[ray0n]

Hallo habe folgendes Problem seid dem 07.03.2008

Konnte bis jetzt meinen Vertrag Online verwalten.Wie jeder andere T-Mobile Kunde auch.
Jetzt zu meinem Problem:
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Kleiner Auszug:
*)*) Diese Daten können Sie aufgrund Ihres Vertragsverhältnisses nicht über Mein T-Mobile ändern. Bitte wenden Sie sich an den T-Mobile Kundenservice.
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Kann meine Vertragsdaten nicht mehr abändern zb. was dazu buchen usw.
Kann keine Rechnungen mehr einsehen.
Das komische an der Sache ist, das ich die X-tra Karte meiner Tochter noch bearbeiten kann?
Das anrufen der 2202 brachte nichts, immer die Aussage: Innerhalb von 48 Std ruft die Technik sie zurück. Nichts ist Passiert??
Löschen des Login und wieder anmelden brachte auch nichts.

So jetzt meine Frage hat zufällig einer die Telefonnummer der Technik?
Nicht die Hotline : 2202 oder 2828 !!

Jeder am besten mal nachsehen und die 2202 anrufen wenn gleiches Problem besteht

Hier mal nachsehen bitte :
Online Portal

[mongostarr]

bei mir das gleiche problem!

laut hotline sind es aktuelle wartungsarbeiten, ich soll es morgen nochmal probieren?!

[formel1]

Mir wurde gesagt das im April wieder alles okay sein soll !!![/align]

[ray0n]

Moin
und @mongostar hat sich bei dir was getan?Bei mir immer noch der gleiche Fehler drin Hat sich bis jetzt auch keiner mehr gemeldet.Na soll die mich wieder Kostenlos auf Papier Rechnung umstellen.Den Rest mach dann notgedrungen über die 2202

[Cosmic]

hm bei mir geht alles einwandfrei

[formel1]

hm bei mir geht alles einwandfrei

Hast du denn auch einen T-Mobile Complete for Friends Vertrag ???

[ray0n]

So eben nochmal Tel. mit 2202 wurde jetzt mal mit einem Techniker verbunden. Ist ein Severproblem.Seid dem 03.07.2008
Hat mich jetzt erstmal auf Kostenlose Papierrechnung umgestellt.
Störung dauert noch an :sauer: :sauer: :sauer:

[formel1]

So eben nochmal Tel. mit 2202 wurde jetzt mal mit einem Techniker verbunden. Ist ein Severproblem.Seid dem 03.07.2008
Hat mich jetzt erstmal auf Kostenlose Papierrechnung umgestellt.
Störung dauert noch an :sauer: :sauer: :sauer:

Das ist aber traurig für so einen Konzern :sauer::sauer::sauer:

[wuzel]

Bei mir gehts ohne Probleme

[ray0n]

So heute nach einem Monat

Ab Montag soll es wieder gehen, sollen auch nur die Tarife: Complete . for Friends betroffen sein.Dies wäre ein neuer interner Tarif

na mal abwarten

@wuzel
oder hast du auch einen : Complete for Friends Tarif und bei dir geht es?

[formel1]

Dann wollen wir mal hoffen das es auch wirklich geht :denk:

[ray0n]

So geht wieder alles,außer Tarifwechsel und Optionen dazu buchen
Da würde noch dran gearbeitet

[ray0n]

Nochmal ausgegraben
Gestern einen Anruf bekommen.In den forfriends Tarifen wäre dort eine Sperre eingebaut (Nehme mal an die bekommen das nicht auf die Reihe.LOL)worden.Zusatzoptionen,Vertrag verlängern usw. Geht nur über die 2202