[Nexus1987]

Hallo.
Ich bin verzweifelt.
Habe zwar schon länger das Iphone 3 GS aber kenne mich immernoch nicht so aus.

Habe ewig über Apple Store nichts mehr geladen.

Nun mittlerweile wollte ich endlich mal wieder Updates ziehen für meine Apps, aber nun kommt die Fehlermeldung "ihre apple id ist deaktiviert" (siehe bild)

Wie aktiviere ich diese?
Ich finde einfach nichts.
Suchfunktion im Forum hat mir nichts gebracht, google hat mir nichts gebracht.
Suche seit ca 2h nun schon .

Das einzigste was ich in der langen Zeit ohne Apps Store gemacht habe ist click and buy geändert, aber das hat alles problemlos gefunzt.
Apple Store - Account verwalten - > Click and Buy -> Daten geändert.
Fertig, das ging.

Aber dieser Fehler kommt einfach immer wenn ich was aktualisieren möchte.


Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ihr seit meine letzte Hoffnung *G
Ich hoffe ich werde nicht megr lange auf meinen Iphone beim Apps Store Smbol die 9 für 9 updates haben *GGGG*
LG Melanie

[peterpalino]

hast du dem support mal geschrieben? Wie es da auch in der Fehlermeldung steht?

Wahrscheinlich Passwort zu oft falsch eingegebn oder ähnliches.

[Nexus1987]

Ja, habe aber keine ANtwort bekommen leider.
Telefonisch ist das auch nichts, versuche laufend anzurufen aber immer Warteschleife bzw alle Leitungen voll.

Bin echt langsam verzweifel

[Nexus1987]

Nach 20min am Telefon hat es endlich geklappt.

Danke trotzdem

kann geschlossen werden

[Falko]

Und, was war nun die Ursache?

[Rehner]

Ich tippe auf eine offene Rechnung wegen der Ummstellung bei Click&Buy. Das selbe Problem hatte ich auch schon - die Zusammenarbeit scheint da nicht so zu funktionieren. Hab jetzt auf Kreditkarte umgestellt dann hat man den Ärger nicht!

[BochumerJung]

@Rehner
Guten Abend,
ich habe das gleiche, oben beschriebene Problem und zudem heute Mittag eine E-mail von Click & Buy bekommen, in der Sie mich auf eine nicht getätigte Zahlung aufmerksam machten.
Meine Frage: Sobald ich diese Zahlung tätige, wird meine Apple ID dann wieder aktiviert?

Mit freundlichem Gruß

[Rehner]

Ich habe Apple und Click&Buy kontaktiert damit es schneller geht - die Apple-Ma an der Hotline können den Account gegebenenfalls direkt freischalten.

[BochumerJung]

Werde erstmal morgen das Geld überweise und dann bin ich mal gespannt.
Vielen Dank!
Desweiteren ist das Problem, dass durch eine Wiederherstellung meine Musikdateien gelöscht wurden, was an sich ja kein Problem ist, da ich alles auf dem PC gespeichert habe. Allerdngs sind auch meine "Einkäufe" weg und nun kann ich durch die deaktivierte Apple ID diese von mir gekauften Dateien auch nicht laden.

[bea20]

hab mal eine frage meine appel id wurde auch deaktiviert is aber keine offene rechnung mehr hab ich heut ne email bekommen aber es is immer noch deaktiviert wie bekomm ich es wieder aktiviert????