Das liegt wohl daran, das es derzeit unzählige User zeitgleich versuchen, das hat schon ganz andere Apps zum erliegen gebracht. Morgen wird die Welt schon ganz anders aussehen.

habs grad mit handy etat probiert, ging auch nicht! scheinbar gibts grad en paar probleme!!

Hast du evtl. auch nen Friends Vertrag ? Denn der ist ja in der Auflistung nicht vorhanden.

Es liegt nicht am Vertrag, sondern an dem enormen Ansturm auf das Kundencenter.

Ich denke auch, dass die Kundencenter-Server gerade etwas überlastet sind....

Hofentlich dauert das Einloggen nicht so lange wie das warten auf einen Kundenberater in der Servicehotline ;-)

Da muss man aktuell keine 5 Sekunden warten... Hab grade angerufen, weil ich meine Zugangdaten nicht mehr habe....

Erste Reaktion des MItarbeiters: "Wie, wir haben heute ein eienes App für's iPhone veröffentlicht??? Da muss ich gleich mal auf unserer Homepage nachsehen...""""

Hat zufällig jemand eine Zusatzoption gebucht und wird diese im App angezeigt?
Ich hab derzeit noch die SMS "Flat" - 40 sms für 4,95€ laufen, die wird mir aber im App nicht angezeigt, da steht nur mein normaler Tarifpreis und unter sms steht 0 - also keine verbraucht.... Über die Homepage wird mir aber das bisher genutztes SMS Budget angezeigt ???

Geschäftsverträge sind leider wieder ausgesperrt...:-(

Ok bei mir klappt es auch problemlos seit heute morgen.
War dann wohl wirklich nur überlastet.

jepp, bei mir auch !!

ich habe schon den ganzen tag probleme rein zu kommen hat die noch einer?

M. W. kommt man vom iPhone (3GS) nur rein, wenn man WLAN ausschaltet. Der Hintergrund dafür könnte die Aktualisierungsabfrage sein.

Nein, geht auch übers WLAN. Durch den enormen Andrang wird es in den ersten Tagen noch häufiger zu Problemen kommen, schliesslich wills ja jeder mal ausprobieren.

Hi,

wenn ich versuche mich mit der Kundencenter App einzuloggen, bekomme ich immer eine Fehlermeldung von der App angezeigt:

"Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut."

Bekommt jemand die gleiche Meldung angezeigt? Am Rechner komme ich ins Kundencenter rein, MobileButtler klappt auch noch.

iPhone 4, FW 4.1 mit JP

(16.12.2010, 16:20)BrixeR schrieb:  M. W. kommt man vom iPhone (3GS) nur rein, wenn man WLAN ausschaltet.

Das ist nicht richtig. In der App werden die Zugangsdaten für den Kundencenter hinterlegt. Der Zugriff ist als der gleiche wie über den PC.

Ich habe das App seit gestern auf meinem 4er Ei mit 4.2.1 (kein JB).
Login und Betrieb der App funktionieren seitdem problemlos, sowohl via WLAN, als auch via GSM.

Wenn ich hier noch zusätzlich meine Meinung kundtun darf:
Aufgrund dem Fehlen dieser App habe ich mich damals für die kostenpflichtige App "Mein BudgeT" entschieden. Die Vorzüge kann jeder selbst in iTunes nachlesen.
Nun kommt "Kundencenter". Zwar kostenlos, kann aber viel weniger als vergleichbare kostenpflichtige Apps.

Außer dem Aufzeigen der Standardverbrauchswerten, wie Freiminuten, SMS/MMS, erkenne ich nur als Mehrwert das Anzeigen des Gesamtbetrages der letzten drei Monate. Ein Mehrwert, den ich "unterwegs" wahrlich nicht brauche.
"Mein BudgeT" kann das verbrauchte Datenvolumen nicht anzeigen, weil "...diese Daten seitens der Telekom nicht zur Verfügung gestellt werden." So die Antwort auf meine Anfrage.
Nun muss die Telekom die Daten irgendwo haben, weil sie ja sehr komfortabel nach 300MB die Geschwindigkeit drosselt.
Aber dem Kunden wird das nicht mitgeteilt.
Möglicherweise könnte er ja sein Surfverhalten ändern und nicht um eine teurere Tarifänderung bitten.

Deswegen bin ich von dieser App sehr enttäuscht.
Schön zu wissen, dass es was kostenloses gibt.
Aber wie so oft entscheide ich mich hier für eine kostenpflichtige Version, weil sie mir einfach mehr bietet (und ich sie eh schon vor Monaten gekauft habe).

ist nicht für Geschäftskundentarife ausgelegt. Warum auch immer. Schade, ...

meine app ist soeben einfach mal verschwunden...komisch...

bis zu diesem zeitpunkt hat alles funktioniert...

(16.12.2010, 18:20)Birnenpfluecker schrieb:  Hi,

wenn ich versuche mich mit der Kundencenter App einzuloggen, bekomme ich immer eine Fehlermeldung von der App angezeigt:

"Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut."

Bekommt jemand die gleiche Meldung angezeigt? Am Rechner komme ich ins Kundencenter rein, MobileButtler klappt auch noch.

iPhone 4, FW 4.1 mit JP

das gleiche broblem habe ich auch komme einfach nicht rein mit dem pc gehts