Was tun bei iPhone-Wasserschaden?

Die meisten iPhones werden heutzutage als wasserdicht bzw. wasserabweisend verkauft. Allerdings kommt es oft vor, dass sie trotzdem einen Wasserschaden erleiden. Wie du einen Wasserschaden am iPhone erkennen kannst und was du im Ernstfall machen solltest, erfährst du im folgenden Artikel.

Wasserschäden können sehr teuer werden

Es gibt leider immer noch Nutzer, die glauben, dass ein Smartphone mit dem Etikett „wasserdicht“ auch wirklich in jeder Situation vor Flüssigkeit geschützt ist. Dies entspricht allerdings nur begrenzt der Wahrheit. Apple und Co. weisen nicht umsonst darauf hin, dass es sich bei einem Wasserschaden grundsätzlich nicht um einen Garantiefall handelt. Wenn du im Urlaub mit Ihrem iPhone auf eine Tauchtour gehen möchtest, dann solltest du auf jeden Fall damit rechnen, dass dein Smartphone die Unterwasserfahrt nicht überstehen wird. Solltest du dich allerdings in einem starken Regenschauer vorfinden, wird das Telefon unversehrt bleiben und selbst falls es in die Toilette fallen sollte (was ja bedauerlicherweise vorkommen kann), brauchst du keine Angst zu haben. Sollte allerdings jemals Wasser in dein iPhone eindringen, musst du schnellstens handeln, da Wasserschäden sehr teuer werden können.

Wie kann man einen iPhone-Wasserschaden erkennen?

Es ist sehr einfach, einen Wasserschaden zu erkennen – man muss nur genau hinschauen. Solltest du dein iPhone in ein Waschbecken, eine Badewanne oder eine Pfütze fallen lassen und es dann nicht mehr funktioniert, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass das Gerät einen Wasserschaden erlitten hat. In der Regel wird sich dein iPhone infolge eines Wasserschadens überhaupt nicht mehr einschalten lassen, da das eingedrungene Wasser die Funktionsfähigkeit des Geräts stark beeinflusst. Es könnte auch sein, dass das Gerät noch funktioniert und Streifen im Display aufweist, die einem vertikalen Muster folgen. Unabhängig davon, ob du dein iPhone versichert hast: Bei einem Wasserschaden solltest du es auf keinen Fall mehr benutzen. Der Schaden könnte sich im schlimmsten Fall noch vergrößern. Solange sich noch Wasser im Inneren des Smartphones befindet, können auch weitere Komponenten beschädigt werden, wie zum Beispiel der Hauptspeicher, auf dem all Ihre Daten gespeichert sind. Ein iPhone lässt sich schnell und unkompliziert ersetzen, wertvolle Fotos und Daten sind aber für immer verloren. Aus diesem Grund ist es besonders wichtig, zunächst das Wasser aus dem Smartphone zu entfernen. Im folgenden Absatz zeigen wir dir, wie du das am besten machst.

Was tun, wenn sich das iPhone sich nicht mehr einschalten lässt?

Dass sich das iPhone nach einem erlittenen Wasserschaden nicht mehr einschalten lässt, ist der integrierten Schutzsicherung zu verdanken. Denn so können eventuell wichtige Komponenten von schweren Schäden verschont werden. Gehe wie folgt vor:

1. Schalte das iPhone sofort aus, wenn es sich nicht bereits von selbst durch Aktivierung der Schutzsicherung deaktiviert hat. Danach solltest du das Gerät gut trocken und an einem warmen Ort lagern, wie zum Beispiel unter direkter Sonneneinstrahlung oder in der Nähe eines Heizkörpers. In die Öffnungen des Smartphones solltest du keinesfalls pusten, da du damit die Lage nur verschlimmern könntest.
2. Das Handy solltest du auch gründlich mit einem Mikrofasertuch trockenwischen, um Schmutz und Feuchtigkeit zu entfernen. Du kannst auch versuchen, das Tuch in die kleinen Öffnungen des Geräts zu schieben, um auch kleinste Wassertropfen aufzusaugen. Dabei solltest du keine Papiertaschentücher verwenden, die leicht reißen und das Innere des iPhones verunreinigen können.
3. Fülle in diesem Schritt einen kleinen Beutel mit Reis. Lege danach das Smartphone in den Reisbeutel. Bedecke das iPhone nun vollständig mit Reis und lass es zwei Tage lang stehen. Im Idealfall nimmt der Reis die Feuchtigkeit aus dem Inneren des Geräts auf. Dies ist eine sehr effektive Methode, um Ihr beschädigtes iPhone wiederherzustellen.

Mit diesen drei Schritten erreichen Sie alles, was von außen möglich ist.

Wer kümmert sich um die Rettung der Daten?

