[sabine]

...man, so ein Streß?

Ist doch auch "nur" ein iPhone 4

[Xenia]

@Mythbuster: Abgesehen davon, dass du völlig recht hast was die Gewährleistung angeht, wird auch die Garantie nicht das Problem von Apple sein.
Wer würde denn Garantie auf etwas gewähren, dass überhaupt nicht in den freien Verkauf hätte gelangen sollen?

Wenn diese iPhones einen Defekt haben, wird der Käufer darauf sitzen bleiben, denn offensichtlich fühlt sich notebook.de (zu Unrecht) nicht verantwortlich und Apple wird sich (zu Recht) ebenfalls nicht darum kümmern.

Haben diese Geräte überhaupt einen Seriennummer???

[Mythbuster]

@Xenia: Wie ich schon schrieb: Die Garantie ist rein freiwillig und kommt vom Hersteller. Insofern kann Apple für ein weißes Phone (oder einen Prototypen) die Garantie verweigern ... rechtlich kein Problem.

Der Händler muss gar keine Garantie geben, da freiwillig!

Was aber greift, ist natürlich die Gewährleistung. Speziell in den ersten sechs Monaten muss der Händler nachweisen, daß der Kunde den Schaden verursacht hat. Im Falle eines normalen Defekts greift die Gewährleistung und der Händler muss nachbessern (neues Gerät oder Instandsetzung des defekten Gerätes) ... dies muss in einer angemessenen Zeit geschehen. Sollte der Händler dazu nicht in der Lage sein, läuft es auf eine Rückabwicklung hinaus, sprich Geld zurück ...

Erst nach sechs Monaten greift die sogenannte Beweislastumkehr. Ab diesem Zeitpunkt muss der Kunde nachweisen, daß der Fehler "bereits beim Kauf im Keim veranlagt" war. Dieser Beweis ist im Regelfall nur schwer zu erbringen, deshalb sind in vielen Fällen die restlichen 18 Monate der Gewährleistungszeit ziemlich zweckfrei ...

Gruß,
Sascha

[xp2004]

Ich hatte mit der Gewährleistung noch nie ein Problem.
Nach 1,5 Jahren war mein Wifi Chip in dem 3G hinüber. War ja ein bekanntes Problem.
Bekam OHNE Steß ein Austauschgerät. Und das sogar aus der Schweiz.

[Xenia]

@Mythbuster: Ja, aber notebook.de wirbt explizit mit dem Zusatz '1 Jahr internationale Garantie' und das ist in meinen Augen definitiv nicht der Fall.
Und wenn dann hinzu kommt, dass man sich dort für den Schadensfall hinsichtlich der Gewährleistung selbst nicht in der Pflicht sieht (das war ja explizit die flapsige und höchst unprofessionelle Antwort auf meine Frage), hat jeder Käufer nur zwei Möglichkeiten:
A) er findet sich damit ab, 2000€ in den Sand gesetzt zu haben
B) er lässt es wegen der Gewährleistung auf einen Rechtsstreit mit notebook.de ankommen

Beides ist nicht das, was ich erwarte wenn ich 2000€ für ein iPhone ausgebe, deshalb kann ich nur nochmal wiederholen, was ich auf der letzten Seite schon sagte:

Danke, nein.

[Mythbuster]

@XP2004: Ich denke, das hängt immer vom Händler aber auch vom Hersteller ab ... ist der Hersteller gegenüber dem Händler kulant, wird dieser dieses in der Regel an den Kunden weitergeben ... schon aus dem Interesse, mit Service den Kunden zu binden.

Wenn der Hersteller jedoch völlig stur ist und es um große Summen geht, gibt es viele Händler, die ebenfalls auf stur schalten und den Kunden "freundlich" auf die Beweislastumkehr verweisen ... habe ich selbst schon bei einem 2.500,- Euro LCD Fernseher erlebt ...

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Beides ist nicht das, was ich erwarte wenn ich 2000€ für ein iPhone ausgebe, deshalb kann ich nur nochmal wiederholen, was ich auf der letzten Seite schon sagte:

Danke, nein.

Ich stimme Dir 100% zu ...

Meine persönliche Meinung ist: Wer zu Premiumpreisen ein Edelspielzeug verkauft, muss auch 1A Service mit Sternchen bieten ...

[Sim3v]

Dafür das Mythbuster nix mit dem Shop zu tun hat ergreift er aber sehr stark Partei und versucht jeden Aspekt zu verteidigen.. Jaja... Wers glaubt original Apple^^ eher in Asien "in der nähe von foxconn" billig umgebaut und Ende so ein schwachsinn.. also echt..

[Kyra1607]

@Mythbuster
Deinen letzten Satz unterschreibe ich zu 100% deswegen auch in meinem vorigen Beitrag der Satz, das der Händler hier die Dollarzeichen in den Augen hat

[tombom]

Keine Garantie/Gewährleistung für ein nicht verfügbares Gerät?
Mein Tipp
Kauf Dir für das Geld zwei im Store frei ohne SIM und lass Dir eins Modden oder mit Folie und Cover Pimpen.
Oder was sagt das Fernabsatzgesetzt zum Wiederrufrecht.

