[GingerRock]

Hallo,
irgendetwas stimmt da nicht bei mir auf Mein T-Mobile...
Ich habe Ende letzten Jahres einen iPhone-Complete-Vertrag (for friends) abgeschlossen. Als ich meinen Tarif online wechseln wollte, stand da nur ein Combi-Relax-Tarif (mit denselben Leistungen) zur Auswahl. Da dieser 10€ weniger pro Monat kostet, habe ich mal gewechselt. Und jetzt ist auf einmal gar kein Tarifwechsel mehr möglich, allerdings eine Vertragsverlängerung. Ich könnte also nach <10 Monaten Vertragslaufzeit meinen Vertrag verlängern und ein neues iPhone bekommen...?!! Habt ihr in der letzten Zeit mal geguckt, ob da bei Euch auf Mein T-Mobile alles stimmt?
Cheers

[xelleron]

Bei der Beschreibung, werden das nur Insider sagen können. Aber das jetzt schriftl zu beschreiben, würde den Rahmen sprengen.
Wenn Du z.B. eine VVL 6 Monate vor Ende in einen Tarif ohne Handy machst, dann kannst Du die VVL in einen Tarif mit Handy nach 9 machen.
Ein reiner Tarifwechsel nach unten ist nach einer VVL erst nach 12 Monaten möglich. Ruf am besten die Hotline an, wann was wie gemacht wurde...

[GingerRock]

Ich glaube das trifft aber alles nicht auf mich zu. Ich habe Ende letzten Jahres einen Neuvertrag abgeschlossen. Ich würde annehmen, ich müsste im Moment noch nicht verlängern dürfen. Auch die Tatsache, dass ich einfach so in einen günstigeren Tarif ohne Handy (gleiche Leistungen, nur Complete --> Combi Relax) wechseln konnte, spricht für mich dafür, dass da was nicht stimmt. Auch kann ich nicht in einen höheren Tarif wechseln. Bei der Hotline anrufen möchte ich nicht, ich möchte sie nicht unbedingt auf den Fehler hinweisen. Im Moment bringt das mir 10€ monatliche Ersparnis + die Möglichkeit jetzt schon ein neues iPhone zu bestellen.

[xelleron]

Was heißt denn Ende letzten Jahres? Nicht dass Du die VVL machst, wo Du die Restlaufzeit mit 25€/Monat bezahlst

[GingerRock]

Den Vertrag habe ich im Oktober 2009 abgeschlossen. Du meinst dieses Upgrade Anytime? Ich dachte das ist erst ab 12 Monaten Vertragslaufzeit möglich.

[xelleron]

Welcher Tarif ist aktuell bei Dir hinterlegt, mit welchen Grundpreis auf der Rechnung?

[GingerRock]

Das ist der Combi Relax 240 for friends für 50,96€. Dürfte eigentlich nicht möglich sein, oder?

[xelleron]

Wenn DAS Dein aktueller Tarif ist, dann ist das die Variante ohne Handy, und dann kannst Du natürlich auch schon nach 10 Monaten in die VVL mit Handy / iPhone gehen. Dann kostet Dich der Vertrag in Zukunft 59,46€.
Das erklärt dann, warum Du jetzt verlängern kannst. Erklärt aber nicht, warum Du bei Vertragsabschluss nen Handy bekommen hast, aber zusätzlich die Vergünstigung ohne Handy erhalten hast.

[GingerRock]

Ja, genau, irgendetwas stimmt da nicht... Wenn ich jetzt verlängern würde, würde sich die Vertragslaufzeit dann bis Sept 13 verlängern?

[xelleron]

Nein, bis 08.2012
Würde mal sagen: Glück gehabt.

[GingerRock]

Das ist wirklich nicht schlecht! Danke für deine Mühe!