[eiei]

Hallo,

ein 3GS in Weiss hat "Spannungsrisse" bekommen ... allerdings durch ein fallen lassen, 3 kleine links an der Kante.
Da aber diese Risse auch so oftmals auftreten, wollte ich fragen ob ein Umtausch klappen könnte?
Wenn ja, wie geht man da vor.....

[Kuota]

Hast du noch Garantie? Ruf einfach bei Apple an...

Für 210,90 Euro kannst du es auf jeden Fall gegen ein neues austauschen lassen, auch wenn du keine Garantie mehr hast

Kuota

[souldancerx]

Hmm ich würde sagen, du kannst es einfach mal versuchen. Schicke es hin und verlange, dass sie DEIN Gerät anschauen und dann reparieren. Wenn du ein Austauschgerät bekommst und sie deins ablehnen, dann musst du das Austauschgerät zahlen.
Das ganze geht natürlich auch nur, wenn du noch Garantie hast. Also noch in der 1 Jahres Frist bist, es sei denn du hast ein Apple Care Protection Plan dann sind es 2 Jahre...

LG

[eiei]

das Teil wurde im März über Ebay gekauft, hab dort aber keine Rechnung bekommen da der Verkäufer es über ne Vertragsverlängerung hatte.

Also is Garantie schon noch drauf, somit sollte man doch so ein Refurbish Gerät bekommen oder wie das heisst? Wobei das ja dann auch andere Mängel haben kann, weils gebraucht ist, nicht wahr ?

[souldancerx]

Ja du bekommst ein refurbished Gerät und nein in der Regel sind diese iPhones von Apple generalüberholt. Äußerlich sieht es aus wie neu. Alle anfälligen Teile wie Akku etc wurden auch getauscht...

Und geh mal h i e r auf die Seite von Apple - gib deine Seriennummer ein und da siehst noch was an Garantie hast oder nicht...