[didou]

hallo,
ich habe endlich mal mein iPhone 4 bekommen. Nun leider hat der Versand einige Wochen gedauert, dann war ich in Urlaub. Jetzt konnte ich das iPhone erst 4 Wochen nach Kaufdatum aktivieren.
Die Frange:
Die Garantie gilt ab Aktivierungsdatum oder Kaufdatum?

Danke im Voraus.

[Bobby1802]

Ab Kaufdatum.

[aciid]

kann nicht sein... hab meins gekauft am 25.6. und die Garantie fing ab dem 14.7. bei mir an.

[didou]

also was jetzt
@aciiid
hast du am 14.7 aktiviert?

[nicooo]

Hast dus am 14.7 aktiviert?

@ Didou:

Hier kannst mal schaun wielange du Garantie hast:

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

[Bobby1802]

Die Garantie beginnt am Kauftag!

Wie lange ist mein iPhone durch die Garantie von Apple abgedeckt?
Durch die beschränkte Apple-Garantie ist das iPhone für ein Jahr abgedeckt. Der Garantieservice für infrage kommende Reparaturen steht Ihnen für zwölf Monate ab dem ursprünglichen Kaufdatum ("Kaufdatum") kostenlos zur Verfügung.

Woran erkenne ich, ob mein iPhone von der Garantie abgedeckt ist?
Das iPhone ist durch die beschränkte Apple-Garantie für ein Jahr ab ursprünglichem Kaufdatum abgedeckt. Die beschränkte Garantie von Apple beginnt an dem Tag, an dem das iPhone gekauft wird. Um die Garantieabdeckung zu ermitteln, geben Sie die Seriennummer Ihres iPhone im Online-Service-Assistenten auf der Apple Support-Website ein. Unter Umständen muss Apple Ihren Kassenbeleg überprüfen, um den Garantiestatus Ihres iPhone festzustellen.

Quelle

[aciid]

am 14.7. ist es in paris angekommen... ich habe es dann 2 tage später in köln gehabt und aktiviert. bei mir wurde also die ankunft in frankreich ab beginn der garantie gerechnet.

[Xenia]

Ich habe meins am 15.06 bestellt und bezahlt, am 25. bekommen/aktiviert und meine Garantie lief ab dem 23. (dem Tag, an dem es den Bestellstatus 'versendet' hatte).
Auf Nachfrage beim Support, wie das Datum zustande kommt, da es weder an diesem Tag gekauft, noch zugestellt oder aktiviert wurde, wurde mein Startdatum auf den 24. gesetzt - verstanden habe ich das Prinzip dahinter auch nicht wirklich.

[technogodder]

Aber bei Apple braucht man keine Rechnung zur Reparatur beilegen, Apple speichert das 1.aktivierungsdatum des Geräts als Garantiebeginn.

Hier kontrollierbar:
http://www.apple.com/de/support/iphone/service/

---

Ich hab mein iPhone 4 am 4.7. Erhalten und erst am 1.8. Aktiviert.Garantie geht bis 1.8.2011 laut den Apple Link.

[Bobby1802]

Schau dir mal den Auszug von der Apple Seite weiter oben an, da steht genau wie es mit der Garantie aussieht. Und Apple behält sich vor das Kaufdatum anhand des Kaufbeleges zu prüfen.

[didou]

ok hat sich erledigt.
die Antwort:
- Am 10.07 wurde es in UK ausgeliefert.
- Am 03.08 :thumbdown: wurde es zu mir los geschickt.
- Am 05.08 habe ich das iPhone erhalten
- und auch am 05.08 wurde es zum erstemal mit iTunes verbunden.

jetzt habe ich nachgeschaut (danke an nicooo) die Garantie läuft voraussichtlich bis 05.08.2011

[Bobby1802]

Somit läuft rein rechtlich deine Garantie ab dem 10.7.

[nicooo]

Die Antwort daraus ist : Die 1 Jährige Garantie beginnt erst durch die Aktivierung in iTunes.. !

[didou]

Somit läuft rein rechtlich deine Garantie ab dem 10.7.

nein ab dem 05.08. Tag der Entgegennahme und Aktivierung

[Bobby1802]

Sorry, aber lest euch doch bitte mal die Garantiebedingungen auf der Apple Seite durch. Um euch das such zu ersparen stehen sie Auszugweise etwas weiter oben.

Ich habe das Gefühl einige verstehen nicht was da steht, oder wollen es nicht verstehen!

Wenn das iPhone am 10.7. Ausgeliefert wurde ist das der Beginn der Garantie. Apple kann doch nichts dafür wenn der Besitzer nicht in UK wohnt. Die UK Adresse ist die bei Apple angegeben entgültige Zustelladresse und somit ist die Zustellung an dich (Kunde) am 10.07. erfolgt!

Da steht alles schwarz bzw. rot auf weiß. Der Garantiebeginn ist das Kaufdatum!!! Das System bei Apple nimmt sich das Datum der Aktivierung da das iPhone ja auch z.B. im Laden gekauft worden sein kann und vielleicht bar bezahlt wurde. Somit bekommt Apple ja erstmal nicht mit wann das iPhone gekauft wurde. Kann dann aber den Kassenbeleg anfordern um das richtige Datum zu prüfen!

[nicooo]

Ja da steht zwar das es ab Kaufdatum gilt, aber es scheint wohl doch erst ab Aktivierung zu gelten..

[Bobby1802]

Sorry, aber ich bin raus! Freut euch wenn Apple so kulant ist und es nicht weiter prüft!

[3Greetz]

generell beginnt eine garantie ab dem kaufdatum. das ist auch völlig normal.
jedoch ist so ein kauf erst mit der abnahme der ware abgeschlossen, was bedeutet das die garantie erst dann beginnt wenn man das gerät erhält!
mit einer aktivierung hat das garnix zutun.

[Outlaw]

Bei mir steht als Garantie (und Care) Beginn das Datum der Aktivierung drin.

Natürlich kann Apple einen Kaufnachweis verlangen und das korrigieren, haben sie bei mir bisher aber noch nicht gemacht (und das war nicht mein 1. iPhone und auch bei den Tauschs bisher wurde noch nie danach gefragt).

@3Greetz

Ab wann die Garantie "genrell" gilt, liegt im Wohlwollen des Herstellers oder Garantiegebers. Es gibt diverse Hersteller, die die Garantie bereits bei der Produktion starten lassen und wenn man dann einen "Ladenhüter" bekommen hat, ist es mit einer verkürzten Garantie nicht mehr weit bis zum Ende.

Nur die Gewährleistung/Sachmängelhaftung beginnt gesetzlich definiert mit dem Datum der Übergabe.

[iGlo]

Moin!

Wollte nur mal kund tun, dass die Garantie 100% ab der Aktivierung gültig ist.

Hatte am 03.10.2009 in Griechenland bei Vodafone mehrere 3Gs gekauft.
Danach lag eines recht lange bei mir einfach nur so rum (eingeschweißt).
Dieses letzte iPhone 3Gs habe ich am 22.05.2010 über eBay verkauft...

Eben gerade habe ich die Garantie (mit hilfe der IMEI) gecheckt:
Voraussichtliches Ablaufdatum: 27 Mai 2011

MfG =)