Daten retten bei iPhone mit Wasserschaden ist ein besonders heikles Thema. Falls dein Apple-Gerät bereits so stark beschädigt ist, dass es nicht mehr funktionsfähig ist, dann kannst du hier mit einfachen Hausmitteln nichts mehr bewirken. Das Schlimmste an diesem Szenario sind deine auf dem iPhone gespeicherten Daten, auf die du keinen Zugriff mehr hast. Ein professioneller Datenexperte, der in der Lage ist Daten bei iPhones mit Wasserschaden zu retten, ist der einzige sinnvolle Ausweg aus dieser ungünstigen Situation. Professionelle Datenretter verfügen über das benötigte Werkzeug und haben die nötige Erfahrung, um den Hauptspeicher in defekten iPhones auszulesen und die Daten auf einen externen Speicher zu speichern. Die wiederhergestellten Daten können dann auf einen USB-Stick kopiert werden, von wo aus du wieder Zugriff auf deine Bilder, Dokumente und Videos bekommst.

Erschließt die Garantie von Apple auch Wasserschäden?

Apple wird dir in der Regel dabei behilflich sein, dein iPhone zu reparieren. Bedenke aber auch, dass die Apple-Garantie für kein einziges Gerät Wasserschäden abdeckt. Selbstverschuldete Missgeschicke führen immer zu Wasserschäden am Smartphone. Aus diesem Grund wird Apple dir nur gegen Bezahlung helfen können. Für die Reparatur Ihres iPhones solltest du mit einem mittleren dreistelligen Betrag rechnen. In diesem Kontext stellt sich selbstverständlich die Frage, ob das Gerät überhaupt noch so viel Geld wert ist. Denn es kann sich schließlich um ein bereits in die Jahre gekommenes iPhone handeln. Unsere Empfehlung ist, dass du in einem solchen Fall Apple überhaupt nicht kontaktieren solltest. Denn du hast hier praktisch nichts zu gewinnen und einen Anspruch auf Garantie kannst du sowieso geltend machen.

iPhone öffnen und einen Reparaturversuch in Eigenregie starten

Es besteht allerdings eine letzte Möglichkeit: du kannst nämlich versuchen, dein iPhone in Eigenregie zu öffnen und vorhandene Wasserrückstände zu entfernen. Dir sollte allerdings klar sein, dass du damit selbstverständlich keine beschädigten Komponenten selbständig reparieren kannst. Bei beschädigten Komponenten wende dich bitte an einen Apple-Servicepartner. Wenn etwa der Akku beschädigt ist und sich das Display nicht mehr einschalten lässt, wird es nicht von großem Nutzen sein, wenn du einige Tropfen Wasser aus dem Inneren des Geräts entfernst. Aus diesem Grund solltest du bei einem Wasserschaden sofort handeln und nach dem ersten Kontakt mit Wasser Ihr iPhone schnellstens öffnen. An dieser Stelle sollte dir allerdings klar sein, dass du deinen Garantieanspruch verlierst, sobald du dein iPhone selbst öffnest. Um Reparaturmaßnahmen am iPhone in Eigenregie durchführen zu können, benötigst du Folgendes:

• das passende Werkzeug: Damit du dein iPhone öffnen können, benötigst du zunächst das passende Werkzeug. Bei der Reparatur von iPhones kommen spezielle Werkzeug-Sets zum Einsatz. Sie kosten nicht viel Geld und können genutzt werden, um auch andere Elektronikgeräte zu reparieren.
• die passende Reparaturanleitung: Die Reparaturanleitung ist besonders wichtig, da sie dir schrittweise zeigt, wie du das Smartphone öffnest.

Zur Trennung der beiden Gehäusehälften benötigst du grundsätzlich einen Heißluftfön sowie ein dünnes Messer oder einen flachen Gegenstand aus stabilem Kunststoff. Mit den entsprechenden Utensilien kannst du dann die beiden Gehäuseteile schnell und unkompliziert voneinander trennen. Du solltest allerdings äußerst vorsichtig sein, da Wasser im Inneren des iPhones Kurzschlüsse verursachen kann. Hier wäre eventuell ein Trocknen des geöffneten iPhones mit einem Haartrockner hilfreich, sollte aber nicht länger als 10 Sekunden andauern, da es sonst zu Schäden an der Hardware kommen kann. Darüber hinaus kannst du auch auf unangenehme Überraschungen stoßen, wie zum Beispiel Korrosionsschäden oder auf Kabel, die an Orten hängengeblieben sind, die in Ihrer Anleitung überhaupt nicht aufgelistet sind. In solchen Fällen gestaltet sich eine Reparatur in Eigenregie sehr viel schwieriger. Wirkliche Chancen für die Rettung Ihre iPhones hast du prinzipiell nur dann, wenn alle Komponenten noch einwandfrei funktionieren und sich das Wasser aus dem Inneren leicht entfernen lässt.