[thachecker]

Servus iszene-Gemeinde,
bei mir wird demnächst wohl eine Vertragsverlängerung bei vodafone anstehen und da das weiße iPhone nun kürzlich rausgekommen ist, würde ich mir das gerne holen.
Und NEIN, ich will nicht auf’s Neue warten

Ich weiß schon welchen Tarif ich möchte und bin auch gut informiert.
Jetzt war ich letzte Woche bei 2 verschiedenen vodafone Läden und wollte ein bisschen handeln und zwar:
SuperFlat Internet Student Tarif, aber als kleine Zugabe noch ne SMS-Flat in alle Netze.
Bei beiden Shops hat dies nicht funktioniert, mit der der Aussage „Das ist ein Tarif-Paket von vodafone, da können wir nix machen“
Jetzt wollte ich mal euch fragen, wenn ich über’s Telefon bei der 1212 anrufe – meint ihr da kann ich dieses Extra bekommen?
oder muss ich mit der Kündigung drohen, damit mich die KRG anruft und ich dann doch was ausfeilschen kann?

Über Tipps, persönliche Erfahrungen und so weiter bin ich dankbar!!!

Gruß

[Ratio]

ich würde zuerst mal bei der Hotline anrufen und dann fragen...sagen sie nein, kündigen.

Ich hatte Vodafone im Festnetzbereich und da haben sie bei der Kündigung angerufen. Aber das Angebot konnte mich dort auch nicht halten, war aber für VF Verhältnisse gut.

[submariner]

Ich hab auch im Shop verlängert, das Extra für Junge Leute kannst du problemlos buchen. Du bekommst kurz nach der Verlängerung eine SMS mit einer Telefonnummer, wo du dann das Extra auswählen kannst.

In den Shops haben die Leute leider wenig Ahnung davon, wie ich leider auch feststellen musste: Buchst du das Extra für Junge Leute, fallen nämlich die 120 Freiminuten weg (die VF dreisterweise ja jeden Monat nur als zeitlich befristete Zugabe proklamiert…), das sagt einem die Dame auf dem Band der Buchungshotline. Im Shop, in dem ich verlängert hatte, wurde mir dies allerdings nicht gesagt und als ich dann noch mal in einem anderen Laden ging, hieß es dort, das gilt nur bei Wahl einer zusätzlichen Sprachflat, nicht für die SMS-Flat. Als ich ihn mit meinem Kenntnisstand konfrontierte, bot er an, sich noch mal zu informieren und rief mich dann später an um seine ursprüngliche Aussage zu korrigieren.

Daher mein Tipp: Nimm noch die monatliche 5€-Gutschrift mit (Online Bonus, kann auch im Shop gebucht werden - einfach ansprechen) um die weggefallenen Freiminuten dann günstig nachbuchen zu können.

Oder wie bei mir, wenn du nicht so viele SMS schreibst: Sprachflat als Junge Leute Extra, 100 SMS als Online Bonus und Minuten Option 120 nachgebucht:
150€ fürs 32GB iPhone 4, monatlich 60€ für Flats ins Festnetz, D2 plus D1 und 140 SMS - unschlagbar.

[HSV-Steph]

Also, ich habe auch gerade verlängert. Die Internet-WE-Flat, incl. 60 Freiminuten in alle Netze, am Wochenende Festnetz und VF-Netz frei, incl. 40 SMS. 24,95 € / Monat. Finde ich unschlagbar. Fürs iPhone 4 mit 16 gb habe ich noch 200 € draufgelegt.

[thachecker]

Habe heut ENDLICH mal jemanden bei VF erreicht, am Telefon.

Jetzt hat mir die gute Dame gesagt, dass ich doch am Besten noch bis Montag warten soll mit dem verlängern meines Vertrages ... es gibt ne Überraschung!

weiß da vielleicht schon jemand mehr????

Gruß

[lemming]

also ich seh noch nix was überraschend wäre..

[thachecker]

neee, eigentlich NUR negatives - und zwar, dass die 120 Frei-Minuten in alle Netze weg sind!

... was ne richtige UNVERSCHÄMTHEIT ist!!!

Aber eigentlich können sie das so nicht lassen, da sogar T-Mobile diese 120 Minuten inklusive hat - und nicht, wie VF diese immer als Aktion laufen hatten.

Naja, ich warte jetzt mal den heutigen Tag ab, wenn sich nix tut - wird sofort gekündigt

[thachecker]

so, die Tarif-"Neuerung" ist online ... wow :-/
da hat mir das alte Angebot mehr zugesagt

http://www.vodafone.de/privat/angebote-a...ktion.html

Gruß

[thachecker]

so, hab mal wieder ne neue Frage zur VVL bei vodafone:

es geht um den Vertrag "Vodafone Superflat Internet"

ich bin 25 Jahre und noch Student ... also bekomme ich den "Studenten-Rabatt"
Da darf ich mir ja aussuchen, ob ich ne SMS-Flat haben will oder in ein Netz meiner Wahl kostenlos telefonieren möchte.
Ist dann bei der VVL automatisch auch die Aktion mit der "Reise Flat Data in 22 Netze" dabei?

Oder ist es ein "entweder oder" ... ich hoffe ihr versteht was ich meine

Gruß

[Board00]

[align=center]ich hatte gekündigt und dann eine Mail an den Kundenservice geschrieben, und nun besitze ich die Vodafone Superflat Internet Allnet Flat für 69,95€.

[thachecker]

@ Board00 mit oder ohne Handy?

Wann wäre denn dein Vertrag ausgelaufen?
mein Problem ist, dass ich mein Vertrag erst wieder im Juli nächsten Jahres kündigen kann.

[Board00]

@thachecker der vertrag wäre erst Januar 2012 ausgelaufen. ohne Handy