[iphoneuser]

Jup. Darüber habs ichs im Online Store auch bezahlt.

Dann ist vorabtausch möglich.

[snuggl3s]

Dann ist vorabtausch möglich.

Das heißt konkret?

Bin ich denn eigentlich der erste der sein Gerät innerhalb der ersten 14 Tage wegen einem (zugegebenermaßen kleinen) austauschen will und kein Apple Store in der Umgebung hat ?

[iphoneuser]

Das heißt konkret?

Apple anrufen. Problem erläutern. Falls Tausch möglich ist wird beim vorabtausch deine Karte belastet bis der Tausch abgeschlossen ist.
Ps. Wenn noch innerhalb der 14 Tage Frist greift das fernabsatzgeschäft.

[Xenia]

Mann, wie kann man so umständlich sein

Ich würde von einem Garantietausch abraten, weil du dann mit großer Wahrscheinlichkeit ein refurbished Gerät bekommst - habe ich vor ein paar Tagen auch bekommen weil ich über die zwei Wochen war.

Ruf den Support an und sage, du willst keinen Garantietausch, du willst eine Rückgabe veranlassen und ein neues iPhone haben weil du noch innerhalb der Zweiwochenfrist bist.
Der Prozess dürfte genau der gleiche sein wie beim Vorabtausch auf Garantie/ACPP mit dem kleinen Unterschied, dass du garantiert ein Neugerät bekommst.
Sprich, UPS bringt dir zuerst das neue Gerät und binnen 10 Werktagen muss das alte dann bei Apple sein. Du musst dann also einen zweiten Termin mit UPS vereinbaren und das alte abholen lassen.

Du kannst dir hier noch drei Seiten lang Kommentare durchlesen, du kannst aber auch einfach das Telefon in die Hand nehmen und Apple anrufen.

[Hausmeisterle]

Absolut korrekt !

Apple anrufen ;

0800 / 2000136

Und zwar gleich dann ist alles in er nächsten Woche erledigt und abgeschlossen .......

[@iPhone]

@iPhone
Du hast aber schon gelesen, das er keinen Store in der Nähe hat ?

Ja aber er kanns ja einschicken an apple oder mit dem zug gehen. Das ticket ist ja bei euch günstig in deutschland.

[snuggl3s]

Kurz zur Info:
Hab am Montag beim Apple Support angerufen und prompt wurde ein Austausch angestossen. Heute kam das *neue* (originalverpacket) iPhone. Der Homebutton sitzt jetzt richtig, so wie das sein muss .

[Kupferdaechle]

Das ist der Preis, den man zahlen muss, wenn man seine Produktion in China ansiedelt. Obwohl die
Bei Apple das garnicht mal schlecht gelöst haben bei unsren Produkten kann man von der Fertigung aus China meist einiges in die Tonne kloppen ;-)

[snickers88]

Ich würde sagen, dass 99% der Handy´s (egal welcher Hersteller) Made in China sind!