[Patrik2212]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:
Mein PC findet das Iphone nicht. Zunächst teilte iTunes mir noch eine Fehlermeldung mit, dass kein Zugriff erfolgen kann. Nach der Neuinstallation findet mein PC das IPhone gar nicht mehr, auch der Akku wird nicht geladen. Zeitweise taucht unter "Geräte" Apple Mobile Device USB Driver auf. Sobald ich jedoch etwas an den Einstellungen verändern / einsehen möchte, verschwindet das Gerät wieder vollständig.

Die Hinweise der Apple-Support-Seite habe ich alle probiert, PC neustarten, IPhone neustarten, andere USB-Ports, iTunes neuinstalliert. Über Steckdose lässt sich der Akku laden.

Über einen anderen PC (Win Vista) konnte ich zuletzt noch eine Wiederherstellung durchführen.

System:
IPhone 4 (ganz normal von der Telekom)
Windows 7 (64-bit)

Ich habe das Gefühl, dass nur irgendeine Kleinigkeit den Fehler verursacht - nur komme ich nicht darauf. Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank schonmal.

[Outlaw]

An Win7 64Bit liegt es jedenfalls nicht.

Installier iTunes mal mit Administratorrechten um sicher zu gehen.

Dass das iPhone nicht geladen wird, liegt daran, dass es iTunes nicht erkennt. Verm. liegts am Treiber vom iPhone, daher mach mal Folgendes:

iTunes deinstallieren (Backup vorher, wenn schon Daten drin), neu starten, iTunes mit Adminrechten installieren, neu starten, Backup restoren, falls vorhanden, erst dann iPhone anstecken.

[Patrik2212]

Hallo & Danke schon einmal für die schnelle Antwort,

grade alles wie beschrieben in der Reihenfolge probiert. Leider ohne Erfolg. Als Administrator habe ich übrigens auch die bisherigen Installationen durchgeführt.

Ich habe mal einen Screen angehängt - keine Ahnung, ob der weiterhilft.

Testweise habe ich auch nochmal andere USB-Geräte probiert, hier springt problemlos die automat. Wiedergabe an.

Ist bei iTunes selbst noch etwas zu konfigurieren?

   

[Outlaw]

Hängt das Ding an nem Hub ?? Wenn ja, direkt anklemmen (ohne Hub).

Naja, "als Administrator" meinte ich nicht den Account, sondern die extra Option "als Administrator ausführen".

[Patrik2212]

Hallo,

kein USB-Hub, direkte Anbindung.

Kurze Win7-Newb-Frage:
Gibt es noch eine andere Installationsmöglichkeit als die Datei "als Administrator" auszuführen?

[simariq33]

Deinstalliere mal iTunes und installiere es mal neu

[Patrik2212]

Was meinst Du, womit ich momentan mein Wochenende verbringe?

Zwischenzeitlich habe ich auch die Installation einer älteren Version probiert, ohne Erfolg. Können Registry-Einträge, die nicht vollständig entfernt wurden eine Rolle spielen?

[sylver]

wie hast du iTunes deinstalliert? so > https://iszene.com/thread-75662.html ?

[kingshill]

@Patrick2212:
ich muß Outlaw in einem Punkt widersprechen:

An Win7 64Bit liegt es jedenfalls nicht. [...]

Unter Win 64bit verhält sich iTunes mehr als instabil. Das erlebe ich an verschiedenster Hardware (PC, Notebook etc) immer wieder. Die gleiche Hardware mit der 32bit Version von iTunes und es treten keine Fehler mehr auf. Das reicht von Meldungen wie "Iphone nicht erkannt" über Abbrüche beim Wiederherstellen, ständiges Einfrieren bis zu Ladefehlern beim Aktualisieren von Programmen. Ich nutze daher die 64er Version nur noch für simple Aufgaben und habe auf entweder auf dem Notebook oder einer virtuellen XP-Umgebung eine 32er für Wiederherstellungsaufgaben.

Daher neben den genannten Tipps trotzdem mal an einem anderen Rechner versuchen. Der von Dir genannte Fehler deutet zwar tatsächlich auf iTunes bzw Windows hin, trotzdem hatte ich selbst mal das Problem, daß ich mir aufgrund einer fehlgeschlagenen Synchronisation das iPhones zerschossen hatte und iTunes es dann nicht mehr erkannt hat.

[Patrik2212]

N Abend,

erst einmal vielen Dank für die Geduld.

Ich habe jetzt die komplette Neuinstallation gemacht und siehe da: Mein PC erkennt das Gerät jetzt, der Akku lädt.

