guter hinweis,

lustig das mir als alter macuser die seite bekannt ist,
ich aber nicht drauf gekommen bin dort mal zu gucken

aber wenn ich das display ganz abnehmen möchte, muss ich dann die beiden stecker nach oben abziehen oder wie sind die da dran?

@benz driver

danke dir !
freue mich auch wenn ich in der hinsicht was beitragen kann

wie man sieht war es wohl total unnötig die ganze neuen und technisch intakten iphones wegen so einer "lapalie" wieder zurückzuschicken und ein gebrauchtes dafür zu erhalten und der ganze ärger noch dazu..

@Hummel

Ich hatte meinen Schwarzen mal geöffnet wegen dem simtray schacht weil ich den nicht aufbekam.wenn du die Glasscheibe noch weiter höher rausziehst dann geht der eine flachbandstecker leicht raus den man aber ohne Probleme nur aufstecken braucht.das 2.geht nicht so leicht ab.
Also nicht so schwer aber trotzdem sollte man nicht wenn es nicht unbedingt nötig ist die Scheibe ganz rausnehmen sondern nur bissel anheben

Wie funktioniert das denn nachdem UPS die leere Verpackung gebracht hat? Rufe ich die an damit sie am nächsten Tag wieder (voll) abgeholt wird, nehme ich an.

Hallo

Also UPS bringt dir die leere Packung, dann verpackst du damit dein Iphone und gehst auf die UPS Website. Dort kannst du einen Abholtermin erstellen. Du kannst den Termin auch am gleichen Tag noch einstellen, der UPS-Mensch kommt in 1-2 Stunden wieder bei dir vorbei und holt es ab.

2 Fragen:

Erscheint beim Online-Reparaturstatus nach "Product replacement pending" noch eine UPS-Tracking-Nummer, oder kann ich davon ausgehen, dass das Gerät bereits unterwegs ist?

Gibt es etwas besonderes zu beachten, wenn man das getauschte Gerät mit iTunes verbindet? Oder wird alles problemlos wieder aufgespielt?
Hier bin ich auch für einen link dankbar, habe nichts gefunden.

Hallo,

ich habe zwei kurze Fragen, ich hoffe die kamen hier noch nicht vor:

1. wie verhält sich die AppleCare bei einem Gerät aus dem Ausland? ich will ja natürlich wieder ein "freies" Iphone zurückbekommen.

2. was wird alles über iTunes gesynct und wie gehe ich vor?
Altes Gerät syncen ist klar aber wie lösche ich alles? und beim sync mit dem neuen Gerät ist wirklich alles wieder wie beim alten oder muss man irgendwelche Dinge noch manuell vornehmen?

Danke für die kommenden Antworten

(19.02.2009, 12:35)angelaver schrieb:  1. wie verhält sich die AppleCare bei einem Gerät aus dem Ausland?

Keine Garantie.

Das kann doch nicht sein oder. Ich habe das gerät normal im Ausland gekauft und habe eine Rechnung. Somit müsste doch eine einjährige Herstellergarantie bestehen oder täusche ich mich?
Kann das jemand bestätigen?

Kriegst trotzdem keine Garantie wenn das Handy aus dem Ausland kommt. Wenns aus Italien ist, musst du nach Italien um Garantie zu bekommen, usw...

Servus,

habe bei meinem iPhone den bekannten Lichtspalt auf der linken Seite und möchte gerne ein neues Gerät bekommen. Habe mein iPhone im November 2008 bestellt. Der Lichtspalt ist mir wesentlich später aufgefallen, aber jetzt, da ich es weiß, würde ich gerne ein neues Gerät bekommen.

Der Lichtspalt ist definitv ein Grund um ein Umtauschgerät zu bekommen, oder? Nun habe ich gelesen, dass man nur ein Refurbished Gerät bekommt wenn man es kostenlos umtauschen möchte, stimmt das? Und wenn man 30€ bezahlt bekommt man ein komplett neues Gerät? Meine Frage ist, ob ich diesen 30€ Service in Anspruch nehmen kann, oder muss ich warten, bis mir dieser Service angeboten wird?

Gibt es genauere Informationen über diesen 30€ Service? Würde mich brennend interessieren. Wegen der Belastung der Kreditkarte und so weiter. Und wie ist eure Erfahrung mit Refurbished Geräten? Können da Kratzer oder ähnliches im Gehäuse sein? Weil wenn das Gerät so gtu wie neu ist, brauch ich auch meine Kreditkarte nicht belasten. Die Frage ist halt wie genau die ein Gerät reparieren bei Apple.

Danke für jede hilfreiche Antwort.

Gruß

Wenn du einen Lichtspalt hast am besten iPhone aufmachen und nen Streifen Klebeband von hinten über den Schlitz im Display kleben. Dann wieder zumachen und voila kein Lichtspalt mehr zu sehen

- hier stand Blödsinn -

Okay habe diesen Thread nochmal durchforstet und habe gesehen, dass man, egal ob man 30€ bezahlt, oder nicht, ein Refurbished Gerät bekommt. Also werde ich wohl lieber eine Woche auf mein iPhone verzichten.

Kann hier bitte jemand aus eigener Erfahrung erklären wie das ganze abläuft mit dem Umtausch? Ich habe gehört, dass UPS dann vorbeikommt und das Gerät abholt und sobald das Gerät bei Apple eingegangen ist, direkt ein neues losgeschickt wird. Entstehen dadurch irgendwelche Transportkosten für mich? Weiß der UPS-Mensch gut bescheid über den Ablauf und auf was ich achten muss? Wie muss ich das Gerät verpacken, hat der UPS-Mensch das Verpackungsmaterial dazu? SIM Karte muss ja raus, richtig?

Wenn es ein Refurbished Gerät ist, kann es sein, dass ich dann trotzdem ein Gerät mit Mängeln bekomme? Ich meine das Gerät hatte ja schonmal einen Vorbesitzer. Sind die Geräte ordentlich repariert? Und können im Chromrahmen oder im Lack Kratzer sein bei dem Refurbished Gerät?

Ich hoffe ihr könnt mir eine Antwort darüber geben, dann rufe ich morgen (sofern die Hotline auch Sonntags geöffnet hat) direkt bei Apple an und frage nach einem Umtausch.

Gruß

Hat niemand eine Antwort parat? Würde gerne heute noch bei Apple anrufen und dazu würde ich gerne wissen, ob das alles in Ordnung geht.

Gruß

Alle sichtbaren Teile sind beim Refurbished ausgetauscht. Sieht optisch aus wie nagelneu, aber die Chance einen Lichtspalt zu bekommen ist sehr hoch!

Na dann kann ich es ja problemlos erneut einschicken?

Habe mein Umtauschgerät erhalten. Lichtspalt vorhanden, Muteknopf ist lose (zumindest loser als beim vorherigen, klackert auch wenn ich das Gerät schüttele) und der Homebutton fühlt sich irgendwie anders an beim reindrücken. Werde jetzt wieder bei der Hotline anrufen und ein Ersatzgerät fordern.

Ich hätte nicht gedacht, dass es mich trifft, wenn ich ehrlich bin, so schnell geht's, hehe. Naja, ich bin mal gespannt was die dazu sagen.

Gruß

@themudd
Sofort ein neues!
Also gleich zwei oder drei letten(leiden) das ist schon ein starkes Stück!
Eigentlich eine Frechheit.