[tscbenj]

Hallo Leute,

ich habe seit gestern ein iPhone 4. Jetzt wollte ich gerade mal die Kamera testen, aber jedesmal wenn ich auf die Kamera gehe kommt nur ein schwarzer Bildschirm. Ich kann keine Bilder/Videos aufnehmen. Woran kann das denn liegen?

[xelleron]

Linse verdeckt? Gerät mal neu gebootet?
Blöde Fragen, ich weiß, aber muss ja ausgeschlossen werden...

[tscbenj]

Die Linse ist nicht verdeckt und das Gerät habe ich auch schon mehrfach rebootet. Wenn ich auf die Kamera gehe nach dem reboot kommt kurz die Meldung "Mediathek wird aktualisiert" und das wars.

[tscbenj]

Ich habe gerade mit dem Apple Support gesprochen. Ich bekomme ein neues Gerät zugeschickt da es sich um einen Hardwarefehler handelt.

[Outlaw]

Hatte ich auch, allerdings konnte ich noch ca. 10 Sek. was sehen, bis der Bildschirm schwarz wurde.

Naja, auf ein "neues" würde ich nicht hoffen, könntest aber vielleicht Glück haben.

[tscbenj]

Hi Outlaw,

warum meinst Du das ich kein neues bekomme? Ich habe extra gefragt ob es sich um ein gebrauchtes handelt. Dann meinte der Herr vom Support dass, das iPhone neu ist es gibt einmal iphones die für den Verkauf hergestellt werden und welche für solche Fälle wie bei mir. Oder hast Du andere Informationen? Weil wenn Du in den Telekom oder Apple Shop gehst, dann bekommst Du doch auch das Gerät vom Support oder?

[volkan3006]

Die Wahrscheinlichkeit das du ein neues bekommst ist groß. Aber es kann auch sein das du ein Refurbished Gerät bekommst. Also ein überarbeitetes. Mach dir aber keine Sorgen. Du wirst nichts daran erkennen können weil es optisch in der Regel wie neu ist.
Außerdem hast du ja keine andere Wahl. Du kannst ja nicht mit einer kaputten Kamera leben. Wenn das Refurbished Gerät wieder Fehler oder Makel hat kannst du wieder tauschen, bis es dir passt!

[simariq33]

Leute wen ich das so hier lese ist das neue iPhone 4 echt sch......e, ich lese ganze zeit nur probleme :S
Jeder schreibt "Habe iPhone 4 das geht nicht dies geht nicht" ist das iPhone 4 so schlecht oder :S

[aciid]

ich habe meins seit 2 wochen und kann gar nichts negatives sagen...

[Stanly1902]

So etwas hat man aber bei jedem Hersteller, problem gibt es überall.

aber Apple hat den besten Umtausch service

[Barney Stinson]

Momentan kann man noch getrost auf ein neues iPhone 4 bei einem Umtausch hoffen, da es noch kaum refurbished geräte gibt

[MueM]

Hab meins jetzt 3 Wochen, keine Probleme bisher. Bei der Masse der verkauften Geräte gibt's nunmal auch defekte

[Outlaw]

Hi Outlaw,

warum meinst Du das ich kein neues bekomme? Ich habe extra gefragt ob es sich um ein gebrauchtes handelt. Dann meinte der Herr vom Support dass, das iPhone neu ist es gibt einmal iphones die für den Verkauf hergestellt werden und welche für solche Fälle wie bei mir. Oder hast Du andere Informationen? Weil wenn Du in den Telekom oder Apple Shop gehst, dann bekommst Du doch auch das Gerät vom Support oder?

Mir hat man auch ein nagelneues versprochen, es kam ein defektes Refurb. Das 2. Refurb funktioniert jetzt auch endlich.

Schade finde ich, das DOA Geräte nicht generell in neu getauscht werden und man die Refurbs wenigstens bis nach 1 bis 2 Monaten erst "rausrückt".

[Wildsau]

Leute wen ich das so hier lese ist das neue iPhone 4 echt sch......e, ich lese ganze zeit nur probleme :S
Jeder schreibt "Habe iPhone 4 das geht nicht dies geht nicht" ist das iPhone 4 so schlecht oder :S

Das liegt vermutlich daran, weil die restlichen iPhone4-Benutzer hier nicht das Forum mit Spam zumüllen wollen: "...mein iPhone funktioniert ohne Probleme."
Die Chance bei der aktuellen Verkaufsstückzahl ein Gerät zu erwischen, welches zumindest bei den persönlich genutzten Features fehlerfrei ist, halte ich dennoch für sehr hoch.

Wieviel Neuwagenkäufer würden wann feststellen, dass z. B. im Bordwerkzeug ein Schraubenschlüssel fehlt?
Manche vermutlich nie.

[Djnoxx]

ist doch immer so wenn was neues rauskommt hats kinderkrankeiten die aber schnell behoben werden