Aber, folgende Meldung:

   

Nun wieder der bekannte unbekannte Fehler (0xE8000065). Wie im Forum beschrieben, folgende Lösungsvorschläge:

1. Anderer Port - verursacht witzigerweise eine vollkommen neue Meldung

   

2. Neuinstallation iTunes: Gerade umfassend abgeschlossen

3. Anderer PC: funktioniert reibungslos. Jedoch möchte ich gern die Kontakte von meinem Computer synchronisieren und nicht die eines anderen.

Zu guter Letzt kann ich Outlaw zustimmen, was die Kompatibilität unter Win7 (nach meinen bisherigen Erfahrungen) betrifft. Übrigens: die fehlgeschlagene Synchronisation hatte ich gestern. Irgendwie passen Iphone 4 und Win 7 nicht so recht zusammen.

edit:
Im Forum habe ich grad noch gefunden, dass mein Mainboard (Asus P7P55D) in Zusammenhang mit Win 7 und IPhone 4 möglicherweise Auslöser des Problems sein könnte. Dagegen spricht zwar, dass ich es einmal zum Laufen bekommen habe, aber hier werd ich mich noch einmal näher umhören.

Von mir aus hätte die Wartezeit bei der Telekom noch ein halbes Jahr dauern können, wenn dafür das Gerät einwandfrei funktioniert. Ich hole jetzt mein Wählscheiben-Apparat aus dem Keller.

[Outlaw]

@Patrick2212:
ich muß Outlaw in einem Punkt widersprechen:

An Win7 64Bit liegt es jedenfalls nicht. [...]

....

Unter Win 64bit verhält sich iTunes mehr als instabil.

Du darfst mir gerne widersprechen. ich sage halt, wie es bei mir und mit meinen Erfahrungen ist. Ich habe absolut keine Probleme mit iTunes.

Wenn Du solche extreme Probleme hast, dann schiebe ich das mal einfach so auf generelle Probleme mit Win7/64 und den von Dir genannten Systemen. Oft liegt da bereits vorher schon was im Argen und iTunes bekommt den Rest ....

Ein nicht aktueller Treiber, irgendwas ohne Zertifikat untegeschibenes, erweiterte Rechtevergabe nicht beachtet, ....

Der häufigste Fehler geschieht bei der Installation älterer Software, die mit dem Rechtesystem von Win7/64 nicht zurecht kommen, diese zwar mit Adminrechten zu installieren (hat man ja irgendwann mal gehört), diese dann aber nicht mit den selben rechten auszuführen. Trifft jetzt bei iTunes nicht zu (ich setze vorraus, dass Ihr unter 64Bit auch iTunes 64Bit installiert !!) aber das nur als Beispiel.

Am meisten Probleme machen XP Programme. Bei Vista Programmen sieht es da schon besser aus, da diese schon mit ähnlichen Routinen ausgestattet waren wie Win7 Apps, die das neue System berücksichtigt haben.

Egal, lange Rede, kurzer Sinn:

iTunes 64 hat auf einem Win7/64 normal keine Probleme. Und wenn doch, liegt verm. was anderes im Argen, was iTunes mit runter zieht. Die Probleme, die ich hier oder bei anderen diesbezüglech gesehen habe, waren meist USB Probleme, die oft an der Hardware liegen/lagen und das iPhone nicht stabil über einen Zeitraum versorgen/verbinden konnte (siehe auch Fehler 9).

Nachtrag:
Ich gehe sogar noch weiter und behaupte, dass unter 64 Bit iTunes besser läuft, da Apple hier durch die MS Zertifizierung musste, was bei 32 Bit Systemen oft nicht der Fall ist oder die Warnung umgangen werden kann.

64 Bit Systeme sind generell anfälliger für Arbeitsverweigerung, da da der ganze Murks an Software zu Tage tritt, der bei 32 Bit Systemen schleichend das System untergräbt (Bluescreens sind auf 32 Bit Systemen zich mal öfter zu sehen).

[Hubse]

Moin,
Sorry das ich iPhone Neuhaber und neues Mitglied hier als erstes ein altes Thema aufkommen lasse. Aber weil es hier schon diskutiert wurde wollte ich keinen neuen Threat aufmachen.
Wie gesagt, ich habe mein iPhone neu, um genau zu sein seit 3 Tagen. Ein iPhone 4 iOS 4.2.1 ohne JB
Beim erstmaligen anstöpseln unter Win Vista (32bit) wurde es erkannt und die Treiber geladen. iTunes hat es auch erkannt und ich habe das Gerät Registriert, lief auch alles ganz gut. Nun wollte ich meine 3 Testfotos mal auf den Rechner ziehen, und andere auf das Handy, aber es steht nicht im Arbeitsplatz. Hat vielleicht doch jemand eine Lösung?? Hängt dirkt am USB ohne HUB dazwischen, andere USB Port ausprobiert aber nix zu machen, iTunes und Akku Laden ok, Arbeitsplatz, nö :-(
Besten dank schonmal !!
Gruß
Hubse