(18.01.2013, 16:05)ibrakadabra schrieb:  Wenn sie mir nicht entgegen kommen werd ich mein iPhone einfach 100 mal austauschen. Das lass ich so nicht auf mir sitzen.

Dann vergiss bei dem 100x tauschen nicht mal eins zurückzuschicken

Haha Olli, der war gut!

(18.01.2013, 16:06)Olli schrieb:  

(18.01.2013, 16:05)ibrakadabra schrieb:  Wenn sie mir nicht entgegen kommen werd ich mein iPhone einfach 100 mal austauschen. Das lass ich so nicht auf mir sitzen.

Dann vergiss bei dem 100x tauschen nicht mal eins zurückzuschicken

unpassender Post -> gemeldet!

Nur mal so zur Info: Der Olli ist ein Mod, also praktisch ein Chef des Forums... Ich könnte mir gut vorstellen, dass die Meldung direkt bei ihm ankommt...

@Rico keine Sorge - ein bißchen Humor haben wir hier noch

(18.01.2013, 16:09)ibrakadabra schrieb:  unpassender Post -> gemeldet!

@Olli

Am besten verwarnst Du dich gleich selbst..... *g*

Ja dann ist alles gut und die Welt in Ordnung

(18.01.2013, 16:11)Rico schrieb:  Nur mal so zur Info: Der Olli ist ein Mod, also praktisch ein Chef des Forums... Ich könnte mir gut vorstellen, dass die Meldung direkt bei ihm ankommt...

Dann ist dieser Post noch schlimmer.
Witzig ist das mit Sicherheit nicht u sowas von einem Mod.
Mehr als nur unqualifiziert.

(18.01.2013, 16:12)Olli schrieb:  @Rico keine Sorge - ein bißchen Humor haben wir hier noch

(18.01.2013, 16:14)ibrakadabra schrieb:  Witzig ist das mit Sicherheit nicht

Doch... Ziemlich sogar....

Du glaubst du bist ein treuer Kunde weil du ein iPhone 5 gekauft hast und es 5 mal getauscht hast? Ich glaube Unternehmen definieren treue Kunden anders.

Es wurde dir hier oft genug gesagt das es eher deine Schuld ist deswegen muss man dazu nichts mehr sagen. Aber versuch nochmal anzurufen und erläuter das Problem FREUNDLICH und RUHIG. Und Hör auf mit diesem Pressegedrohe. Die hören sowas sicherlich hin und wieder mal und es klingt eher lächerlich als beängstigend. Wenn jemand sowas wirklich macht, dann tut er dies auch und droht nicht nur.

Also freundlich anrufen und fragen. Und bevor du irgendwelche weiteren Aktionen startest, bedenke wer hier rein rechtlich auf der sichern Seite ist.

Aber er hat doch Recht was soll deine Aktion bringen? Bei dem ganzen Getausche vergisst du es echt nochmal und dann? Dann sitzt du auf dem doppelten Schaden. Wobei ich denke mal deine Aussage mit dem Tauschen war eh nur ein Scherz?

Witzig ist, dass Deine Frage schon in Post 2 qualifiziert in einem Satz beantwortet wurde, Du aber anscheinend durch Deine Wut über Dein eigenes Fehlverhalten, das einfach nicht wahrhaben willst.

Dann sagst Du, Du machst zum Trotz 100 weitere iPhone-Tauschs und wunderst Dich, dann, dass Dir jemand empfiehlt, dort nicht den Überblick zu verlieren, dass Dir das nicht nochmal passiert?

Sorry, aber Dir ist in der Tat nicht zu helfen und wenn Du solch ein Verhalten an einer Hotline an den Tag legst, kommst Du auch nicht viel weiter.

Ich droh ja nicht nur damit, sobald ich die Rechnung bekomme und dort nicht der gesamte Betrag oben ist werde ich damit zur Zeitung gehen, da hab ich einige Kontakte!

Und nein witzig ist das bestimmt nicht, das habe ich zu beurteilen und so ein Post hat hier überhaupt nichts verloren. OT mehr nicht! Wenn ihr nichts zu tun habt verzieht euch doch. Das hat nichts mit meinem Problem zu tun.
Was interessiert mich deine Auffassung von "treuen Kunden". Ich habe alles von Apple, iPhone, iPad, MacBook, iPhone sogar seit dem 3G.
Habe mir Apple Care geholt u da passiert es mir einmal das ich vergesse und das wird mit so einer Rechnung bestraft? Scusa aber wer sowas gut heißt, dem ist einfach nicht mehr zu helfen.
Wenn ihr euch gern von Apple abzocken lässt bitte gerne, aber ich lass das nicht mit mir machen.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich es mir behalten und verkauft, hätte ich nicht soviel Verlust gemacht.