[Mythbuster]

Dafür das Mythbuster nix mit dem Shop zu tun hat ergreift er aber sehr stark Partei und versucht jede Aspekt zu verkaufen.. Jaja... Wers glaubt original Apple^^ eher in Asien "in der nähe von foxconn" billig umgebaut und Ende so ein schwachsinn.. also echt..

Ich ergreife Partei? Hast Du meine letzten Beiträge überhaupt gelesen? Und wenn ja, auch verstanden?

Und auch für Dich gilt: In meinem Profil ist meine HP angegeben. Ich arbeite in einer anderen Branche und lebe nicht einmal in Deutschland ... was die Moderation leicht anhand meiner IP bestätigen kann.

Ich habe dort nur mehrfach gekauft und war eigentlich immer zufrieden ... vor allem deshalb, weil ich meine Notebooks grundsätzlich ohne Pixelfehler haben will und mir in der Regel direkt andere Platten einbauen lasse ... und es gibt nur wenige Händler, die das anbieten.

Zu den Aussagen bezüglich "Garantie" habe ich meine Meinung wohl mehr als deutlich geäußert. Ebenso zum Preis. Also unterlasse Deine Unterstellungen mir gegenüber ...

[Xenia]

@Sim3v: grundsätzlich nicht falsch. Allerdings werden wir hier nicht klären können, ob und was an diesen iPhones original ist oder nicht.

Die Garantie- und Gewährleistungsfrage können wir aber 'handfest' diskutieren und hier hat sich notebook.de eindeutig selbst ins Aus katapultiert.

Das mit der Garantie (z.B. der weiße Homebutton fällt raus) ist dann eigentlich das Problem von Apple. Wir können jedenfalls keine weißen Teile herstellen und was Apple dann macht, kann ich nicht sagen (vielleicht muss ja der Steve Jobs seinen Prototypen hergeben und da wird dann der Homebutton entfernt).

[h3pp3]

Ich hab eben mal bei notebook.de angerufen.
Klang alles sehr vertrauenswürdig.
Heute morgen hatten sie noch 8 Stück, mittlerweile sind es noch 5.
Wie es sein kann, dass sie weiße iPhones haben, wusste der Mitarbeiter auch nicht.
Er meinte jedoch auch, dass sie das schwarze Modell OHNE SIMLOCK bereits hatten, als es das offiziell noch gar nicht gab.

[Prabhu Deva]

Die wollen das schwarze iPhone 4 bereits vor Verkaufsstart verkauft haben...?

Edit: Oder meint der Verkäufer einfach "als es das werksfreie iP4 in Deutschland noch nicht gab"? Das wäre ja nun wirklich nichts besonderes.

[Xenia]

Dann kann man den Käufern nur wünschen, dass die Geräte nicht kaputt gehen ...

Überdies wurde auch meine Frage nach einer Seriennummer nicht beantwortet.

[Mythbuster]

Die wollen das schwarze iPhone 4 bereits vor Verkaufsstart verkauft haben...?

Die haben sie seit ein paar Monaten, anfangs auch noch zu sehr hohen Preisen ... aber da gab es schon die ersten "freien Geräte" in Frankreich ... insofern nicht außergewöhnlich, aber geschäftstüchtig ...

[tritrop]

Fakt ist, Apple verkauft derzeit KEINE weissen! Ob Du nun den Inhaber kennst oder nicht, spielt keine Geige!

[Mythbuster]

Fakt ist, Apple verkauft derzeit KEINE weissen! Ob Du nun den Inhaber kennst oder nicht, spielt keine Geige!

Du hast aber schon mitbekommen, daß die Diskussion ein Stück weiter ist, oder? Immerhin wurden von dem Shop Fotos von einem Gerät und Kartons (mit weißem iPhone) veröffentlicht. Und was Deine persönliche Anmache inkl. kindischem Smilie mit einer sachlichen Diskussion zu tun hat, mag sich mir auch nicht erschließen.

[Prabhu Deva]

@Mythbuster:

Das hab ich ja oben auch noch hinzugefügt: Wenn sie nur "vor Verkaufsstart der werksfreien iPhones in Deutschland" (also vor wenigen Tagen) meinen, wäre das nun wirklich nichts besonderes und damit auch nicht wirklich als Argument geeignet, um Käufer von der Echtheit der jetzt verkauften iP4s zu überzeugen.

[Mudsen]

Sorry für mein Senf, aber kann ich jetzt auch mal das förmchen haben? Ihr habt es lang genug gehabt!
Oh Mann...!

Es wird mir hier irgendwie immer bunter!!!

;-) macht weiter...!

[BrotherArm]

Fakt ist, Apple verkauft derzeit KEINE weissen! Ob Du nun den Inhaber kennst oder nicht, spielt keine Geige!

Du hast aber schon mitbekommen, daß die Diskussion ein Stück weiter ist, oder? Immerhin wurden von dem Shop Fotos von einem Gerät und Kartons (mit weißem iPhone) veröffentlicht. Und was Deine persönliche Anmache inkl. kindischem Smilie mit einer sachlichen Diskussion zu tun hat, mag sich mir auch nicht erschließen.

Du hast auch keine anderen problme !!
Oder??