@BLUETOOTH, bist nicht der einzige

Habe heut Morgen ebenfalls als NEUKUNDE meine Versandmail mit DHL Tracking ID bekommen

Allerdings auch am 10.8. reserviert und am 12.09. um 7 Uhr bestellt..

Und gefühlte 17mal bei der Hotline genervt

@masterdanny
100% :b

Dann seid ihr die einzigen.

Premierenticket Auftragsnummer:
2773XX

Auftragsnummer:
3030654XXX

Art:
VVL mit neuem Tarif

Bestellt:
Freitag 12.09.2014 07:00 Online im Kundencenter

Premium Ticket bestätigung durch SMS:
Freitag 17:05

Versandart:
Express bis 12:00 Mo-Fr

Standort:
Ingolstadt

Status:
Lieferung in Kürze (seit 18.09.2014 10:15

DHL Status:
noch nicht vorhanden

@eskabe ^^ genau das Gefühl Habe ich auch. Die MA sind meist erstaunt bei gezielten Fragen und geben dann auch Auskunft, sofern möglich. Gab schon einige nette Gespräche, wo die dann mir ihr leid klagten

Mir wurde allerdings auch einmal in der Hotline gesagt

"Da Sie ein Portierungskunde sind und die Rufnummer am 19.09. portiert wird, haben Sie sowieso höchste Prio, die hätten Sie auch ohne Reservierung"

Aber anscheind hat ja jeder da "höchste Prio"

Bisher offensichtlich nur die Express-Kunden

(18.09.2014, 10:31)Basti04 schrieb:  Mir wurde allerdings auch einmal in der Hotline gesagt

"Da Sie ein Portierungskunde sind und die Rufnummer am 19.09. portiert wird, haben Sie sowieso höchste Prio, die hätten Sie auch ohne Reservierung"

Aber anscheind hat ja jeder da "höchste Prio"

stimmt soweit, aber das hängt wiederum da dran, dass eine Portierung über ein anderes System läuft.

Ich will diese blöde telekom seite nicht mehr sehen und endlich meine Tracking Nummer!
Ein Kumpel von mit hat sich das normale 6er 64gb in silber am Dienstag bestellt und hat schon seine Tracking Nummer...

@Unzensiert

Keine Sorge. Die DHL-Seite ist noch schlimmer anzusehen und zu bedienen wenn noch keine Infos da sind -.-

Ich muss mich hier auf der Arbeit auch selbst disziplinieren, dass ich nicht alle 2 Minuten den Status aktualisiere. Heute morgen ist es echt schlimm.. Und das obwohl ich sicher bin, dass es morgen kommt und die Nummer nichts daran ändert. Verrückte Vorfreude nenne ich das jetzt mal.

Wieso haben eigentlich einige den Expressversand und andere den Standardversand?

Je nach dem was gewählt wurde

Kommt immer auf den Ort drauf an. In manche Orte gibt es kein Express...

@1235813 Weil sie es so bestellt haben. Zahlen aber auch mehr. Ich warte die 4h extra (ca 13 Uhr statt 9) und zahle weniger. Hatte ich außerdem verplant

Ich konnte gar keinen express Versand über die Hotline ordern.

Ich hab Express genommen weil nur 3€ Unterschied war
Aber erst stand versandkostenfrei als zum abschicken der Bestellung kam Stand 6,95 Versand
Und Express halt 9,95

(18.09.2014, 10:46)Unzensiert schrieb:  Ich konnte gar keinen express Versand über die Hotline ordern.

hast du denn danach gefragt?

So viel mehr kostet der Express Versand doch gar nicht? Bei mir 3 Euro oder sowas.
Aber dafuer haben wir auch noch keine Sendungsnummer ..

ich hatte ne VVL und express versand gewählt. seit 5 minuten steht "lieferung in kürze" mit meiner sendungsnummer drin (Y)