Hallo zusammen,

wegen Problemen mit dem Home-Button habe ich mein iPhone4 vor 2 Wochen tauschen lassen (Erstgerät wurde im März2011 im AppleStore gekauft)

Leider musste ich feststellen dass das Tauschgerät einige kosmetische Fehler aufweist:

1.) der Vibrationsalarm unterscheidet sich eklatant von dem was ich sonst von apple gewohnt bin. Das vibrieren ist eher als rasseln zu bezeichnen, wenn das Gerät nicht gerade auf einem weichen Untergrund liegt, hört es sich an als wenn es gleich auseinanderfällt.

2.) der Home-Button funktioniert zwar tadellos, sitzt aber sehr locker im Gerät. Man kann das Teil fast 1mm in der Fassung hin&her bewegen..


Diese Sache mit dem Home-Button finde ich nicht so tragisch. Was mich aber tierisch nervt ist der Vibrationsalarm.. Das Geräusch ist so nervig dass ich die Vibrationsfunktion mittlerweile ausgeschaltet habe.


Würde das Gerät nun gerne erneut reklamieren und hoffe auf ein "besseres" Swap-Gerät...

Meint ihr die beiden Gründe reichen für einen Austausch oder handelt es sich hier um "kosmetische" Fehler die man als Kunde hinnehmen muss?


Danke & Gruß

powertube

Am besten Apple Hotline 0800 - 2000136 anrufen und denen das Problem schildern.

Die Fehler reichen auf jedenfall. Bei mir war damals und ist jetzt wieder, der Vibrationsmotor locker.
Die tauschen das Gerät dann immer um :-)

(20.10.2011, 10:02)1235813 schrieb:  Bei mir war damals und ist jetzt wieder, der Vibrationsmotor locker.

wie hat sich das geäußert ? Ist die Vibration komplett ausgefallen oder nur sporadisch?

Wie hast du das denn mitbekommen?
Oder hast du es gleich abholen lassen?

(20.10.2011, 10:38)warrior schrieb:  Wie hast du das denn mitbekommen?
Oder hast du es gleich abholen lassen?

was meinst du ?

für diejenigen die es interessiert:

habe das FailPhone gerade bei Apple reklamiert. Das Gerät wird 1zu1 durchgetauscht. Der Austausch soll heute noch rausgehen.
Da Apple aus NL per UPS Express Saver versendet ist das Tauschgerät somit morgen bei mir.

Bin mal gespannt wie das neue Gerät ist.

wie kann ich ein komplettes Backup vom iPhone machen?
(Kontakte, Bilder, Apps usw)
einfach über iTunes syncen?

würde mich über eine kurze Antwort oder nen Link zur Erklärugn sehr freuen

rechte Maustaste auf den Namen Deines iPhones in iTunes danach Einkäufe übertragen und danach Backup erstellen ebenfalls über die rechte Maustaste.

Wozu Einkäufe übertragen ??

Er tauscht das iPhone und nicht den Rechner ....