[Drno09]

Hey,

ich suche momentan vergebens nach Hilfe...

Ich habe folgendes Problem:

Ich habe seid ca. 2 Monaten ein neues Notebook mit Windows 7. Als ich mein Iphone 4s synchronisieren wollte funktionierte das nicht. iTunes zeigte mir, dass ein Backup erstellt wird, tat es aber nicht.

Dann habe ich gelesen, dass man iTunes einmal in einer bestimmten Reihenfolge vom PC entfernen soll. Hab ich gemacht.

iTunes sollte neu aufgespielt werden: hab ich gemacht.... das Problem bestand immernoch.


iTunes verbindet allerdings auch nicht.Ich komme also auch nicht in den Store.

Ich verzweifele langsam, ich würde mein iPhone gerne synchronisieren. Mit meinem alten Pc (Windows Vista) hatte ich doch auch keine Probleme.

Kann es daran liegen, dass das aktuelle Service Pack 1 Update noch nicht drauf ist?


Ich hoffe hier kann mir jemand helfen

[camino113]

Welche Fehlermeldung kommt nach dem fehlgeschlagenen Backup in iTunes.
Win7 32 oder 64 bit, die richtige iTunes Version installiert ?
Service Pack und alle relevanten Updates unbedingt installieren.

Zum Deinstallieren empfehle ich den "Revouninstaller" kostenlose Version ist ausreichend.
Hier wird auch die Registry gereinigt und man spart viel Handarbeit.

[Drno09]

Das kurriose ist, ich bekomme keine Fehlermeldung.
Habe Win7 32 bit und die richtige und aktuelle iTunes Version.

Ich probiers nochmal mit den relevanten updates und wenns noch nicht funktioniert auch mit dem Deinstallieren.

Danke aber schonmal. Ich werde berichten

[Drno09]

So, ich hab, bzw. der Apple support hat die Lösung gefunden.

Hatte Bullguard auf dem Notebook vorinstaliert.Ist wohl ein aggresives Programm...

Auf jedenfall funktioniert die Sync. wieder,

Danke trotzdem für die Hilfe.