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Tarifwechsel bei Telekom nicht immer möglich

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Seit heute können Telekom Kunden in die neuen Tarife wechseln. Besonders für uns iPhone Nutzer sind sicherlich die neuen Complete Mobil S - XL Modelle. Allerdings kann nicht jeder Kunde einfach so wechseln.
So können Kunden, die ihren Telekom Vertrag verlängern können, jeden neuen Tarif bekommen, als Bestandskunde, ohne Möglichkeit der Verlängerung, sieht das etwas anders aus. Sollte Euer Vertrag bereits seit 12 oder mehr Monaten seit Abschluss bzw. Vertragsverlängerung laufen, dann gilt das gleiche - Wechsel in jeden beliebigen Tarif möglich.
Solltet Ihr aber nicht zu diesen beiden Gruppen gehören, dann müsst Ihr mit Einschränkungen rechnen. Denn ein Tarifwechsel ist nur möglich, wenn Ihr in einen höherwertigen Tarif wechseln wollt.
Wir stellen mal vier Beispiele zur Verfügung:

• Alt-Tarif: Complete 120 mit Handy (49,95€/Monat) - gewünschter Neu-Tarif: Complete Mobil M mit Handy (49,95€/Monat) - nicht möglich
  
• Alt-Tarif: Complete M mit Handy (59,95€/Monat) - gewünschter Neu-Tarif: Complete Mobil L mit Handy (59,95€/Monat) - nicht möglich
  
• Alt-Tarif: Complete S mit Handy (44,95€/Monat) - gewünschter Neu-Tarif: Complete Mobil M mit Handy (49,95€/Monat) - möglich
  
• Alt-Tarif: Complete 120 mit Handy (49,95€/Monat) - gewünschter Neu-Tarif: Complete Mobil L mit Handy (59,95€/Monat) - möglich
  

Dies sind natürlich nur Beispiele, die man sicher noch weiter ausführen kann.

Es gibt aber auch gute Nachrichten für alle unter Euch, die im Zeitraum vom 11.10. - 02.11.10 einen Neuvertrag abgeschlossen bzw. Vertragsverlängerung in den "alten Complete" Tarifen vorgenommen haben. Diese Kunden haben die Möglichkeit, in einen der neuen Tarife zu wechseln, dabei darf wegen der sogenannten Downgradesperre kein Wechsel in einen billigeren Complete Mobil Tarif gemacht werden.

Zur Diskussion über die neuen Tarife und Wechselmöglichkeiten geht es bitte HIER weiter.
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