[Balle92]

Hallo liebe Community!

Habe mir heute ein 4s gekauft und wollte fragen was für Versicherungen ihr empfehlen könnt?
Ich weis wie schnell das Glas bricht und da will ich auf Nummer sicher gehen.

Danke im vorraus!

Mit freundlichen Grüßen

[MaxHRO]

Ich hatte schon bei meinem iPhone 4 die Versicherung, die man bei der Telekom kaufen kann und habe diese jetzt beim 4S auch gekauft.

Vorteil ist, dass man da auch mit einem "fremden" iPhone hingehen kann. Ich hatte das 4S von privat gekauft und es ist eins von Vodafone. War kein Problem für die Leute im Shop.
Es darf nur nicht älter als 30 Tage sein.


Inhalt der Versicherung:
Verlängerung der Garantie auf volle 2 Jahre
beliebige selbstverursachte Schäden
Glasbruch
Wasserschaden
Raub

Was nicht via Garantie abgedeckt ist, kostet im Schadenfall 60 Euro Selbstbeteiligung. Die Versicherung selbst kostet einmalig 80 Euro.
Da ich sie aber fürs iPhone 4 nicht gebraucht hatte, kann ich (zum Glück) nichts über die Abwicklung im Schadensfall sagen.

Hier der Link zum PDF mit den Bedingungen: Details (PDF, 269 KB)

[Sp4gg0]

Eine interessante Frage, die ich mir auch schon gestellt habe ...

Ich habe eben noch ein wenig gegoogelt, so richtig was "gutes" gefunden habe ich allerdings nicht - die sind alle wesentlich teurer als T-Mobile.

http://handyversicherungvergleich.de/ver...yschutz24/
http://ad.myphoneschutz.de/Schutzbriefantrag.aspx
https://www.assona.com/de/vsw/produkte/p...ice=iphone
http://handyversicherungvergleich.de/ver...go-direkt/

Am nähesten an die 80 EUR kommt noch der Handyschutz24 von AXA mit der PREMIUM PLUS Variante und 118 EUR.

@ MaxHRO: Bist du denn damit zufrieden, wie war die Abwicklung im T-Punkt oder geht es auch online?

Vielleicht können ja noch ein paar andere was berichten?
Danke im Voraus natürlich

[MaxHRO]

Na ja, zufrieden - ich musste die Versicherung seit dem 24.06.2010 nicht beanspruchen.
Ist auf jeden Fall ein Zufriedenheitspunkt für Apple ;-)

Beim 4S gab es auch keine Probleme, rein in den T-Punkt, gefragt, freundlich behandelt worden, keine Rechnung/Lieferschein mit gehabt (zwecks Nachweis wegen der 30 Tage) und mittels Applesupportprofil die registrierten Geräte gezeigt, damit konnte ich das Alter nachweisen. 80 Euro bezahlt, nen schönen 1. Advent gewüscht bekommen und gewüscht. Fertig.

Ich hatte eh noch nie Sorgen mit der Telekom, die kennen mich als langjährigen Kunden und betreiben Kundenpflege als wäre das ihr privates Unternehmen.

Wie die Versicherung im Ernstfall ist, kann ich nicht beurteilen. Der Rest ist ideal.

[Sp4gg0]

Ich hab eben nochmal in die Bedingungs-PDF gesehen, dass ist ja auch die AXA.

Dann scheint die Telekom das über die günstiger zu vertreiben, oder wie?

[MaxHRO]

Genau, die Telekom und AXA kooperieren für den Zweck.
Allem Anschein nach verdienen beide noch daran, also kann man ein ruhiges Gewissen haben *gg*

Ich persönlich würde das immer wieder im T-Punkt holen gehen, weil ich im Ernstfall einen echten Menschen als Ansprechpartner habe.

[Sp4gg0]

War heute im T-Punkt und die wollten mir keine Versicherung verkaufen, da ich E-Plus Kunde bin ...

Was denn da los hatten andere auch schon Probleme?

