben wir beide uns missverstanden:

Ich meinte eigentlich, ob Apple mit über den APCC Plan mir ein iPhone Austauschgerät zusendet wenn beispielsweise bei meinem jetzigen Bluetooth nicht geht, ich aber schon (selbst) aus Versehen Kratzer rein gemacht hab.
Dass die das Gehäuse immer tauschen weiß ich mittlerweile selbst, allerdings frag ich mich ob die dann vielleicht sagen, dass der Bluetooth Effekt durch mein Verkratzen entstanden ist.

Hört sich blöd an - aber das trau ich denen zu

?

[Outlaw]

Neeee, glaube ich nicht ....

[plucksch]

@ frag84 was ist ein APCC?

[aciid]

acpp = applecare protection plan

[plucksch]

nein er sagte APCC Plan das ist was anderes.
ACPP habe ich selber das kenne ich ja.

vieleicht die neue iPhone 4 umtasuch aktion?

APple Care Correction Plan?

@ frag84: bitte kläre uns auf!

[aciid]

na, es ist doch wohl ganz offensichtlich, das es ein Tippfehler ist, zumal im Betreff es korrekt geschrieben wurde.

[Grufty]

Ok, sorry, dann habe ich Dich wohl tatsächlich verwechselt. Dachte, Du wärst der, der ein Neugerät mit Kratzern bekommen hat.

Wenn Du allerdings länger wartest, kann es schon sein, dass Dir Apple nimmer glaubt, dass die Kratzer von vorne herein schon da waren ....

Aber nach wie vor halte ich Apple für Kulant, was Kratzer angeht, wenn die übrigen Probleme das ubersteigen. Alleine wegen den Kratzern zu rekalmieren, macht später keinen Sinn mehr.

Aber bei Deinem Gerät liegt ja wirklich einiges im Argen.

Das war ich;-
Die Telekom hatte mir aber versehentlich zwei Geräte geschickt, obwohl ich nur eins bestellt habe. Das zerkratzte hab ich dann gleich wieder an die Telekom zurückgeschickt und das andere behalten. Es war also kein Tausch bei Apple.