@Olli:
Wer lesen kann ist deutlich im Vorteil!
Ich habe es mindestens 20 Minuten versucht, denen zu erklären warum ich vergessen habe u gefragt warum ich überhaupt nicht informiert wurde. Außerdem rief ich sofort TnT an als ich die Erinnerung via Rechnung bekam.

Was hat denn Apple explizit zu dieser Aussage gesagt?

(18.01.2013, 16:27)ibrakadabra schrieb:  Ich habe es mindestens 20 Minuten versucht, denen zu erklären warum ich vergessen habe u gefragt warum ich überhaupt nicht informiert wurde.

Ps.
Und was interessiert mich was du von Apple hast. Man kann hier nur auf Aussagen von dir eingehen und es klang nun mal so das du dich als treuen Kunden siehst weil du das iPhone mehrmals tauscht, das ist alles.

juristisch ist das eine sehr Interessante Konstellation. Man kann wohl sagen, dass diese "Gebühr" aufgrund von AGB erhoben wird.

Es stellt sich nun die Frage, ob das möglicherweise eine Art Vertragsstrafe ist, welche unwirksam sein könnte.

Oder aber es liegt eine unangemesse Benachteiligung des Verbrauchers vor, da die Höhe der "Gebühr" unverhältnismäßig hoch ist.

Wenn du ne Rechtsschutzversicherung hast, würde ich das mal anwaltlich prüfen lassen

Ich würd da, Rechtschutz vorausgesetzt, auch mal versuchen ob da noch was geht. Wobei ich mir das, gerade bei Apple (die kennen sich mit verklagen und verklagt werden ja in beiden Richtungen BESTENS aus), nicht vorstellen kann, dass dort irgendwas nicht eindeutig steht oder unrechtens ist. Und wenn da doch noch ne Lücke sein sollte, stampfen dich die Apple Anwalte zusammen mit deinem Anwalt vermutlich eh in den Boden. Es ist ne sehr teure Lektion für dich, aber ich fürchte, das ist nun wirklich dein eigener Fehler. Und wenn, dann solltest du auf dich sauer sein. Aber ich versteh dich schon, hab auch Wochenlang das Abschleppunternehmen verflucht das meinen Wagen mal an der Uni abgeschleppt hat wenn es mir im Verkehr entgegenkam

(18.01.2013, 16:27)ibrakadabra schrieb:  Und nein witzig ist das bestimmt nicht, das habe ich zu beurteilen und so ein Post hat hier überhaupt nichts verloren. OT mehr nicht! Wenn ihr nichts zu tun habt verzieht euch doch. Das hat nichts mit meinem Problem zu tun

Mäßige mal bitte Deine Ausdrucksweise hier im Board. Man ist Dir sachlich entgegengetreten.

(18.01.2013, 16:27)ibrakadabra schrieb:  @Olli:
Wer lesen kann ist deutlich im Vorteil!

Und was glaubst Du was ich getan habe? Du bekommst ein Austauschgerät und wunderst Dich nach 10 Tagen nicht, dass Du 2 iPhones rumzuliegen hast? Zumal Du vorher anscheinend schon mehrere Tauschaktionen hinter Dir hattest und weißt wie es läuft.

Lass es von mir aus prüfen ob rechtswirksam oder nicht, aber behalte solche Kommentare "Verzieht Euch" zukünftig für Dich.

(18.01.2013, 16:59)Ratio schrieb:  juristisch ist das eine sehr Interessante Konstellation.

Eigentlich gar nicht...

Ein defektes Gerät zum Austausch angemeldet, dieses aber nicht abgeschickt.
Daher ist laut den Richtlinien ein erneuter "Kaufvertrag" für das von Apple versendete Gerät zustande gekommen. Deswegen auch die 700,- Rechnung.

Danach hat er quasi das defekte Gerät für 400,- an Apple "verkauft".

Die einzig wirklich realistische Chance sehe ich darin, die angebotenen 400,- abzulehnen bzw. zurückzugeben, das defekte Gerät zurück zu verlangen, und versuchen, auf dem freien Markt mehr als 400,- rauszuholen.

toi, toi, toi, dreimal auf den Kopf klopf, musste ich bisher noch nie eines meiner iPhones tauschen. Aber 300€ ist schon heftig, auch wenn es in den AGB's oder so steht. Gut das ich hier hin und wieder mal "Quer-Lese" im Forum... um so etwas nun zu wissen