[Sp4gg0]

Das Thema hat mir keine Ruhe gelassen und jetzt war ich eben nochmal auf der T-Mobile Seite ...

http://www.t-mobile.de/schutzbrief-premi...-_,00.html

Und siehe da, man kann hier nur Geräte versichern, die man auch von T-Mobile erworben hat! Was gibt es denn sonst noch so für Angebote?

[MaxHRO]

Eigenartig, ich konnte das völlig problemlos im T-Punkt erledigen. Und spätestens mit der IMEI hätte beim Registrieren die AXA festgestellt, dass es ein Vodafone-Gerät ist und dann gemeckert.

[Emo1980]

Hab a letzte Woche mein Vodafone Gerät auch bei der Telekom/AXA versichern lassen. Hab der Telekom MA auch gesagt das es ein Gerät von Vodafone ist. Antwort war: Alles(Smartphones/Laptops/Tablets usw) was nicht älter als 30Tage ist, kann man versichern.
Registrierung klappte acuh einwandfrei.

[GeneticCode]

Am schnellsten geht es wenn ihr es über extrapolice24 Seite macht.

Es ist egal ob das Device bei der Telekom, Vodafone, O2 oder bei Apple direkt gekauft wurde...

Ist das gleiche wie es der Mitarbeiter von der T-COM macht, nur das kein dritter die Daten eingibt sondern ihr selber.

Musste den Service auch leider bei meinem alten 3 GS in Anspruch nehmen. Aber alles in allem ist der Schutzbrief ne gute Sache.

MfG

[Sp4gg0]

Danke dir für deine Antwort "GeneticCode" ... allerdings kann man auf der extrapolice24-Seite keine Versicherung abschließen. Ich finde da immer nur "versteckt" unter Vertriebspartner den Link für die Aktivierung / Registrierung des bereits gekauften Schutzbriefes!

Aber online kaufen / abschließen kann man da nichts ... oder hab ich dich falsch verstanden!??

Im Übrigen passt die Leistungsübersicht auf der extrapolice24-Seite auch nicht zu dem, was die Telekom da verkauft - so wie das in "MaxHROs" PDF oben ist mit 600 EUR Deckungssumme und dann auch nur 10% Selbstbehalt!!! Denn es gibt hier nur 500 oder 750 EUR Deckungssumme ... ??


Wie auch immer, ich werde es nochmal in einem anderen T-Punkt probieren, den der Preis ist von anderen Versicherungen einfach nicht zu toppen!! Insbesondere, da hier explizit die Garantie von Apple auf 2 Jahre verlängert wird, der Rest versichert ist und Diebstahl mit "nur" 10% Selbstbehalt der Deckungssumme zu zahlen ist. Ich vermute, dass T-Mobile hier nen Megadeal abgeschlossen hat ...

Bei handyschutzbrief24.de ist man im PremiumPlus-paket mit 4,95€ mtl., also bei 2 Jahren mit 118,80 EUR dabei und muss 20% der Deckungssumme, also 120 EUR bei Diebstahl bezahlen ... also schon ne Ecke mehr!


Ich denke es ist einfach eine Sache der T-Punkt-Mitarbeiter, denn wenn die quasi gegen ihre Bestimmungen den Schutzbrief ausgeben, obwohl man kein T-Mobile-Kunde ist sind sie doch selbst Schuld. Der AXA oder extrapolice24 ist das vermutlich herzlich egal, welchen Vertrag der Kunde hat. T-Mobile hat aber dann inderekt Verluste, da sie ihren Sonderpreis dann an Andere verkauft haben ...

Jetzt habe ich schon wieder so viel geschrieben, wollte ich eigentlich gar nicht
Naja, vielleicht können andere ja auch nochmal ihre Erfahrungen schildern ...

Danke auf jeden Fall erstmal!

