[JumpinJack]

Hallo zusammen.

Meine Arbeitskollegin hat seit Freitag ein iPhone von mobilcom. Jetzt möchte sie nicht nur telefonieren ( was klappt ) sondern auch die dazu gebucht flatrate nutzen. Das klappt aber nicht.
Sie bekommt nichts neben dem betreiberlogo angezeigt. kein Punkt kein E, gar nix.

Bei dn netzwerkeinstellungen gibt es keine Möglichkeit den Apn mit allem pipapo einzutragen. Was kann man da machen? Wie bekomm ich das iPhone ins Internet?

[Falko]

Sind evtl unter Einstellungen > Allgemein > Netzwerk die mobilen Daten deaktiviert?

[Asrocker]

Hast Sie das iPhone schon mit iTunes verbunden? Da bekommt man in der Regel eine Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen angeboten.

[JumpinJack]

Also das iPhone war mal an iTunes angeschlossen. Sonst wäre es ja nicht aktiviert worden. In wie weit sie das komplett gesynct hat, kann ich aber nicht sagen.

Mobile Daten ist aktiviert. BTW: ich hab Internet, finde bei mir aber auch keinen Punkt wo ich den Apn eintragen kann.

[Falko]

Den gibt es bei der Telekom auch nicht. Du könntest die APN über diesen Umweg einrichten: https://iszene.com/thread-83278.html , wobei ich mir kaum vorstellen kann, dass die daran Schuld sein werden.

[inspi1717]

Sie sollte erst mal den Anbieter anrufen und eventuelle Probleme mit der Freischaltung klären.

Meist liegt es an der SIM bzw. am falsch gebuchten Internetzugang.