hallo
habe ein unlockt iphone aus belgien
leider habe ich ein hardware problem mit meinem wlan
also eine garantie sache
ich hab ne rechnung vom mobistar aber weiß nicht wie ich das mit der garantie abwicklung machen soll
ich habe schon in münchen bei apple store angerufen und die haben mich an mobistar verwiesen
ich weiß aber nicht wie ich da kontakt mit denen auf nbehmen soll
ich wohne eigentlich nur 150 km davon entfernt
weiß aber nicht ob ich da einfach auftauchen soll
kann mir da einer weiter helfen ???


mfgsammy

Du fährst in einen mobi Laden, legst das iPhone und die Rechnung auf den Tisch mit einer Erklärung was nicht geht. Dann werden Sie es einschicken und dich kontaktieren, wenn es fertig ist...

(19.12.2008, 00:23)Hancock888 schrieb:  Du fährst in einen mobi Laden, legst das iPhone und die Rechnung auf den Tisch mit einer Erklärung was nicht geht. Dann werden Sie es einschicken und dich kontaktieren, wenn es fertig ist...

ja wenn das so einfach wäre !!!!!!!!
belgien = flämisch , französisch , belgisch , höllandisch usw
da habe ich ein wenig angst vor
und mein schulenglisch ist 2o jahre her


mfgsammy

Das schlecht. Anders wird es aber nicht gehen...

(19.12.2008, 00:29)Hancock888 schrieb:  Das schlecht. Anders wird es aber nicht gehen...

istdas wohl schlimm wenn ich nur ne rechnungs kopie habe die noch nicht mal auf meinen namen läuft ???


mfgsammy

also da wird sich doch jmd. im laden finden lassen der ebenfalls "schulenglisch" kann. so kompliziert kann ja eine garantieabwicklung nicht sein. am besten vorher mal anrufen und dass abklären ob jmd. mit dir das ganze in englisch erledigen kann bzw. einfach mal nach fragen ob vllt. soagr in deutsch. vllt. haste viel, viel glück und jmd. kann deutsch. aber alles andere als per. dort auftauchen wird wohl nicht funktionieren.

Nicht schlimm selbst wenn Du keine Rechnung hättest da sie es über die Seriennummer machen können. Aber ruf doch mal beim Apple Care in Deutschland an, vlt. merken die ja nicht, ob es aus Belgien kommt und tauschen es dir vor Ort um. Soll hier einem User mal passiert sein...

(19.12.2008, 00:39)Hancock888 schrieb:  Nicht schlimm selbst wenn Du keine Rechnung hättest da sie es über die Seriennummer machen können. Aber ruf doch mal beim Apple Care in Deutschland an, vlt. merken die ja nicht, ob es aus Belgien kommt und tauschen es dir vor Ort um. Soll hier einem User mal passiert sein...

die von apple care hatte ich schon am hörer
und sie sagten mir das ich garantie anspruch habe aber nur dort wo es gekauft wurde


mfgsammy