[GeneticCode]

Hab die mal ne pm geschickt um Unklarheiten zu beseitigen

[GeneticCode]

War doppelt

[Oberlix]

Um mal was klar zustellen. Die Versicherung deckt kein Diebstahl ab , sondern nur Raub. Ich halte diese Versichrung für Blödsinn. Warum ? Ihr bezahlt 80 Euro plus 60 Euro Selbstbeteiligung macht 140 Euro wenn was passiert. Passiert nichts hab ihr 80 Euro verdaddelt. Sollte ein 4 er runterfallen zähle ich bei Apple für ein neues um 150 Euro bei 4s 210 Euro. Ich habe mir eine schöne Ledertasche bei Apple gekauft und fertig.

[Sp4gg0]

Hmm ... Einbruchdiebstahl, Raub oder Plünderung, was "bräuchte" man denn noch?

Woher sollen die denn wissen, ob das aus meiner Jacke gestohlen wurde oder mir das einer in der Straßenbahn "gezockt" hat = Raub / Plünderung! Ich bin da jetzt kein Profi, aber das sollte doch möglich sein, oder?

Wie sieht es denn eigentlich bei Diebstahl aus KFZ aus?


ABER, noch wichtiger ... erkär das doch bitte nochmal mit den 150 bzw. 210 EUR, hab ich noch nichts von gehört??

[GeneticCode]

Das sind die Preise sein wenn du ein durch eigenverschulden Defektes Handy zu Apple schickst und als Austausch ein refurbished Device erhälst.

[Xenia]

Richtig.

Und jede Diskussion in Richtung angedachter Versicherungsbetrug à la 'woher soll die Versicherung denn wissen, ob ich überfallen, oder mir das iPhone in der Straßenbahn aus der Jackentasche geklaut wurde', lassen wir hier ganz schnell sein!!!!

[Sp4gg0]

@ Xenia: Natürlich will das keiner! Sorry, war keine Absicht ...


210 EUR sind bei Eigenverschulden ja gar nicht sooo viel, da hat Oberlix nicht Unrecht.

Aber dennoch sind 80 EUR für zwei das zweite Jahr Garantie nicht allzu viel. Letztendlich ist es ja bei jeder Versicherung so, dass man sie zur Sicherheit abschließt - in den wenigsten Fällen passiert etwas.

Aber wenn ich nach sagen wir mal 1 1/2 Jahren einen Garantiefall habe und ich dann 210 EUR bezahlen muss, ärgere ich mich doch saumäßig! Und das 1 Jahr Apple-Garantie ist so schnell rum!

[MaxHRO]

Zusammengefasst:

- 2 Jahre Garantie (ohne SB)
- alle selbstverschuldeten Schäden (mit SB)
- Raub -- kommt extrem selten vor, ist aber dann wenigstens versichert

Für 80,-€ + 60,-€SB sind 140,- wenn etwas eintritt, was nicht Garantie ist.

ACPP kostet um die 70,-€, ist also nur 10€ billiger und deckt kein Selbstverschulden ab. Im Falle des Selbstverschuldens kostet ACPP also 70,-€ + 210,-€ (und wenn die Zeit reif ist, nur 150-€ für die Ersatzbeschaffung).

Bei einem älteren Gerät, kostet ACPP mit Neubeschaffung bei Selbstverschulden also 220,-€ und wenn das Gerät erst einige Wochen/Monate alt ist, sogar 280,-€


Im Idealfall passiert nichts und man kann sagen, dass ACPP und Schutzbrief unerheblich differieren. Im Ernstfall zahlt man bei gleicher Garantiedauer und ungünstiger Konstellation deutlich mehr, wenn man sich auf den ACPP verlässt.
Nimmt man gar keine Absicherung, spart man sofort und muss komplett alleine gerade stehen - ist dann aber auch nicht wirklich günstiger, wenn etwas passiert.


Ich habe mir für die 10,-€ mehr ein gutes Gefühl der Absicherung gekauft und konnte mir trotzdem noch eine gute Lederhülle fürs 4S gönnen (TwelveSouth BookBook), aber auch die schützt nicht, wenn das Teil ins Wasser fällt.